กรุงเทพฯ--1 ธ.ค.--ฮิลล์ แอนด์ นอลตัน
ผลสำรวจผู้บริโภคทั่วโลกล่าสุดระบุว่าร้อยละ 80 ของผู้บริโภคตระหนักถึงความเสี่ยงจากการใช้ซอฟต์แวร์ปลอม
ไมโครซอฟท์ เผยผลสำรวจความคิดเห็นของประชาชนต่อการใช้งานซอฟต์แวร์ปลอม โดยเก็บข้อมูลจากประชาชนจำนวน 38,000 คน จาก 20 ประเทศทั่วโลก ผลการสำรวจชี้ชัดว่าผู้คนทั่วโลกต่างตระหนักถึงภัยจากการใช้ซอฟต์แวร์ปลอม โดย 3 ใน 4 ของผู้ตอบแบบสำรวจทั้งหมด เห็นตรงกันว่าการใช้งานซอฟต์แวร์ปลอมไม่ปลอดภัยเท่าการใช้ซอฟต์แวร์แท้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความเสี่ยงจากการสูญเสียข้อมูล และการสวมรอยบุคคล ทั้งนี้ หน่วยงานภาครัฐและเอกชนต่างก็ขานรับผลสำรวจดังกล่าว พร้อมนำเสนอแนวทางแก้ไขปัญหาอย่างต่อเนื่อง
เดวิด ฟินน์ ที่ปรึกษาด้านกฎหมาย กลุ่มต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์และการปลอมแปลงในระดับสากล ของไมโครซอฟท์ กล่าวว่า “ประชาชนจำนวนมากต่างร้องเรียนเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ปลอม พวกเขาต้องการทราบถึงแนวทางในการป้องกันตนเองและข้อเท็จจริง นอกจากนี้ พวกเขายังต้องการให้ภาคอุตสาหกรรมไอทีและภาครัฐมีมาตรการที่จริงจังสำหรับการแก้ไขปัญหาดังกล่าว สำหรับไมโครซอฟท์เองก็ได้มุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือประชาชนในทุกทางที่เราจะทำได้”
จากผลการสำรวจพบว่า ร้อยละ 80 ของผู้ตอบแบบสอบถามตระหนักถึงความเสี่ยงจากการใช้ซอฟต์แวร์ปลอม ขณะที่ร้อยละ 70 เชื่อว่าซอฟต์แวร์แท้มีความปลอดภัย เสถียร และมีความสะดวกในการอัพเดทโปรแกรมมากกว่า
อย่างไรก็ตาม ปัญหาอย่างหนึ่งที่พบคือผู้บริโภคไม่สามารถแยกแยะซอฟต์แวร์แท้และซอฟต์แวร์ปลอมได้ ร้อยละ 73 ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าพวกเขายินดีที่จะใช้ซอฟต์แวร์แท้มากกว่า และมากกว่า 2 ใน 3 เชื่อว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการเลือกซื้อซอฟต์แวร์ เพราะอาจพลาดพลั้งและซื้อซอฟต์แวร์ปลอมได้
เสียงสะท้อนจากตัวแทนจำหน่ายซอฟต์แวร์ในประเทศไทย
เสียงสะท้อนและความคิดเห็นของผู้บริโภคที่ได้จากเว็บไซต์ How to Tell ของไมโครซอฟท์ รวมทั้งแนวโน้มพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปสะท้อนให้เห็นว่า ผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์เห็นความสำคัญของการจำหน่ายซอฟต์แวร์แท้มากขึ้น เนื่องด้วยพวกเขาตระหนักถึงความสำเร็จของธุรกิจที่จะเกิดขึ้นในระยะยาว
ด้านดร. พิทักษ์ ปลื้มพิทักษ์กุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท เชียงใหม่สยามทีวี จำกัด กล่าวว่า “แม้จะมีผู้บริโภคจำนวนหนึ่งที่มองข้ามความสำคัญและประโยชน์ของซอฟต์แวร์ซึ่งเป็นหัวใจของคอมพิวเตอร์ โดยยังเลือกใช้ซอฟต์แวร์ที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจเสี่ยงต่อความเสียหายที่จะเกิดขึ้นแก่เครื่องคอมพิวเตอร์และข้อมูล แต่ก็มีผู้บริโภคจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตระหนักถึงความสำคัญของเรื่องดังกล่าว และเข้าใจเป็นอย่างดีว่าการใช้งานซอฟต์แวร์ปลอมอาจเป็นอุปสรรคต่อการพัฒนาทางเศรษฐกิจของประเทศได้ ทางเชียงใหม่สยามทีวีจึงต้องการสนับสนุนการใช้ซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ด้วยการกำหนดให้ร้านเชียงใหม่สยามทีวีทุกแห่งจำหน่ายเฉพาะสินค้าที่ถูกต้องและมีลิขสิทธิ์แท้ 100% เท่านั้น ซึ่งสอดคล้องเป็นอย่างดีกับแนวทางของไมโครซอฟท์ที่ต้องการสนับสนุนกลุ่มคู่ค้ารีเทลในการเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้า เพื่อเข้าถึงลูกค้าที่ต้องการซื้อซอฟต์แวร์ลิขสิทธิ์ได้ง่ายยิ่งขึ้น เราเชื่อมั่นเป็นอย่างยิ่งว่าการส่งเสริมการขายสินค้าลิขสิทธิ์แท้ 100% จะช่วยให้เราสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น โดยคาดว่าจะช่วยกระตุ้นยอดขายของเชียงใหม่สยามทีวีให้เพิ่มขึ้นได้อีก 30% ภายในสิ้นปี้ 2553”
ความมุ่งมั่นของไมโครซอฟท์ในการหยุดยั้งการปลอมแปลงซอฟต์แวร์
ไมโครซอฟท์ลงทุนและให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งกับแนวทาง 3Es ที่ประกอบไปด้วยการให้ความรู้ (Education) แก่ผู้บริโภคในการปกป้องตนเอง การพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ (Engineering) ที่ทำให้การปลอมแปลงซอฟต์แวร์ทำได้ยากยิ่งขึ้น และการดำเนินการตามกฎหมาย (Enforcement) โดยให้การสนับสนุนรัฐบาลในการปฏิบัติงานเพื่อบังคับใช้กฎหมายกับผู้ปลอมแปลงซอฟต์แวร์
จากการเปิดเผยผลการสำรวจในครั้งนี้เนื่องในวัน Consumer Action Day ประจำปี ไมโครซอฟท์ได้พยายามที่จะส่งเสริมการใช้งานซอฟต์แวร์แท้ในทุกประเทศทั่วโลก สำหรับวัน Consumer Action Day ในปีนี้ ไมโครซอฟท์ได้นำเสนอแหล่งข้อมูลสำคัญที่จะช่วยให้ผู้บริโภคปลอดภัยโดยการใช้ซอฟต์แวร์แท้ โดยสามารถศึกษาข้อมูลได้ที่ http://www.microsoft.com/presspass/presskits/antipiracy/materials.aspx.
