ดาโต๊ะสรี รามลี โมฮัมเหม็ด ยูซุฟ ผู้อำนวยการกองการสืบสวนอาชญากรรมทางการพาณิชย์ของสำนักงานตำรวจแห่งชาติมาเลเซีย เรียกร้องให้สถาบันการเงินในประเทศขยายระยะเวลายกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการทำรายการการเงิน (Cooling-off Period) เป็นสูงสุด 72 ชั่วโมง เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการหลอกลวงทางออนไลน์
รามลีเน้นย้ำว่า ธนาคารต่าง ๆ จะต้องดำเนินการเชิงรุกเพื่อต่อสู้กับการหลอกลวงที่เกิดจากการทำธุรกรรมทางออนไลน์ ซึ่งยังคงส่งผลกระทบต่อชาวมาเลเซีย โดยเชื่อว่า มาตรการต่าง ๆ จะช่วยปกป้องประชาชนไม่ให้ถูกหลอกและสูญเสียเงินจำนวนมาก
"วิธีหนึ่งคือการขยาย Cooling-off Period ให้นานขึ้น อาจเป็น 48 หรือ 72 ชั่วโมง แม้ว่าในช่วงแรกอาจส่งผลกระทบต่อธุรกรรมทางธุรกิจที่แท้จริง แต่ประชาชนจะปรับตัวได้เมื่อเวลาผ่านไป" รามลีกล่าวกับหนังสือพิมพ์ภาษาอังกฤษเดอะสตาร์ของมาเลเซีย
ทั้งนี้ การหลอกลวงทางออนไลน์ทำให้ชาวมาเลเซียสูญเสียเงินรวม 2.7 พันล้านริงกิตในปีนี้ จากจำนวนการหลอกลวง 30,724 คดีระหว่างวันที่ 1 มกราคมถึง 15 ธันวาคม โดยจำนวนลดลงเล็กน้อย แต่มูลค่าความเสียหายเพิ่มขึ้นถึง 44% เมื่อเทียบกับ 1.9 พันล้านริงกิตในปีก่อนหน้า