กรุงเทพฯ--21 ต.ค.--มาสเตอร์ มายด์ คอมมิวนิเคชั่นส์
แอท แวนเทจ เผยงานวิจัย Voice of the Metropolis ในหัวข้อ “ใครมีอิทธิพล...บนสังคม Facebook” สะท้อนเสียงคนกรุงยุคสังคมออนไลน์ ระบุคนในย่านธุรกิจของกรุงเทพกว่า 70% มีเฟซบุ๊คของตนเอง โดย 66% ของผู้มีเฟซบุ๊ค อยากมีเพื่อนเป็นดารา นักแสดงและพิธีกรบนโลกออนไลน์มากสุด แนะนักการตลาด เกาะกระแสบันเทิงสร้างการรับรู้ หากต้องการดันแบรนด์สินค้าแจ้งเกิดในโลกออนไลน์ เน้นเจาะกลุ่มคนโสด เหตุเปิดรับข้อมูลมากกว่ากลุ่มตัวอย่างที่แต่งงานแล้ว พร้อมเผยเฟซบุ๊คที่ได้รับยอดฮิตของคนออนไลน์ในสาขาดารานักแสดงได้แก่ “วู้ดดี้ เกิดมาคุย” และศิลปินวง “บอดี้สแลม” ได้รับความสนใจในสาขานักร้อง ขณะที่ฝั่งการเมือง เฟซบุ๊ค “อภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ” นายกรัฐมนตรี ยังได้รับความสนใจจากคนในย่านธุรกิจอยากเป็นเพื่อนมากที่สุด
นายสุทธิพันธ์ สุทัศน์ ณ อยุธยา ผู้บริหารสูงสุด สายงานวิจัย บริษัท แอท แวนเทจ จำกัดผู้ดำเนินธุรกิจวิจัยตลาดและให้บริการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสภาวะแวดล้อมทางการตลาด เปิดเผยว่า บริษัทฯ ได้จัดทำผลวิจัย Voice of the Metropolis เพื่อรับฟังความคิดเห็นของคนในย่านธุรกิจของกรุงเทพฯกับสังคมออนไลน์ ในหัวข้อ “ใครมีอิทธิพล...บนสังคม Facebook” และเฟซบุ๊คของใครได้รับความสนใจในสังคมออนไลน์มากที่สุด ตลอดจนความสนใจในแต่ละช่วงอายุ เพื่อให้นักการตลาดได้เข้าใจถึงพฤติกรรมการใช้งานและความสนใจจากคนในสังคมออนไลน์ในแต่ละช่วงอายุ เพื่อใช้วางแผนการตลาดบนโลกออนไลน์ให้ประสบความสำเร็จ หลังจากปัจจุบันช่องทางออนไลน์ได้รับความนิยมจากเจ้าของสินค้าที่ใช้เป็นเครื่องมือในการสื่อสารการตลาดให้แก่ผู้บริโภคมากขึ้น
ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้ใช้วิธีกระจายสุ่มตัวอย่างเพื่อจัดเก็บความคิดเห็นจากคนในย่านธุรกิจของกรุงเทพฯจำนวน 339 คน แบ่งเป็นกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้หญิง 55% และผู้ชาย 44% โดยมีสัดส่วนที่มีอายุต่ำกว่า 22 ปีคิดเป็น 27% ช่วงอายุ 23-28 ปี 31% ช่วงอายุ 29-36 ปี จำนวน 36% ช่วงอายุ 37-42 ปี จำนวน 7% และมากกว่า 42 ปี จำนวน 3% ซึ่งในกลุ่มตัวอย่างดังกล่าวมีสถานภาพโสด 84% ขณะที่ 4%สมรสแล้วแต่ยังไม่มีบุตร และ12% สมรสแล้วและมีบุตร
