กรุงเทพฯ--14 ม.ค.--Strategic Center
Course Outline
- Tele- Outbound Technique Process
+ แนวทางการโทรออกสำหรับลูกค้าแต่ละประเภท
+ เทคนิคการใช้โทรศัพท์เชิงรุก
+ ปัญหาการขายทางโทรศัพท์เชิงรุก
+ เทคนิคการรับมือกับการปฎิเสธ (ในขั้นตอนการเสนอขายครั้งแรก)
+ การสร้างและการใช้คำถามเพื่อสร้างโอกาสในการขาย
+ การควบคุมและการรับมือกับข้อโต้แย้ง
+ การปิดการขาย
- การวิเคราะห์ Feature & Event เพื่อสร้าง Selling Words
+ ประโยชน์และความสำคัญของ Feature & Benefit
+ แบบทดสอบ Feature & Benefit
+ ตัวอย่าง Feature & Benefit เพื่อสร้างแนวทางของ Script (บทสนทนา) Selling Wording= Workshop (สำหรับนำไปปฏิบัติจริง)
วิทยากร
คุณธีรพล แซ่ตั้ง
ประสบการณ์ทำงาน
- กรรมการผู้จัดการบริษัท Telemarketing Strategy Communication จำกัด พร้อมทั้งประสบการณ์ด้านการตลาดและการขายทางโทรศัพท์มากมาย อาทิ
- Pizza Company , Direct Marketing Carworld Club, Data IT. Superstore,Diethelm (Thailand)
ค่าธรรมเนียมการอบรม
4800 (ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
วันและเวลา
วันพฤหัสบดีที่ 27 มกราคม 2554
ลงทะเบียน 8.30 น. อบรมเวลา 9.00 -16.00 น.
สถานที่อบรม
โรงแรมโกลเด้น ทิวลิป เชพฟรอน พระราม 9 ( โรงแรมเรดิสันเดิม ถ.พระราม 9)
สนใจติดต่อสอบถามได้ที่
02-5592146 ต่อ 15 คุณชญานิน
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม โทร. 02-5592146 ต่อ 15 คุณชญานิน Strategic Center