นายเอจิต ไพ ประธานคณะกรรมการกลางกำกับดูแลกิจการสื่อสารของรัฐบาลกลางสหรัฐ (FCC) เปิดเผยในวันศุกร์ว่า บริษัทผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายใหญ่ของสหรัฐซึ่งรวมถึงบริษัทคอมคาสต์ คอร์ป, บริษัทเอทีแอนด์ที และบริษัทเวริซอน คอมมิวนิเคชันส์ อิงค์ ได้ตกลงที่จะไม่ยกเลิกบริการสำหรับผู้ใช้งานที่เป็นสมาชิกในช่วง 60 วันข้างหน้า หากผู้ใช้งานไม่สามารถจ่ายค่าบริการได้ อันเนื่องมาจากผลกระทบจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19
นายไพเปิดเผยว่า หลังจากที่มีการหารือกับบริษัทมากกว่า 50 แห่งนั้น พวกเขาตกลงที่จะไม่ยกเลิกบริการ หากลูกค้าซึ่งเป็นประชาชนทั่วไปหรือธุรกิจขนาดเล็กชำระค่าบริการล่าช้า เพราะผลกระทบทางเศรษฐกิจที่เกิดจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19
นอกจากนี้ บริษัทเหล่านี้ยังตกลงที่จะเปิดไวไฟ ฮอตสปอตให้กับผู้ที่ต้องการใช้งานด้วย
ทั้งนี้ คาดว่าชาวอเมริกันหลายล้านคนต้องทำงานและเรียนจากที่บ้าน ตามมาตรการของนายจ้างและรัฐบาลของรัฐต่างๆ เพื่อลดโอกาสในการแพร่เชื้อไวรัสโควิด-19