ไมโครซอฟท์ยังแนะนำให้ผู้บริโภคตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ที่ใช้งานอยู่เป็นซอฟต์แวร์แท้หรือไม่ด้วย Windows Validation test ไม่ว่าพวกเขาจะซื้อซอฟต์แวร์ผ่านทางช่องทางออนไลน์ ร้านค้า หรือ เป็นซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งมาพร้อมกับเครื่องก็ตาม
ช่องทางในการแจ้งเบาะแสซอฟต์แวร์ปลอม
เบาะแสจากผู้บริโภคและคู่ค้าของไมโครซอฟท์เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ปลอมนับได้ว่ามีความสำคัญยิ่งในการช่วยแก้ไขปัญหา ไมโครซอฟท์ยังต้องการส่งเสริมให้ผู้ใช้งานที่สงสัยว่าตนเองซื้อซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์ไปนั้น สามารถแจ้งเรื่องดังกล่าวมายัง Microsoft Customer Contact Center ที่ 02 263 6888 ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ลิขสิทธิ์ของไมโครซอฟท์ ไลเซ่นส์ และฉลาก สามารถเข้าไปศึกษาเพิ่มเติมได้ที่
www.microsoft.com/thailand/genuine/howtotell.aspx .
เกี่ยวกับ Consumer Action Day
ทุกๆปี ไมโครซอฟท์ได้จัดกิจกรรม Consumer Action Day เพื่อให้ความสำคัญแก่ปัญหาการปลอมแปลงซอฟต์แวร์ที่เกิดขึ้นทั่วโลก สำหรับในปีนี้ Consumer Action Day ตรงกับวันที่ 17 พฤศจิกายน โดยได้มีการจัดกิจกรรมขึ้นในหลายประเทศเพื่อแนะนำเทคโนโลยีใหม่ๆสำหรับการยับยั้งซอฟต์แวร์ปลอม การจัดกิจกรรมให้ความรู้เพื่อช่วยให้ผู้บริโภครู้จักปกป้องตนเอง รวมทั้งการตอกย้ำถึงการสนับสนุนรัฐบาลของไมโครซอฟท์ในการปราบปรามซอฟต์แวร์ปลอม ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Consumer Action Day ได้ที่ http://www.microsoft.com/presspass/presskits/antipiracy.
เกี่ยวกับผลสำรวจความคิดเห็นเรื่องการปลอมแปลงซอฟต์แวร์
เมื่อต้นปีที่ผ่านมา ไมโครซอฟท์ได้ว่าจ้างให้บริษัททีเอ็นเอส บริษัทวิจัยทางด้านการตลาด ทำการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนใน 20 ประเทศทั่วโลกเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ปลอมเพื่อใช้เป็นแนวทางในการประเมินและทำความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิดของผู้บริโภคให้ดียิ่งขึ้น โดยมีผู้ตอบแบบสำรวจทั้งสิ้น 38,000 คน ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแบบสำรวจดังกล่าวได้ที่ www.microsoft.com/presspass/presskits/antipiracy/materials.aspx
ข้อมูลเกี่ยวกับไมโครซอฟท์
บริษัท ไมโครซอฟท์ (Nasdaq “MSFT”) ซึ่งก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 2518 เป็นผู้นำระดับโลกด้านบริการซอฟต์แวร์ และโซลูชั่นที่ช่วยเสริมสร้างศักยภาพของผู้ใช้และองค์กรธุรกิจ
ไมโคร ซอฟท์เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ ไมโครซอฟท์ คอร์ป ประเทศสหรัฐอเมริกา และ/หรือ ประเทศอื่นๆ ชื่อบริษัทและผลิตภัณฑ์ที่มีการกล่าวถึงในเอกสารชุดนี้อาจจะเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของนั้นๆ หมายเหตุ: หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไมโครซอฟท์ สามารถดูได้ที่ http://www.microsoft.com/presspass/ ในส่วนของหน้าข้อมูลบริษัท
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ:
คุณศุภาดา ชัยวงษ์
ฮิลล์ แอนด์ นอลตัน ประเทศไทย
โทรศัพท์: 0-2627-3501 ต่อ 209
โทรสาร: 0-2627-3510
Email: sjaidee@th.hillandknowlton.com