เจ้าหน้าที่จีนและฮ่องกง ร่วมมือกันดำเนินการสอบสวนสายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิค หลังพบว่าขวดออกซิเจนฉุกเฉินบนเที่ยวบิน 3 เที่ยวบินนั้นเป็นขวดเปล่าหรือมีออกซิเจนไม่เต็ม
ทั้งนี้ จากการตรวจสอบก่อนขึ้นบินพบว่า มีขวดออกซิเจนฉุกเฉินจำนวน 13 ขวด ซึ่งเตรียมไว้ใช้ในกรณีที่ความดันในห้องโดยสารลดลงกระทันหันนั้น เป็นขวดเปล่าหรือมีออกซิเจนไม่เต็ม ซึ่งถือเป็นเรื่องไม่ปกติที่สายการบินเดียวจะตรวจพบขวดเปล่ามากมายขนาดนี้ภายในช่วงเวลาสั้น ๆ
สายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิค ได้แจ้งให้กับพนักงานว่า เจ้าหน้าที่ฮ่องกง ตำรวจฮ่องกง และสำนักงานการบินพลเรือนของจีน (CAAC) จะร่วมมือกันตรวจสอบเหตุการณ์ดังกล่าว โดยพนักงานของเที่ยวบินที่เกิดเหตุนั้นถูกสั่งห้ามขึ้นบินเพื่อให้อยู่ให้ความร่วมมือในการสอบสวน นอกจากนี้ ยังมีการสอบสวนพนักงานภาคพื้นสายการบิน พนักงานจัดเตรียมอาหาร พนักงานทำความสะอาด และวิศวกรของสายการบินด้วย
สายการบินคาเธ่ย์ แปซิฟิค ถูกเพ่งเล็งจากรัฐบาลจีนมากเป็นพิเศษ หลังจากนักบินและพนักงานบางส่วนของสายการบินได้เข้าร่วมการประท้วงในฮ่องกงหลายครั้ง ซึ่งทำให้หน่วยงานกำกับการบินของจีนเรียกร้องให้ทางสายการบินสั่งพักงานพนักงานที่เข้าร่วมการประท้วง