นายมาร์ค ฮาร์เปอร์ รัฐมนตรีกระทรวงคมนาคมของอังกฤษ กล่าวว่า จำเป็นต้องใช้เวลาหลายวันในการแก้ไขปัญหาการหยุดชะงักของเที่ยวบินขาเข้าและขาออกประเทศที่แพร่ขยายเป็นวงกว้าง หลังจากระบบควบคุมการจราจรทางอากาศประสบปัญหาทางเทคนิค พร้อมเสริมว่า เจ้าหน้าที่รัฐบาลไม่เชื่อว่าเหตุขัดข้องดังกล่าวเป็นผลจากการโจมตีทางไซเบอร์
สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า เมื่อวันจันทร์ (28 ส.ค.) ที่ผ่านมา เที่ยวบินหลายร้อยเที่ยวบินถูกยกเลิก หรือล่าช้า หลังจากเจ้าหน้าที่ผู้ควบคุมการจราจรทางอากาศจำเป็นต้องเปลี่ยนไปทำงานแบบระบบปฏิบัติการด้วยมือ
"คงจะมีผลกระทบต่อเนื่องบ้างในวันนี้ และผมคาดว่าอาจดำเนินต่อไปอีก 2-3 วัน ขณะที่สายการบินต่าง ๆ กำลังดำเนินการเพื่อให้เครื่องบินและการบริการกลับเข้าสู่ภาวะปกติ" นายฮาร์เปอร์ ให้สัมภาษณ์กับสำนักข่าวบีบีซีในวันนี้ (29 ส.ค.)
สนามบินฮีทโธรว์ ซึ่งเป็นสนามบินที่พลุกพล่านที่สุดของอังกฤษ แจ้งผู้โดยสารผ่านทางเอ็กซ์ (X) หรือทวิตเตอร์ ว่า ให้ติดต่อแจ้งสายการบิน ก่อนเดินทางไปสนามบินในวันนี้
ด้านสายการบินต่าง ๆ ระบุว่า กำลังเปลี่ยนแปลงตารางการบิน เพื่อพาผู้โดยสารเดินทางให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่เครื่องบินบางลำและลูกเรือบางส่วน ไม่พร้อมสำหรับให้บริการ
"เรากำลังเร่งมืออย่างเต็มที่เพื่อให้ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบสามารถกลับมาเดินทางได้ตามปกติอีกครั้ง" สายการบินบริติชแอร์เวย์ส กล่าวผ่าน X