กรุงเทพฯ--18 พ.ย.--ScottAsia
-- คาดความต้องการในการเดินทางพุ่งสูงสุดเป็นประวิติการณ์ในเส้นทาง กรุงเทพฯ — สแกนดิเนเวีย
-- ผลประกอบการไตรมาส 3 ชี้ระดับความพึงพอใจของผู้โดยสารสูงขึ้น มาตรการ Core SAS ได้ผล มุ่งให้ความสำคัญกับผู้โดยสารและการปรับปรุงองค์กรให้มีความซับซ้อนน้อยลง
สายการบินสแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์ขยายการดำเนินธุรกิจในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ด้วยการเพิ่มบริการเที่ยวบิน โคเปนเฮเกน — กรุงเทพฯ เป็นบินทุกวันจากเดิมที่ให้บริการ 6 เที่ยวบินต่อสัปดาห์
การเพิ่มเที่ยวบินนี้สืบเนื่องมากจากความต้องการของผู้โดยสารในเที่ยวบินระหว่าง กรุงเทพฯ — โคเปนเฮเกนมีการขยายตัวขึ้น และช่วงกลางปีที่ผ่านมา Cabin Factor ในเส้นทางนี้ถือว่าสูงที่สุดเป็นประวัติการณ์
มร. นีลส์ เฮ็นริค แฮนเซ็น ผู้อำนวยการและผู้จัดการทั่วไปประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ สแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์ คนใหม่ซึ่งเข้ารับตำแหน่งเมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมาได้กล่าวถึงโครงสร้างการทำงานและแนวทางในการดำเนินงานของสายการบินสแกนดิเนเวียนว่า การเติบโตและการพัฒนาของสแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์จะดำเนินการภายใต้มาตรการที่เรียกว่า “Core SAS”
“ผลประกอบการของสแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์ที่เพิ่งประกาศออกมาเมื่อสัปดาห์ที่แล้วชี้ให้เห็นว่าสแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์ได้มีการพัฒนาในหลายๆด้านซึ่งรวมถึงรายได้ อย่างไรก็ตาม มีเพียงค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้เป็นรายจ่ายประจำเท่านั้น เช่น ค่าใช้จ่ายที่เกิดจากเหตุการณ์ควันภูเขาไฟในไอซ์แลนด์ที่ยังคงทำให้ตัวเลขติดลบ อย่างไรก็ดีทุกคนสามารถ รู้สึกได้ถึงการเริ่มต้นและทิศทางใหม่ของสแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์ เราสามารถมองเห็นอนาคตว่าจะเป็นไปในทางดีได้อีกครั้งนึง”
สแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์ได้ใช้มาตรการ “Core SAS” ซึ่งเป็นมาตรการที่เกิดขึ้นเพื่อปรับปรุงองค์กรให้มีความซับซ้อนน้อยลง ลดต้นทุนในการดำเนินงาน วางโครงสร้างทุนให้มีความแข็งแรง มุ่งให้ความสำคัญกับลูกค้ามากขึ้น โดยเฉพาะผู้โดยสารที่เดินทางเพื่อธุรกิจ และเน้นข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้โดยสาร
นอกจากนี้ ผลจากการที่ทางสายการบินมุ่งให้ความสำคัญกับลูกค้าหรือผู้โดยสารได้แสดงผลออกมาเป็นที่น่าพอใจ โดยจากการสำรวจความพึงพอใจของผู้โดยสารกว่า 8,000 คนเป็นประจำทุกเดือนพบว่า ระดับความพึงพอใจของผู้โดยสารอยู่ในระดับที่สูงขึ้นจากเมื่อปีที่แล้ว แม้ว่าสายการบินสแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์จะนำมาตรการการลดต้นทุนมาใช้ในการดำเนินงานก็ตาม ทั้งนี้ทางสายการบินต้องขอบคุณพนักงานทุกคนที่ช่วยกันทำงานจนได้รับผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจ
การพัฒนาหลายๆด้านของสแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์ในช่วงที่ผ่านมาส่งผลให้ มาตรการ “Core SAS” มีการเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางใหม่ที่ดียิ่งขึ้น
เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา Flightstats.comได้ประกาศว่าสายการบินสแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์เป็นสายการบินที่ตรงต่อเวลามากที่สุดในโลก และในเดือนตุลาคม สายการบินสแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์ได้รับรางวัลจาก SimpliFlying ด้านการใช้สังคมออนไลน์ด้านการสื่อสารในภาวะวิกฤต อันเนื่องมาจากการใช้ Facebook ในการสื่อสารกับผู้โดยสารในช่วงวิกฤตควันภูเขาไฟในไอซ์แลนด์
ในเดือนกรกฎาคม Comfort Kit ที่ให้แก่ผู้โดยสารในเที่ยวบินระหว่างทวีปของสแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์ได้รับรางวัล Mercury Award จาก the International Travel Catering Association เนื่องจากโดดเด่น มีสไตล์ และตอบโจทย์ด้านการรักษาสิ่งแวดล้อม
การตระหนักและให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อมยังคงเป็นจุดมุ่งหมายหลักในการดำเนินธุรกิจของสายการบินสแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์ และปัจจุบัน สแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์เป็นสายการบินเดียวในโลกที่ได้รับการรับรองมาตรฐานด้านสิ่งแวดล้อมจากสองสถาบัน ได้แก่ ISO 14001 และ EMAS
ในเร็วๆนี้ สแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์จะเปิดให้บริการเที่ยวบินในเส้นทาง ออสโล — นิวยอร์ค ในเดือนมีนาคม 2554 และเส้นทาง โคเปนเฮเกน — เซี่ยงไฮ้ในช่วงฤดูหนาวปี 2554 นอกจากนี้ สายการบินสแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์ยังเตรียมที่จะเปิดให้บริการอินเทอร์เน็ตบนเครื่องบินกลางปีหน้าอีกด้วย
เกี่ยวกับสแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์
สายการบินสแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์เป็นสายการบินที่ใหญ่ที่สุดในภูมิภาคยุโรปเหนือ โดยในการดำเนินธุรกิจนั้น สายการบินสแกนดิเนเวียนแอร์ไลนส์มุ่งให้ความสำคัญกับการบริการ ความน่าเชื่อถือ และความเรียบง่าย สายการบินสแกนดิเนเวียน แอร์ไลนส์ให้บริการเที่ยวบินในเส้นทางกรุงเทพฯ — โคเปนเฮเกนเป็นประจำทุกวัน ผู้โดยสารสามารถต่อเครื่องอย่างสะดวกสบายและรวดเร็วไปยังจุดหมายปลายทางต่างๆในสแกนดิเนเวียและยุโรป
สื่อมวลชนสามารถติดต่อได้ที่
อีเมล: marketing.asia@sas.dk
หรือ
คุณกมลทิพย์ สุภาสมบูรณ์
โทร: (+66) 2645 8210 ต่อ 8811