กรุงเทพฯ--2 ธ.ค.--พีอาร์ แอนด์ แอสโซซิเอส
ฟอลคอนประกันภัยรุกต่อเนื่องเพิ่มช่องทางใหม่สำหรับการขายประกันภัย หวังขยายฐานลูกค้ารายย่อย (Personal lines) จากกลุ่มผู้ใช้โทรศัพท์มือถือระบบเติมเงิน (Prepaid) ของเครือข่ายเอไอเอส มั่นใจเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคทุกกลุ่ม ด้วยราคาค่าซิมเพียง 75 บาท แต่ได้รับความคุ้มครองด้วยทุนประกันอุบัติเหตุสูงถึง 100,000 บาท นาน 3 เดือน นอกจากนั้นยังได้รับโปรโมชั่นค่าโทรคืนให้อีก 15 บาท พร้อมรับจำนวนวันที่ยาวนานถึง 90 วันสำหรับความคุ้มครองและค่าโทรจากการเปิดใช้บริการในครั้งแรก สำหรับประกันภัยที่ฟอลคอนขายผ่านช่องทางใหม่นี้ ประกอบไปด้วย ประกันภัยอุบัติเหตุส่วนบุคคล ประกันภัยทันตกรรม-อุบัติเหตุ ไข้หวัด 2009 H1N1 และประกันภัยรถยนต์หรือ พ.ร.บ.
นายโอฬาร วงศ์สุรพิเชษฐ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ฟอลคอนประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า “ประกันเติมเงิน ม้วยปั๊บรับแสน ถือเป็นครั้งแรกในวงการประกันภัยในประเทศไทยที่ลูกค้าสามารถทำรายการซื้อประกันภัยผ่านมือถือระบบ Prepaid ได้ด้วยตัวลูกค้าเอง เนื่องจากเราเล็งเห็นว่ายังมีกลุ่มเป้าหมายอีกมากที่มองเห็นความจำเป็นในการซื้อประกันภัย เพียงแต่ยังไม่มีช่องทางในการเข้าถึงการทำธุรกรรมประเภทนี้ หรือบริษัทประกันภัยยังไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ลูกค้ากลุ่มเหล่านี้มากนัก เช่นกลุ่มผู้ที่ไม่ได้ถือบัตรเครดิต ผู้ที่มีอาชีพค้าขายที่มีรายได้ไม่แน่นอน อาชีพรับจ้างรายวัน หรือแม้แต่ผู้ที่ต้องเดินทางตลอดเวลา ซึ่งประเภทประกันภัยที่เราขายผ่านช่องทางนี้ เป็นประกันภัยด้าน Personal Lines เป็นหลัก เพราะเราต้องการให้เกิดความมั่นใจต่อการใช้ชีวิต และมองไปถึงคนที่อยู่ข้างหลัง หากเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น ทุนประกันที่ผู้ทำประกันภัยจะได้รับ ก็ยังสามารถช่วยบรรเทาทุกข์บางส่วนลงได้บ้าง”
“การที่ฟอลคอนเลือกช่องทางโทรศัพท์มือถือระบบ Prepaid ของเครือข่ายเอไอเอสมาเป็นช่องทางใหม่สำหรับการขายประกันภัยนั้นเนื่องมาจากโทรศัพท์ในระบบเติมเงินได้รับความนิยมเป็นอย่างมากและต่อเนื่อง เห็นได้จากฐานผู้ใช้บริการเกือบ 60 ล้านเลขหมาย ซึ่งเราเชื่อว่า ลูกค้าที่ใช้ระบบเติมเงินนี้สามารถควบคุมค่าใช้จ่ายในการใช้โทรศัพท์ได้ด้วยตนเอง และในหลักการเดียวกันนี้ลูกค้าสามารถเลือกตัดสินใจและควบคุมค่าใช้จ่ายในการซื้อประกันภัยได้ด้วยตนเองเช่นกัน” นายโอฬารกล่าวเพิ่มเติม
สำหรับค่าเบี้ยประกันภัยและระยะเวลาความคุ้มครองจะถูกผูกเข้าด้วยกันด้วยราคาที่เหมาะสม เช่น ในกรณีที่ลูกค้าต้องการต่อประกัน ลูกค้าสามารถจ่ายเบี้ยเริ่มต้นเพียง 15 บาท ก็จะได้รับความคุ้มครองด้วยทุนประกัน 50,000 บาท ที่ระยะเวลาความคุ้มครองนาน 7 วัน ซึ่งความคุ้มครองจะครอบคลุมเฉพาะการเสียชีวิต การสูญเสียอวัยวะสายตา หรือทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิงเท่านั้น แต่หากลูกค้าต้องการความคุ้มครองในส่วนของค่ารักษาพยาบาล ลูกค้าจะต้องเลือกแผนที่รองรับในส่วนนี้ ซึ่งเบี้ยประกันภัยก็จะแตกต่างกันออกไปตามแผนที่ลูกค้าเป็นผู้เลือกเอง
ในส่วนของเมนูการใช้งานสำหรับประกันเติมเงินนี้ก็ไม่ได้มีความยุ่งยากแต่อย่างใด เพราะฟอลคอนได้รับความร่วมมืออย่างดีจากบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ระบบ Prepaid และ บริษัท มัลติพรูฟส์ จำกัด ผู้ให้บริการด้าน Service Content มาเป็นผู้ช่วยออกแบบวิธีการใช้งาน การวางรูปแบบการเชื่อมต่อระบบของการซื้อประกันภัยผ่านมือถือระบบ Prepaid ให้ง่ายดาย เช่นเดียวกับการใช้เมนูอื่นๆ ในโทรศัพท์มือถือทั่วๆ ไป
