ซิตี้แบงก์ ก้าวทันไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ เปิดตัว “สมาร์ท แบงก์กิ้ง” สาขาแรกในไทย

กรุงเทพฯ--12 พ.ย.--Public Hit ปฏิวัติโลกใหม่แห่งธุรกรรมการเงิน สะดวก ทันสมัย ง่ายดายเพียงปลายนิ้ว เซเลบริตี้รุ่นใหม่ตบเท้าร่วมชมเทคโนโลยีล้ำสมัยอย่างอบอุ่น ซิตี้แบงก์ เปิดศักราชใหม่แก่วงการธนาคารในประเทศไทย ได้ฤกษ์เปิดให้บริการธนาคาร “สมาร์ท แบงก์กิ้ง” สาขาแรกในประเทศไทยอย่างเป็นทางการ ณ ชั้นกราวด์ อาคารอินเตอร์เชนจ์ 21 สี่แยกอโศก โดยมีผู้บริหารระดับสูง พนักงานซิตี้แบงก์ และเซเลบริตี้รุ่นใหม่ เข้าร่วมพิธีเปิดที่จัดอย่างยิ่งใหญ่และทันสมัย สมกับเป็นธนาคารที่นำเสนอนวัตกรรมล้ำยุค เพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ ด้วยโลเคชั่นที่ดีที่สุด ณ มุมถนนอโศก พิธีเปิดที่แสนเก๋ไก๋ทันสมัย สอดคล้องกับการให้บริการที่เติมเต็มไลฟ์สไตล์คนเมืองเริ่มต้นขึ้นโดยได้รับความสนใจจากแขกผู้ร่วมงาน และยวดยานที่สัญจรไปมาบนถนนสุขุมวิทเป็นตาเดียว เมื่อการแสดงชุด Rhythm at Speed of Life ดึงดูดผู้คนด้วยเครื่องเคาะจังหวะ ที่ดัดแปลงจากวัสดุเหลือใช้ ไม่ว่าจะเป็นถังพลาสติกขนาดใหญ่ ท่อน้ำพีวีซี และกระทะล้อรถยนต์ สามารถสร้างสรรค์จังหวะมันๆ ได้อย่างน่าสนใจ มาพร้อมกับ Madhop เครื่องเล่นเอ็กซ์ตรีมของคนรุ่นใหม่ที่กระโดดได้สูงถึง 3 เมตร มาเรียกน้ำย่อยสร้างเสียงฮือฮาจากผู้ชม ก่อนที่ผู้บริหารระดับสูงทั้ง 3 คนได้แก่ มร. โจนาธาน ลาร์สัน Head of Consumer Banking ภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก, มร.ปีเตอร์ เอเลียต ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารซิตี้แบงก์ และ มร.ปราดีพ แพนท์ ผู้จัดการใหญ่สายบุคคลธนกิจ ธนาคารซิตี้แบงก์ ปรากฎตัวบนรถ Segway ออกมาเพื่อทำพิธีเปิดธนาคารซิตี้แบงก์ สมาร์ท แบงก์กิ้ง อย่างเป็นทางการ มร.โจนาธาน ลาร์สัน Head of Consumer Banking ภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก กล่าวว่า ซิตี้แบงก์มีจุดยืนในการให้บริการโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง โดยมีการพัฒนานวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง การเปิดตัวสมาร์ท แบงก์กิ้ง นับเป็นการสร้างสไตล์ใหม่แก่ธุรกิจการธนาคารเพื่อลูกค้าบุคคลในประเทศไทย ซึ่งถือเป็นเครื่องยืนยันถึงความมุ่งมั่นของเราในการพัฒนาประสบการณ์ใหม่ๆ ที่ดียิ่งขึ้นในการให้บริการธุรกรรมทางการเงินแก่ลูกค้า มร. ปีเตอร์ เอเลียต ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารซิตี้แบงก์ กล่าวว่า การเปิดให้บริการซิตี้แบงก์ สมาร์ท แบงก์กิ้ง นับเป็นการเปิดตัวการให้บริการการเงินรูปแบบใหม่ครั้งแรกในประเทศไทย ถือเป็นก้าวย่างสำคัญที่ซิตี้แบงก์เป็นผู้ริเริ่มปรากฏการณ์ใหม่นี้ขึ้น โดยนำเสนอการบริการทางการเงินที่อำนวยความสะดวกสบาย ทันสมัย สามารถตอบสนองและให้บริการธุรกรรมทางการเงินและการลงทุนแก่ลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว ครบวงจร และสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ โดยประเทศไทยนับเป็นประเทศไทยที่ 6 ที่มีการเปิดตัวสมาร์ทแบงก์กิ้งขึ้น “การเปิดตัวในครั้งนี้สะท้อนความสำคัญของประเทศไทยต่อซิตี้แบงก์ และเป็นการตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านการธนาคารของเราในประเทศไทย โดยแนวคิดสมาร์ท แบงก์กิ้ง สร้างสรรค์ขึ้นเป็นครั้งแรกในประเทศญี่ปุ่น และประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว” มร.ปราดีพ แพนท์ ผู้จัดการใหญ่สายบุคคลธนกิจ ธนาคารซิตี้แบงก์ กล่าวว่า การเปิดตัวสมาร์ท แบงก์กิ้ง นับเป็นเปิดประวัติศาสตร์หน้าใหม่แก่วงการการเงินในประเทศไทย โดยตลอด 2 ทศวรรษที่ผ่านมา เทคโนโลยีมีอิทธิพลสำคัญต่อวิถีชีวิตในทุกด้านของคนเมือง การก้าวไปอีกขั้นหนึ่งด้วยการเปิดสมาร์ท แบงก์กิ้ง จึงเป็นการก้าวไปสู่รูปแบบธนาคารแห่งอนาคตที่สอดรับความต้องการและไลฟ์สไตล์ คนรุ่นใหม่ได้อย่างลงตัวมากยิ่งขึ้น “จากการวิจัยและสำรวจความต้องการของลูกค้าพบว่า คนุร่นใหม่ต้องการบริการทางการเงิน ที่สะดวกรวดเร็ว สามารถจัดการได้ด้วยตนเอง และต้องการทดลองประสบการณ์แปลกใหม่ก่อนใครอยู่เสมอ เราจึงนำเสนอมิติใหม่ของการให้บริการทางการเงินที่สามารถตอบโจทย์ลูกค้าได้อย่างแท้จริง เป็นการปฏิวัติรูปแบบธนาคารเดิมๆ ซึ่งออกแบบบริการการเงินที่ตอบสนองคนทุกกลุ่ม และตั้งอยู่ในทำเลที่ลูกค้าต้องเดินทางไปหา มาสู่รูปแบบธนาคารแห่งอนาคตที่ออกแบบบริการทางการเงินที่ตอบสนองลูกค้ารายเป็นบุคคล โดยลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ง่ายในทำเลที่ตั้งอยู่ใจกลางเมืองที่มีบริการรถไฟฟ้าและรถไฟใต้ดิน” สำหรับพิธีเปิดซิตี้แบงก์ สมาร์ท แบงก์กิ้ง อย่างเป็นทางการในวันนี้ มีเซเลบริตี้ตัวแทนคนรุ่นใหม่มาร่วมงาน ได้แก่ ศรัณฐ์ หวั่งหลี, ม.ร.ว.แม้นนฤมาส ยุคล, พิตต้า ณ พัทลุง และณัฐฐาวีรนุช ทองมี มาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ที่มีต่อการให้บริการธนาคารแห่งอนาคตที่สามารถเติมเต็มวิถีชีวิตหนุ่มสาว ยุคใหม่ได้อย่างลงตัวผู้บริหารหนุ่มไฟแรงที่คลุกคลีในวงการการเงินและการลงทุน ศรัณฐ์ หวั่งหลี กล่าวว่า การเปิดสาขาสมาร์ท แบงก์กิ้ง ของซิตี้แบงก์นับเป็นก้าวใหม่ของธุรกิจการเงิน ซึ่งปัจจุบันธนาคารไม่ได้เป็นเพียงสถานที่ให้บริการฝากและถอนเงินเท่านั้น แต่ยังเป็นศูนย์รวมธุรกรรมต่างๆ อย่างครบวงจร ทันสมัย และสามารถบริหารดูแลทรัพย์สินให้ลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย “ด้วยหน้าที่การงานของผมที่มีออฟฟิศ 2 แห่ง จึงทำให้ไม่ค่อยมีเวลามาธนาคาร และหากต้องมา ต่อคิวจะยิ่งเสียเวลาและไม่สะดวก การให้บริการรูปแบบใหม่ของสมาร์ท แบงก์กิ้ง สามารถให้บริการด้านการเงินได้อย่างรวดเร็วทันใจ ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ด้วยตนเอง ไม่ต้องรับบัตรคิวและคอยคิว ตอบสนองไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ได้อย่างคล่องตัวและมีประสิทธิภาพ สำหรับตัวผมเองจะใช้บริการสถาบันการเงินในเรื่องการลงทุนมากกว่า เป็นการบริหารสินทรัพย์ส่วนตัวและของครอบครัว ซึ่งซิตี้แบงก์ก็มีบริการให้คำปรึกษาแนะนำโดยผู้เชี่ยวชาญ ช่วยให้เราบริหารจัดการสินทรัพย์ได้อย่างเกิดประโยชน์สูงสุด และง่ายดายต่อการใช้ชีวิตประจำวันที่เร่งรีบ” ม.