กรุงเทพฯ--22 พ.ย.--บ้านพีอาร์
ท่ามกลางกระแส CSR (Corporate Social Responsibility) ที่มุ่งเน้นเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรธุรกิจ และถือเป็นส่วนหนึ่งของการขับเคลื่อนองค์กรธุรกิจยุคใหม่ให้เติบโตอย่างยั่งยืน ที่หลายหน่วยงานกำลังให้ความสนใจนำมาเป็นส่วนหนึ่งของแผนแม่บทในการบริหารงาน
บริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน) หรือ โทลล์เวย์ เป็นหนึ่งในหลายองค์กรธุรกิจที่ว่า แต่มิใช่เพิ่งจะนำมาใช้ ย้อนหลังไปเมื่อสิบห้าปีก่อน โทลล์เวย์มีโครงการมากมายที่เกิดขึ้น ดำเนินการตามกลยุทธ์ CSR แต่ทุกแผนโครงการต่างเป็นไปในลักษณะต่างคนต่างทำ และกระจัดกระจาย ไม่ได้มีการติดตามประเมินผลสำเร็จของโครงการเหล่านั้น และที่สำคัญไม่ได้เผยแพร่ต่อสังคมว่าโทลล์เวย์ มีส่วนช่วยสังคมอย่างไร นอกจากการดำเนินธุรกิจขององค์กร
จนมาถึง ณ วันนี้ โทลล์เวย์ภายใต้การบริหารของ “ธานินทร์ พานิชชีวะ” ที่ทุ่มเทแรงกายแรงใจ นำโครงการต่างๆทั้งหลายเหล่านั้นมาบูรณาการ และจัดสรรตามประเภทกิจกรรม เพื่อผลักดันต่อตามนโยบาย CSR ที่มุ่งมั่นตอบสนองความต้องการของสังคมให้รอบด้าน
สำหรับกิจกรรมทั้งหลายที่ผ่านการจัดระบบจนตกผลึกทางความคิด จากการระดมสมองของผู้บริหารและการมีส่วนร่วมของพนักงานโทลล์เวย์มาแล้วนั้น มีชื่อโครงการหลักว่า “ทางน้ำใจ..ไหลสู่สังคม” โดยแบ่งเป็นกิจกรรมที่สนับสนุน 5 ด้าน ได้แก่
- Smart Way โครงการที่เกี่ยวกับการศึกษา
- Happy Way ทำเรื่องยาเสพติด นำผู้ที่ติดยามาบำบัด
- Safty Way การรณรงค์ขับขี่ปลอดภัย
- Better Way โครงการที่ช่วยทำให้สังคมดีขึ้น
- Green Way การขับเคลื่อนเพื่อสิ่งแวดล้อม
ขณะที่โทลล์เวย์วางยุทธศาสตร์ขับเคลื่อนโครงการตามนโยบาย CSR ภายนอกองค์กรอย่างต่อเนื่อง ในเวลาเดียวกัน ได้ริเริ่มดำเนินการทำ CSR ภายในบริษัทฯ พร้อมกันไปด้วย เพื่อจุดกระแสตื่นตัวในองค์กร กระตุ้น “จิตอาสา” ความรับผิดชอบต่อสังคมให้เกิดกับพนักงานด้วย เพราะผู้บริหารเห็นว่าถ้าพนักงาน “อิน” แล้ว การดำเนินการต่อไปไม่ใช่เรื่องยาก เมื่อความร่วมมือร่วมใจเกิด จะนำไปสู่ประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุดขององค์กร ผลพวงที่ได้จากคนทำงานด้วยความสุข เพราะเมื่อองค์กรรักพนักงาน พนักงานมีความสุขตั้งใจทำงาน ส่งผลให้โทลล์เวย์เป็นองค์กรแห่งความสุขและเติบโตอย่างยั่งยืน ที่ใคร ๆ ก็อยากจะมาร่วมงานด้วย
