สำนักข่าวซินหัวรายงานว่า มณฑลหูเป่ยในภาคกลางของจีน ได้เปิดให้บริการสายด่วนเพื่อช่วยเยียวยาสุขภาพจิตให้กับประชาชน ท่ามกลางสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่
บุคลากรทางการแพทย์ ครู นักเรียน และประชาชนทั่วไป สามารถโทรติดต่อสายด่วนได้ที่หมายเลข 4007027520 เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านจิตใจที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดของโรค
สายด่วนดังกล่าวเริ่มเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในวันนี้ โดยเป็นการร่วมมือกันของหลายหน่วยงาน เช่น กระทรวงศึกษาธิการของมณฑลหูเป่ย และการมีส่วนร่วมของผู้ให้คำปรึกษาด้านจิตวิทยาที่มีประสบการณ์หลายท่านจากมหาวิทยาลัยต่างๆ ทั่วมณฑล
นอกจากนี้ ยังได้มีการเปิดบัญชี WeChat ทางการเพื่อให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงด้วยเช่นกัน
ทั้งนี้ เมืองอู่ฮั่น ซึ่งเป็นต้นกำเนิดของเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่นั้น เป็นเมืองเอกของมณฑลหูเป่ย