สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่า NATS ประสบเหตุขัดข้องทางเทคนิคเมื่อช่วงปลายเดือนส.ค. ส่งผลให้มีการยกเลิกเที่ยวบินหลายพันเที่ยวและเกิดความล่าช้าทั่วอังกฤษและยุโรป นอกจากนี้ สายการบินต่าง ๆ ต้องสูญเสียเงินหลายล้านปอนด์ โดยเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา กลุ่มผู้บริหารสายการบินเรียกร้องให้มีการออกกฎใหม่เกี่ยวกับการชดเชยผู้โดยสารในกรณีที่เกิดการหยุดชะงักลักษณะดังกล่าว
CAA กล่าวยืนยันการตัดสินใจที่มีขึ้นตั้งแต่เมื่อเดือนก.ค.ว่า NATS สามารถกำหนดอัตราเฉลี่ยต่อหน่วยสำหรับกิจกรรมที่ถูกกำกับดูแลที่ 64 ปอนด์ (77.58 ดอลลาร์) ในระหว่างปี 2566 - 2570 ซึ่งเพิ่มขึ้นจาก 47 ปอนด์
ในโอกาสนี้ CAA ระบุว่า ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยสำหรับบริการจราจรทางอากาศของอังกฤษต่อผู้โดยสารต่อเที่ยวบินจะเพิ่มขึ้น 43 เพนนีโดยประมาณ สู่ประมาณ 2.08 ปอนด์
ทั้งนี้ CAA กล่าวเสริมว่า ราคาใหม่จะรับประกันคุณภาพการบริการและความปลอดภัย นอกจากนี้ รายงานระบุว่า กระบวนการควบคุมการขึ้นราคานั้นเริ่มต้นก่อนที่ NATS จะประสบเหตุขัดข้องทางเทคนิค รวมถึงไม่เกี่ยวข้องกับการทบทวนและการสอบสวนเหตุขัดข้องดังกล่าว