บริษัทโบอิ้ง (Boeing) แสดงความเสียใจต่อครอบครัวผู้เสียชีวิตจากโศกนาฏกรรมเที่ยวบิน 7C2216 ของสายการบิน Jeju Air พร้อมให้การสนับสนุนในการสืบสวนหาสาเหตุ
ทั้งนี้ เครื่องบินโบอิ้ง 737-800 ของสายการบิน Jeju Air เที่ยวบิน 7C2216 พร้อมผู้โดยสารและลูกเรือรวม 181 คน เดินทางออกจากกรุงเทพฯ ในเวลา 01.30 น. และมีกำหนดลงจอดในเวลา 08.30 น. ที่สนามบินนานาชาติมูอัน จังหวัดช็อลลาใต้ ห่างจากกรุงโซลออกไปราว 288 กม. แต่ความพยายามนำเครื่องบินลงจอดไม่สำเร็จ โดยเครื่องบินไม่กางล้อและลื่นไถลไปตามรันเวย์ ก่อนพุ่งชนกำแพงคอนกรีตจนเกิดระเบิดไฟลุก โดยเครื่องบินพังเสียหายเกือบทั้งลำจากการระเบิด ล่าสุดจำนวนผู้เสียชีวิตที่ได้รับการยืนยันแล้วอยู่ที่ 124 ราย แต่ทางการเกาหลีใต้คาดว่าอาจเสียชีวิตทั้งหมด รอดชีวิตเพียง 2 ราย
"เราขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อครอบครัวผู้เสียชีวิต" โบอิ้งระบุในแถลงการณ์ พร้อมกล่าวด้วยว่า "เราติดต่อสายการบิน Jeju Air เกี่ยวกับเที่ยวบิน 7C2216 และพร้อมให้การสนับสนุนทางสายการบินอย่างเต็มที่"
ด้านคิม อี-แบ ซีอีโอของสายการบิน Jeju Air ออกแถลงการณ์ขอโทษอย่างเป็นทางการบนเว็บไซต์ของบริษัท พร้อมทั้งแสดงความเสียใจต่อผู้เสียชีวิต
"ก่อนอื่น เราน้อมขอโทษทุกคนที่ไว้วางใจสายการบิน Jeju Air เมื่อเวลาประมาณ 9.03 น. ของวันที่ 29 ธันวาคม เที่ยวบิน 7C2216 จากกรุงเทพฯ ไปยังมูอัน เกิดเพลิงไหม้ขณะลงจอดที่สนามบินนานาชาติมูอัน เหนือสิ่งอื่นใด เราขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งและขอโทษครอบครัวของผู้โดยสารที่เสียชีวิตจากอุบัติเหตุครั้งนี้ ขณะนี้ สาเหตุของอุบัติเหตุยังยากที่จะระบุได้ และเราต้องรอผลการสอบสวนอย่างเป็นทางการจากหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง" เขากล่าว
"ไม่ว่าสาเหตุจะเกิดจากอะไร ในฐานะซีอีโอ ผมรู้สึกมีส่วนรับผิดชอบอย่างยิ่งต่อเหตุการณ์นี้ สายการบิน Jeju Air จะทำทุกวิถีทางเพื่อจัดการอุบัติเหตุครั้งนี้โดยเร็วที่สุด และให้การช่วยเหลือครอบครัวของผู้โดยสารบนเครื่องบิน นอกจากนี้ เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อระบุสาเหตุของอุบัติเหตุโดยร่วมมือกับรัฐบาล และอีกครั้ง เราขอภาวนาให้ผู้ที่เสียชีวิตจากอุบัติเหตุครั้งนี้ และขอแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อครอบครัวผู้สูญเสีย"
ขณะที่ ชเว ซังม็อก รักษาการประธานาธิบดีเกาหลีใต้ ลงพื้นที่ตรวจสถานที่เกิดเหตุที่สนามบินนานาชาติมูอัน
"ไม่มีคำพูดปลอบใจใด ๆ ที่จะเพียงพอสำหรับครอบครัวที่ประสบกับโศกนาฏกรรมเช่นนี้" เขากล่าว พร้อมให้คำมั่นว่ารัฐบาลจะให้ความช่วยเหลือครอบครัวผู้ประสบภัยอย่างเต็มที่