สำนักข่าวซินหัวรายงานโดยอ้างอิงข้อมูลจากบริษัทการรถไฟแห่งประเทศจีน จำกัด โดยรายงานว่า จีนจะให้บริการด้านรถไฟที่สะดวกสบายเพิ่มขึ้นแก่นักเดินทางชาวต่างชาติ เช่น การซื้อบัตรโดยสารทางออนไลน์ และการเช็กอินด้วยตนเองได้อย่างง่ายดายยิ่งขึ้น
รายงานระบุว่า การดำเนินการนี้มีขึ้นหลังจากจีนมีมติจะออกบัตรประจำตัวผู้มีถิ่นที่อยู่ถาวรชาวต่างชาติรูปแบบใหม่ตั้งแต่วันศุกร์ (1 ธ.ค.) โดยผู้ถือบัตรประจำตัวรูปแบบใหม่ดังกล่าวจะได้ใช้บริการที่จุดบริการตนเองและทางออนไลน์เหมือนพลเมืองชาวจีน
นอกจากนั้น บริษัทฯ ยังเปิดบริการยืนยันตัวตนทางออนไลน์สำหรับผู้ถือหนังสือเดินทางต่างประเทศเมื่อวันอังคาร (28 พ.ย.) ซึ่งแตกต่างจากก่อนหน้านี้ที่ผู้โดยสารชาวต่างชาติต้องนำหนังสือเดินทางไปยืนยันตัวตนที่สถานีรถไฟ