นายคัตสึโนบุ คาโตะ หัวหน้าเลขาธิการคณะรัฐมนตรีญี่ปุ่นในฐานะโฆษกรัฐบาล กล่าวว่า การที่เจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบเรื่องโควิด-19 ต้องทำงานล่วงเวลาเกือบ 400 ชั่วโมงต่อเดือนถือเป็นเรื่องที่ผิดปกติอย่างยิ่ง
นายคาโตะออกมาเรียกร้องให้ทบทวนภาระงานของเจ้าหน้าที่ หลังมีการเปิดเผยชั่วโมงทำงานของเจ้าหน้าที่ประจำสำนักเลขาธิการคณะรัฐมนตรีที่ดูแลเรื่องโควิด-19 โดยเจ้าหน้าที่เหล่านี้ต้องทำงานล่วงเวลาต่อจากเวลาทำงานปกติเฉลี่ย 124 ชั่วโมง และมีเจ้าหน้าที่คนหนึ่งทำงานล่วงเวลามากถึง 391 ชั่วโมง
ทางด้านนายยาสึโตชิ นิชิมูระ รัฐมนตรีที่รับผิดชอบในการรับมือกับโรคโควิด-19 ได้กล่าวขอโทษที่ปล่อยให้มีการทำงานล่วงเวลาเกินกว่าที่รัฐบาลกำหนด และให้คำมั่นว่าจะปฏิรูปกระบวนการทำงานเพื่อลดภาระของเจ้าหน้าที่
สำนักข่าวเกียวโดรายงานว่า กระทรวงสาธารณสุข แรงงาน และสวัสดิการ ระบุว่า การทำงานล่วงเวลาจนเป็นสาเหตุของการเจ็บป่วยหรือเสียชีวิตนั้น คือการทำงานล่วงเวลา 100 ชั่วโมงต่อเดือนในหนึ่งเดือน หรือเฉลี่ย 80 ชั่วโมงต่อเดือนติดต่อกัน 2-6 เดือน