สำหรับผลการทำวิจัย พบว่า จากการสอบถามกลุ่มตัวอย่างทุกคนรู้จักเฟซบุ๊ค หรือคิดเป็น 100% ที่เป็นจำนวนที่น่าศึกษา ซึ่งในกลุ่มดังกล่าว กว่า 70% มีบัญชีเฟซบุ๊คเป็นของตัวเอง โดยผู้ที่มีบัญชีเฟซบุ๊คที่มีอายุต่ำกว่า 36 ปี ให้ความสนใจอยากเป็นเพื่อนกับคนดังในทุกวงการ ทั้งดารา นักแสดง พิธีกร นักร้อง นักการเมือง คิดเป็น 66% ซึ่งถือเป็นกลุ่มคนที่อยู่ในวัยเรียนและวัยทำงานที่มีระดับการศึกษาในระดับปริญญาตรี ขณะที่ 34% ไม่สนใจเป็นเพื่อนกับคนดังในวงการบันเทิงแต่อย่างใด แต่ใช้ช่องทางสังคมออนไลน์ในการติดต่อเพื่อนคนในกลุ่ม ซึ่งกลุ่มคนดังกล่าว เป็นกลุ่มคนที่มีอายุมากกว่า 37 ปีขึ้นไป ที่มีการศึกษาสูงที่จบการศึกษาในระดับปริญญาโทและมีตำแหน่งงานที่อยู่ในระดับผู้บริหารหรือระดับผู้จัดการ
ทั้งนี้ หากมองในแง่สถานภาพทางสังคมของกลุ่มตัวอย่าง พบว่า กลุ่มที่มีเฟซบุ๊คที่มีสถานภาพโสดกว่า 70% สนใจเป็นเพื่อนกับคนดังในสังคมออนไลน์ ขณะที่กลุ่มคนที่แต่งงานแล้ว จะให้ความสนใจคนดังในโลกออนไลน์ลดลง ดังนั้น การทำตลาดผ่านเฟซบุ๊คกับกลุ่มคนที่แต่งงานแล้ว จึงไม่เหมาะสม เนื่องจากคนกลุ่มนี้จะสนใจรับฟังข่าวสารหรือข้อความจากคนอื่นที่ตนไม่รู้จักน้อยกว่ากลุ่มคนโสด
“จากกลุ่มตัวอย่างพบว่า ผู้ที่มีบัญชีเฟซบุ๊คเป็นกลุ่มที่มีอายุต่ำกว่า 36 ปี มักให้ความสนใจวงการบันเทิง ซึ่งส่วนใหญ่เป็นกลุ่มที่มีอายุต่ำกว่า 22 ปี ที่อยากเป็นเพื่อนบนเฟซบุ๊คกับกลุ่มดารา นักแสดง และพิธีกรมากที่สุด ขณะที่กลุ่มอายุมากกว่า 37 ปีไม่ได้ให้ความสนใจ เพราะใช้เฟซบุ๊คติดต่อเพื่อนในกลุ่มมากกว่า จึงสะท้อนให้เห็นว่า การนำเสนอสินค้าและบริการบนเฟซบุ๊คจะเข้าถึงกลุ่มคนที่มีอายุไม่เกิน 36 ปีได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า โดยเฉพาะในกลุ่มที่มีสถานภาพโสด และแนวทางการสื่อสารการตลาดของสินค้าและบริการ ควรเกาะกระแสเกี่ยวกับกลุ่มบันเทิง ผ่านดารานักแสดงหรือคนดังในสังคมออนไลน์ เพื่อแนะนำสินค้าให้เป็นที่รู้จักแก่ลูกค้าเป้าหมาย และมีโอกาสประสบความสำเร็จในการทำตลาดได้มากขึ้น” นายสุทธิพันธ์ กล่าว
ผู้บริหารสูงสุด สายงานวิจัย บริษัท แอท แวนเทจ กล่าวว่า สำหรับผู้ที่ได้รับความนิยมสูงสุดจากผู้ที่มีบัญชีเฟซบุ๊ค พบว่า กลุ่มตัวอย่างที่มีเฟซบุ๊คอยากเป็นเพื่อนในเฟซบุ๊คในสาขาดารา นักแสดงและพิธีกร พบว่า วู้ดดี้-วุฒิธร มิลินทจินดา พิธีกรรายการวู้ดดี้ เกิดมาคุย ได้รับความสนใจมากที่สุด รองลงมาได้แก่ พอลล่า เทเล่อร์ และชมพู่-อารยา ฮาร์เก็ต ขณะที่ศิลปินนักร้องนั้น วง “บอดี้ สแลม” ได้รับความสนใจจากคนในสังคมออนไลน์อยากเป็นเพื่อนในเฟซบุ๊คมากที่สุด ส่วนในสาขานักการเมือง พบว่า คนในย่านธุรกิจของกรุงเทพฯ ที่เล่นเฟซบุ๊ค อยากเป็นเพื่อนในเฟซบุ๊คกับนายอภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ นายกรัฐมนตรีมากที่สุด
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
พิภพ ฆ้องวง (ท๊อป) โทร: 0-2248-7967-8 ต่อ 118, 119 e-mail : kongwong91@hotmail.com
บริษัท มาสเตอร์ มายด์ คอมมิวนิเคชั่นส์ จำกัด ในนาม บริษัท At Vantage จำกัด