ทั้งนี้ อุบัติเหตุดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อรถไฟโดยสารสายวิสาขปัตนัม-รายากาดาได้หยุดวิ่งกลางทางในวันอาทิตย์ (29 ต.ค.) เนื่องจากสายไฟฟ้าเหนือหัวรถไฟเกิดขาดกะทันหัน ก่อนจะถูกรถไฟฟ้าด่วนสายวิสาขปัตนัม-ปาลาซาพุ่งชนจากด้านหลัง ส่งผลให้ตู้โดยสาร 2 ตู้ตกราง
นางนาคาลักษมีกล่าวว่า มีผู้โดยสารมากกว่า 90 คนอยู่ในตู้โดยสารที่ถูกชน
ด้านกระทรวงการทางรถไฟอินเดียระบุว่า จากการสอบสวนเบื้องต้นได้ตรวจพบข้อผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์บนขบวนรถไฟสายวิสาขปัตนัม-รายากาดา ซึ่งนำไปสู่เหตุรถไฟชนกันในครั้งนี้