เที่ยวบินของสายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์ส (United Airlines) ซึ่งมุ่งหน้าจากลอสแอนเจลิสไปเซี่ยงไฮ้ ต้องบินวกกลับหลังจากเดินทางไปแล้วเกือบสองชั่วโมง ด้วยเหตุที่นักบินลืมหนังสือเดินทาง โดยเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา
เครื่องบินรุ่นโบอิ้ง 787-9 เที่ยวบิน UA198 พร้อมด้วยผู้โดยสาร 257 คน และลูกเรือ 13 คน ออกเดินทางจากลอสแอนเจลิส เมื่อวันที่ 22 มี.ค. เวลา 14.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น ซึ่งตามกำหนดการแล้วเที่ยวบินดังกล่าวใช้เวลาทำการบิน 13 ชั่วโมงครึ่งจึงจะถึงเซี่ยงไฮ้ อย่างไรก็ตาม เมื่อบินไปได้เกือบสองชั่วโมง เครื่องบินกลับต้องวกกลับและลงจอดที่ท่าอากาศยานนานาชาติซานฟรานซิสโก (SFO) เนื่องจากนักบินไม่มีหนังสือเดินทาง
ข้อมูลจากเว็บไซต์ติดตามเที่ยวบิน Flightradar24 เผยว่า เครื่องบินลำดังกล่าวกำลังบินอยู่เหนือมหาสมุทรแปซิฟิกขณะที่วกกลับ
ผู้โดยสารรายหนึ่งโพสต์ข้อความบนเอ็กซ์ (X) แสดงความไม่พอใจเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งสายการบินยูไนเต็ดแอร์ไลน์สได้ตอบกลับข้อความดังกล่าวว่า ขอโทษสำหรับ "การเดินทางที่หยุดชะงักโดยไม่คาดคิด" พร้อมเสนอความช่วยเหลือแก่ผู้โดยสาร
ขณะที่โฆษกของยูไนเต็ดแอร์ไลน์สกล่าวว่า สายการบินได้จัดลูกเรือชุดใหม่เพื่อพาผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบไปยังจุดหมายปลายทางในช่วงค่ำของวันที่ 22 มี.ค. แล้ว พร้อมแจกบัตรรับประทานอาหารและเงินชดเชยด้วย
รายงานข่าวระบุว่า เที่ยวบินทดแทนดังกล่าวออกเดินทางในเวลา 21.00 น. ตามเวลาท้องถิ่น และถึงเซี่ยงไฮ้ช้ากว่ากำหนดการเดิมประมาณหกชั่วโมง