ทางด้าน นายพีรเวท กิจบูรณะ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ ส่วนงานบริหารลูกค้า SMEs และกลุ่มลูกค้าองค์กรส่วนภูมิภาค บริษัท แอดวานซ์ อินโฟ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “บทบาทของเอไอเอส นอกเหนือจากการเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์แล้ว เรายังพร้อมที่จะนำเทคโนโลยีสื่อสารไร้สายมาพัฒนาเป็นโซลูชั่นเพื่อให้เกิดบริการใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการขององค์กรต่างๆ เพื่อเป็นเครื่องมือช่วยเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร เพิ่มความสะดวกสบาย และที่สำคัญเพื่อต่อยอดให้ลูกค้าขององค์กรเหล่านั้นได้รับประโยชน์ที่แตกต่าง ดังเช่นความร่วมมือกับฟอลคอนประกันภัยครั้งนี้ คือการพัฒนาโซลูชั่นให้ลูกค้าของฟอลคอนสามารถซื้อประกันภัยต่างๆ ได้ง่ายๆบนมือถือ ด้วยมือถือระบบเติมเงินของเอไอเอสโดยเราได้ทำเมนูให้ลูกค้าสามารถเข้าใจและเข้าถึงข้อมูลการประกันภัยชนิดต่างๆได้ พร้อมกับบริการช่องทางการชำระเงินได้ง่ายๆ ผ่านมือถือเช่นกันด้วยบริการเอ็มเปย์
ทั้งนี้ ซิมการ์ดระบบเติมเงินของเอไอเอส ถูกพัฒนาเป็นพิเศษให้ฟอลคอน โดยเมื่อเปิดขึ้นมาก็จะพบกับเมนูที่เป็นหมวดประกันภัยต่างๆ เมื่อลูกค้าเลือกซื้อประกันภัยในเมนูใดแล้ว จากนั้นลูกค้าสามารถเลือกรูปแบบการชำระค่าประกันได้ใน 3 ช่องทางคือ 1) ชำระเงินผ่านมือถือเลย ด้วยบริการ mPAY (เอ็มเปย์) 2) ชำระผ่านจุดรับชำระเอ็มเปย์ สเตชั่น เพียงลูกค้าแสดง SMS ที่ได้รับ และนำไปชำระเงินที่จุดรับชำระ เอ็มเปย์ สเตชั่น กว่า 40,000 แห่งทั่วประเทศ ทั้งในเอไอเอส ช็อป เทเลวิซ และร้านค้าที่มีสัญลักษณ์ เอ็มเปย์ สเตชั่น และ 3) ชำระผ่านบัตรเงินสด วัน-ทู-คอล! ซึ่งหาซื้อได้ง่ายๆ ที่ เซเว่น อีเลฟเว่น เทสโก้ และร้านตัวแทนจำหน่าย เพียงนำรหัสบัตรมาใส่ในเมนูบนมือถือ และพิเศษสำหรับผู้ที่ใช้ซิมนี้จะได้รับโปรโมชั่นค่าโทรมูลค่า 15 บาท ใช้งานได้นานถึง 90 วัน พร้อมสิทธิพิเศษในการโทรหากันฟรีในกลุ่มผู้ใช้ประกันเติมเงินอีกด้วย”
“ด้วยการทำงานอย่างหนัก การบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพ และทีมงานที่มีความคิดริเริ่มของฟอลคอนประกันภัย การได้รับความร่วมมือที่ดีจากพันธมิตรทางธุรกิจโทรคมนาคมรายใหญ่ของประเทศ อีกทั้งยังมีผู้เชี่ยวชาญด้าน Service Content ช่วยพัฒนาระบบให้ง่ายต่อการใช้งาน ประกอบกับแนวโน้มของธุรกิจประกันภัยทั้งระบบจะมีอัตรา การเติบโตเพิ่มขึ้นรวมถึงการที่ประชาชนเองให้ความสำคัญกับการทำประกันภัยในชีวิตและทรัพย์สินเพิ่มขึ้น เราจึง มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ “ประกันเติมเงิน ม้วยปั๊บรับแสน” และสิทธิประโยชน์ด้านความคุ้มครองที่เรามอบให้จะทำให้ประชาชนเข้าถึงการทำประกันภัยได้ง่ายและสะดวกมากขึ้นเช่นกัน” นายโอฬาร กล่าวสรุป
“ประกันเติมเงิน ม้วยปั๊บรับแสน” เริ่มให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 ธันวาคมนี้ เป็นต้นไป ผู้ที่สนใจทำประกัน สามารถสอบถามรายละเอียดการใช้งาน หรือขอซื้อซิม “ม้วยปั๊บรับแสน” ได้ในราคา 75 บาท ที่ฟอลคอนคอลเซ็นเตอร์ 02 676 9999 หรือ สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ AIS Call Center โทร 1175 เช่นกัน
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ บริษัท ฟอลคอนประกันภัย จำกัด (มหาชน)
คุณพรรณทิพย์ ตันทองทิพย์ และ คุณวิภาวี อรุณโชติวงศ์
โทรศัพท์ 0-2636-8118 ต่อ 237 และ 285
Email: fcicustomerservice@falconinsurance.co.th หรือ www.falconinsurance.co.th