ซึ่ง CSR ในองค์กรตามแนวทางของผู้บริหารโทลล์เวย์นั้น ประเดิมด้วยโครงการ Happy birthday &happy work life DMT จัดอวยพรวันเกิดให้พนักงานที่เกิดในแต่ละเดือน ซึ่งโครงการเริ่มขึ้นปีนี้เป็นปีแรก ล่าสุด มีการจัดกิจกรรมดังกล่าวให้กับพนักงานทุกคนที่เกิดในเดือนกันยายน โดยในช่วงเช้ามีการจัดเซอร์ไพรส์วันเกิดให้กับพนักงาน ต่อด้วยการจัดวิทยากรมาบรรยายเรื่องการเป็นผู้ให้และผู้รับ จากนั้นเดินทางไปทำบุญวันเกิด ด้วยการเลี้ยงอาหารเด็กที่สถานสงเคราะห์เด็กอ่อน ปากเกร็ด จ.นนทบุรี รวมทั้งบริจาคสิ่งของเครื่องใช้ที่จำเป็น ก่อนจะรับประทานอาหารกลางวันร่วมกัน พร้อมมอบของขวัญและการ์ดอวยพรวันเกิด สร้างรอยยิ้มและความประทับใจให้พนักงานและผู้ร่วมงานทุกคน
ผู้บริหารโทลล์เวย์ฯ ระบุว่า โครงการ Happy birthday นี้เป็นส่วนหนึ่งของการปฎิบัติการ CSR ภายใน วัตถุประสงค์เพื่อดูแลความรู้สึกพนักงานเล็กๆน้อยๆ โดยผู้บริหารจะได้มีโอกาสพบปะพนักงาน อวยพรวันเกิด รับประทานอาหารร่วมกัน ซึ่งในปีต่อ ๆไปจะขยายขอบข่ายโครงการ มีรายละเอียดกิจกรรมที่หลากหลายมากขึ้น อาจจะมีการพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างผู้บริหารกับพนักงาน เชื่อว่านอกจากจะสร้างความรู้สึกที่ดีให้พนักงานมีต่อองค์กรแล้ว ยังเป็นการปลุกกระแส CSR ภายนอก ให้พนักงานรับรู้และเข้าใจในกิจกรรมทั้ง 5 ด้าน และนำไปสู่การมีส่วนร่วมมากยิ่งขึ้น
การลุกขึ้นมาเดินเครื่อง CSR อย่างจริงจังของโทลล์เวย์ฯ ครั้งนี้ เป็นเรื่องวิสัยทัศน์ของผู้บริหารที่มองว่า เรื่องนี้ไม่ยาก ต้องใช้เวลา บวกความจริงใจ ทุกกิจกรรมที่แจกแจงมาข้างต้น ต้องผลักดันให้เป็นรูปธรรม เห็นผลลัพธ์ที่จับต้องได้จริง มิใช่ได้แต่ภาพลักษณ์ขององค์กรแล้วจบเท่านั้น ผลลัพธ์ที่จับต้องได้คือ การคืนประโยชน์สู่สังคม ซึ่งกิจกรรมทั้ง 5 ด้านที่ว่านั้น จะเริ่มเปิดตัวต่อสาธารณะ และปฎิบัติการอย่างเข้มข้นตั้งแต่ต้นปี 2554 เป็นต้นไป
สื่อมวลชนสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
คุณกุลนรี มีแก้ว ผู้จัดการแผนกสื่อสารองค์กรและกิจกรรมเพื่อสังคม
บริษัท ทางยกระดับดอนเมือง จำกัด (มหาชน)
โทรศัพท์ 0 2792 6523
E-mail : kulnaree.m@tollway.co.th
บริษัท บ้านพีอาร์ จำกัด
คุณปองชม กอแก้วปฐมกุล (นุ่น) / คุณปทิดา ปกรกวิน (พร)
โทรศัพท์ 02 292 9383
Email: giggle_haa@hotmail.com, pondbaanpr@gmail.com