นายกฯอินเดียได้ลงพื้นที่เกิดเหตุ และเยี่ยมผู้ประสบเหตุที่โรงพยาบาล พร้อมกับให้คำมั่นว่า รัฐบาลจะดูแลผู้บาดเจ็บจากเหตุการณ์โศกสลดครั้งนี้เป็นอย่างดี
อย่างไรก็ดี ยังไม่มีความชัดเจนเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุรถไฟหลายขบวนชนกันในเขตบาลาซอร์ โดยจำนวนผู้โดยสารบนรถไฟโดยสารทั้ง 2 ขบวนคาดว่า จะมีจำนวน 2,000 ราย เจ้าหน้าที่เปิดเผยว่า ตู้โดยสารหลายตู้ของรถไฟสายด่วนโคโรแมนเดลเอ็กซ์เพรสซึ่งวิ่งระหว่างเมืองกัลกัตตาและเชนไนตกรางระเนระนาดหลังจากที่ชนเข้ากับรถไฟขบวนขนส่งสินค้าเมื่อเวลาประมาณ 19.00 น.ตามเวลาท้องถิ่นของอินเดีย
หลังจากนั้นรถไฟอีกขบวนซึ่งเป็นรถไฟสายด่วนฮาวราห์ ซูเปอร์ฟาสท์ เอ็กซ์เพรส ซึ่งเดินทางจากเมืองเยสวานปัวร์ไปยังฮาวราห์ก็ชนเข้ากับตู้โดยสารที่ขวางทางรถไฟระเกะระกะจากการชนกันของรถไฟทั้ง 2 ขบวนก่อนหน้านี้