ร.ว.แม้นนฤมาส ยุคล สาวน้อยที่ปีนี้จะมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ จากที่เคยเป็นลูกค้าซิตี้แบงก์ด้วยการสมัครบัตรเสริมของท่านพ่อ ปีนี้หญิงแม้นสามารถสมัครบัตรหลักของตนเองได้แล้ว และด้วยการบริการที่พัฒนาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างไม่หยุงนิ่ง หญิงแม้นจึงเทใจขอเป็นสมาชิก บัตรเครดิตซิตี้แบงก์อย่างไม่เปลี่ยนแปลง “อยากมีบัตรเครดิตของตัวเองค่ะ ที่ผ่านมาพอรูดการ์ด ท่านพ่อก็เป็นคนจ่ายให้ ส่วนใหญ่จะใช้บริการบัตรเครดิตซิตี้แบงก์ในการทานอาหาร ช้อปปิ้ง เพราะซิตี้แบงก์มักจัดรายการโปรโมชั่น มอบส่วนลดให้แก่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ ซึ่งตอบสนองไลฟ์สไตล์คนุร่นใหม่ที่ชอบไปแฮงก์เอาท์กับเพื่อนๆ ที่ดีมากๆ เลยก็คือซิตี้แบงก์ก็มีบัตรเครดิตให้เลือกสมัครได้หลายประเภทตามไลฟ์สไตล์แต่ละคน โดยส่วนตัวสนใจการสะสมแต้มค่ะ เจ้าหน้าที่ก็แนะนำบัตรซิตี้แบงก์ รีวอร์ด เพราะสามารถสะสมคะแนได้สามเท่า โดยสามารถเข้า สู่ข้อมูลด้วยระบบสัมผัสบนหน้าจอที่สาขาสมาร์ท แบงก์กิ้ง ทำให้ได้ทราบข้อมูลบัตรเครดิตที่เหมาะกับเราอย่างรวดเร็วค่ะ” วีเจสาวสวย พิตต้า ณ พัทลุง กล่าวว่า ด้วยหน้าที่การงานที่ค่อนข้างยุ่ง จึงทำให้เธอไม่ค่อยมีเวลาไปทำธุรกรรมทางการเงินที่ธนาคารด้วยตนเอง จึงต้องฝากให้ผู้ช่วยที่บ้านดูแลจัดการไปธนาคารให้แทน “บริการรูปแบบใหม่ของสมาร์ท แบงก์กิ้ง ช่วยให้พิตต้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการฝากเงิน โอนเงิน และการจ่ายค่าบริการต่างๆ เพราะสามารถทำได้ผ่านมือถือ สะดวกและง่ายดายกับชีวิตและการทำงานของพิตต้ามากค่ะ นอกจากนี้ ซิตี้แบงก์ยังมีบริการ Citi Locator ให้ข้อมูลของร้านค้าต่างๆ ช่วยเราค้นหาร้านอาหาร สถานที่ และบอกเส้นทาง รวมถึงรองรับความต้องการในการค้นหาสิทธิประโยชน์ได้อีกด้วย”เช่นเดียวกันกับพิตต้า สาวจ๋า-ณัฐฐาวีรนุช ทองมี ก็บอกเป็นเสียงเดียวกันว่า งานยุ่งตลอดทั้งงานในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด ทำให้สาวฮ็อตอย่างเธอไม่มีเวลาไปธนาคารเลย “จ๋าเพิ่งกลับจากโคราชเมื่อวานนี้ คือต้องเดินทางตลอด จึงไม่มีเวลาไปธนาคารเลย ล่าสุดจ๋าต้อง คืนเงินเพื่อน ซึ่งก็ไม่มีเวลาไปโอนให้ เมื่อซิตี้แบงก์ปฏิวัติการให้บริการทางการเงินรูปแบบใหม่ จ๋าสามารถโอนเงินผ่านโทรศัพท์มือถือได้เลย ทำให้ไม่ต้องมีหนี้สิน เราสามารถดำเนินการได้เองทุกที่ทุกเวลา หรือถ้ามาสาขาสมาร์ท แบงก์กิ้ง ก็สะดวกมาก ด้วยการเดินทางที่มีรถไฟฟ้าและรถไฟใต้ดินมาถึง ทำให้จ๋าสามารถมาธนาคารได้อย่างรวดเร็ว และบริหารเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นค่ะ” ธนาคารซิตี้แบงก์ สาขาสมาร์ท แบงก์กิ้ง เป็นแนวคิดใหม่ที่พลิกโฉมประสบการณ์ด้านการ ใช้บริการธนาคารแบบเดิมด้วยการออกแบบที่แตกต่างจากรูปโฉมของธนาคารโดยทั่วไป ลูกค้าที่ใช้บริการสมาร์ท แบงก์กิ้ง จะได้สัมผัสประสบการณ์ที่แปลกใหม่ จากความสะดวกสบายในการเข้าถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์และการบริการของธนาคารผ่านทางเทคโนโลยีที่ล้ำสมัยในสาขา อาทิ จอสัมผัสแบบ interactive ใน “Sales Wall” รับข้อมูลและข่าวสารล่าสุดผ่านทาง “Marketing Walls” รวมถึงการเลือกรับข้อมูลเชิงลึกและทำธุรกรรมบางรายการด้วยตนเองบน Work Bench รวมถึงการให้บริการและคำแนะนำจากพนักงานสมาร์ท แบงก์กิ้ง ที่เรียกว่า “เอเนเบลอร์” (Enabler) - การดึงดูดความสนใจ (Attract) โดยใช้ “Marketing Wall” แสดงข้อมูลที่เป็นประโยชน์และสอดคล้องกับวิถีชีวิตผู้คนในชุมชนเมือง เช่น ข่าวสารล่าสุดจากทั้งในและต่างประเทศ, ดัชนีตลาดหลักทรัพย์, ข้อมูลทางการเงิน ตลอดจนข้อมูลผลิตภัณฑ์ บริการและโปรโมชั่นต่างๆ ของซิตี้แบงก์ โดยแสดงข้อมูลผ่านทางจอภาพขนาดใหญ่ ขนาด 46 นิ้วรวม 16 จอ (4x4 จอ) ซึ่งตั้งอยู่ 2 ด้านของสาขาหันหน้าออกถนนสุขุมวิทและหันเข้าสู่ทางออกจากสถานีรถไฟฟ้าใต้ดินสุขุมวิท ขึ้นสู่อาคารอินเตอร์เชนจ์ 21 นอกจากนี้ยังมี Marketing Wall ติดตั้งอยู่ในบริเวณ ตู้เอทีเอ็มด้านข้างสาขาอีกด้วย - การมีส่วนร่วม (Engage) นำเสนอผ่าน “Sales Wall” จอสัมผัสขนาด 46 นิ้วจำนวน 10 จอ ซึ่งอยู่ภายในสาขา Smart Banking ลูกค้าจะสามารถสัมผัสหน้าจอเพื่อรับข้อมูลผลิตภัณฑ์และการบริการของธนาคารซิตี้แบงก์ได้ตามความสนใจและเวลาที่มี ทั้งนี้หากลูกค้าต้องการความช่วยเหลือพนักงานเอเนเบลอร์ (Enabler) ของสมาร์ท แบงก์กิ้ง จะสามารถให้คำแนะนำได้ตลอดเวลา - การเชื่อมโยง (Connect) ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินผ่านซิตี้แบงก์ออนไลน์บน Work Bench ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมต่างๆ ได้ด้วยตนเองอย่างสะดวก ทั้งนี้ธุรกรรมที่สามารถใช้บริการได้ผ่าน Work Bench ประกอบด้วยการสมัครใช้บริการผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น เงินฝาก, การลงทุน, บัตรเครดิต, วงเงินสดพร้อมใช้เรดดี้ เครดิต รวมถึงการเรียกดูข้อมูลสถานะบัญชี โดยพนักงานสามารถช่วยอำนวยความสะดวกและแนะนำบริการตามคำร้องขอของลูกค้า การเดินทางมายังสมาร์ท แบงก์กิ้ง ของซิตี้แบงก์ทำได้อย่างสะดวก รวดเร็วและง่ายดาย ไม่ว่าจะใช้บริการรถไฟฟ้า BTS (ลงสถานีอโศก), รถไฟฟ้าใต้ดิน MRT (สถานีสุขุมวิท) หรือการเดินทางด้วยรถสาธารณะอื่นๆ โดยเปิดให้บริการทุกวัน (วันจันทร์ — ศุกร์ เวลา 8.30 น. — 20.00 น. และวันเสาร์-อาทิตย์เวลา 10.00 น. — 19.00 น.) เพื่อฉลองการเปิดสาขาสมาร์ท แบงก์กิ้งแห่งแรกในประเทศไทย ลูกค้าที่เปิดบัญชีหรือสมัครผลิตภัณฑ์ของซิตี้แบงก์ตั้งแต่วันนี้ จนถึง 19 พฤศจิกายนนี้ จะได้รับของขวัญพิเศษ (ขึ้นอยู่กับจำนวนผลิตภัณฑ์) เช่น USB drive Adapter สำหรับการเดินทางต่างประเทศ (Travel universal adapter) และ iPod Shuffle สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 022525699 Public Hit