กรุงเทพฯ--21 ก.พ.--กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต
มร.ไมค์ แพล็กซ์ตัน ประธานกรรมการบริหาร บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด เปิดเผยว่า เป็นอีกหนึ่งปีแห่งความภาคภูมิใจในผลงานอันยอดเยี่ยมของบริษัท โดยปี 2553 กรุงไทย-แอกซ่า สามารถสร้างยอดขายเบี้ยประกันรับปีแรก 6.5 พันล้านบาท จากเบี้ยธุรกิจใหม่ (เบี้ยประกันรับปีแรก) บวก 10% เบี้ยชำระครั้งเดียว เติบโต 447% จาก 4 ปีก่อน และเพิ่มขึ้น 37% จากปี 2552
“ผลงานอันยอดเยี่ยมทั้ง 4 ปีที่ผ่านมา เกิดจากบุคลากรที่มีศักยภาพและนับว่าเป็นทีมงานที่ดีที่สุดที่มีความสุขเมื่อเห็นบริษัทฯ ประสบความสำเร็จเพราะเป็นความสำเร็จที่พวกเขามีความส่วนร่วมในการสร้างความสำเร็จนั้น ส่งผลให้บริษัทฯเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วเหนือคู่แข่งภายใน 4 ปีที่ผ่านมา อีกทั้งการร่วมงานและการสนับสนุนจากธนาคารกรุงไทย ที่ช่วยทำให้บริษัทฯประสบความสำเร็จเป็นอย่างมาก”
มร. โรเจอร์ ดีคอน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายขาย กล่าวเพิ่มเติมว่า บริษัทฯของเราเป็นผู้นำในการด้านการขายผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายหลายช่องทาง โดยมีการเจริญเติบโตอย่างที่ส่งมอบโดย 3 ช่องทางการจัดจำหน่ายหลักของบริษัทฯ ดังนี้
1. ช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านธนาคาร เติบโต 144% คิดเป็นยอดขาย 3.4 พันล้านบาท
2. ช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านตัวแทน เติบโต 117% คิดเป็นยอดขาย 2.5 พันล้านบาท
3. ช่องทางการจัดจำหน่ายอื่นๆ เติบโต 263% คิดเป็นยอดขาย 600 ล้านบาท
สำหรับยอดขายที่เติบโตมากขึ้น ส่งผลมาจากการพัฒนาและฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพ และการนำกระบวนการขาย Customer Choices ที่เข้าใจง่ายมาประยุกต์ใช้ ซึ่งเป็นปัจจัยที่สำคัญในการสนับสนุนฝ่ายขายและทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น อีกทั้งการเพิ่มพูนความรู้และทักษะให้กับฝ่ายขายในการบริหารทีมงาน และการดำเนินธุรกิจประกันชีวิตผ่านการขายที่มีคุณภาพ
นางสายฝน สัจจศิลา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด กล่าวเพิ่มเติมว่า การสนับสนุนที่ดีเยี่ยมจากผู้เชี่ยวชาญของแต่ละช่องทางการจัดจำหน่ายและเจ้าหน้าที่จากสำนักงานใหญ่ เป็นสูตรแห่งความสำเร็จ- ความสำเร็จที่สามารถวัดผลได้จากจำนวนลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจให้บริษัทฯดูแลให้ความคุ้มครองเพิ่มสูงขึ้นอีกด้วย
ปัจจุบันบริษัทฯ มีลูกค้ามากกว่า 1.5 ล้านราย ที่ได้รับผลประโยชน์ความคุ้มครองและบริการจากบริษัทฯสำหรับบทพิสูจน์ในด้านความพึงพอใจในบริการที่เรามอบให้ลูกค้า สามารถวัดได้จากจำนวนลูกค้ากว่า 40,000 รายต่อเดือน ที่ติดต่อขอรับบริการจากทางบริษัทฯ โดยมากกว่าร้อยละ 70 ให้ความร่วมมือในการสำรวจความพึงพอใจด้านการให้บริการ ซึ่งร้อยละ 97 ระบุว่าพึงพอใจกับการให้บริการ และนี่เป็นเครื่องยืนยันผลงานของการให้บริการของพนักงานและทีมงานของบริษัทฯ อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ยังคงจะไม่หยุดการพัฒนาจนกว่าระดับความพึงพอใจจะอยู่ที่ 100%
สำหรับตำแหน่งทางด้านการตลาดนั้น ปัจจุบันแบรนด์ของกรุงไทย-แอกซ่า อยู่ที่ระดับ 64% และทางบริษัทฯวางแผนที่จะออกผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าให้มากขึ้น โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์เรื่องบำนาญ ได้แก่ กรมธรรม์กรุงไทย-แอกซ่า บำนาญสุข พร้อมเพิ่มทางเลือกแบบประกันสุขภาพและสัญญาเพิ่มเติมโรคร้ายแรงให้มากขึ้น อีกทั้งมีแผนออกกรมธรรม์เพื่อการออมและการลงทุนและกรมธรรม์ยูนิเวอร์แซล ไลฟ์ด้วย นอกจากนี้ กิจกรรมเพื่อสังคม ยังมีการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง โดยในปีนี้ บริษัทฯได้ต่อยอดเพิ่มรายได้ให้กับชุมชนในภาคเหนือที่จ.ลำปางจำนวน 2 หมู่บ้าน ผลิตปกกรมธรรม์ให้กับบริษัท และมีแผนจัดคาราวานตรวจสุขภาพกว่า 50 ครั้งทุกภูมิภาคทั่วไทย และเรายังคงให้การสนับสนุนองค์กรเพื่อนสัตว์จรจัด และกิจกรรมเพื่อสังคมอีกหลายโครงการที่สร้างสรรค์โดยพนักงานเพื่อส่งเสริมเสริมรายได้ให้กับคนไทย และรักษาสิ่งแวดล้อม
มร. เดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการเงิน กล่าวเพิ่มเติมว่า ในปี 2553ที่ผ่านมา กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต
1. มีกำไรสุทธิเพิ่มขึ้น 160% หรือมากกว่า 1.5 พันล้านบาท
2. มูลค่ารวมของธุรกิจ อยู่ที่ 38,000 ล้านบาท เติบโต 141%จากปี 2552
3. อัตราการบริหารค่าใช้จ่ายอยู่ที่ระดับ 6.9% ซึ่งแสดงให้เห็นถึงการบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
มร.ไมค์ กล่าวทิ้งท้ายว่า “4 ปีที่ผ่านมาบริษัทฯสามารถล้างหนี้จำนวน 1 พันล้านบาท และสามารถสร้างผลกำไรสุทธิได้ถึง 1.5 พันล้านบาทภายใน 1 ปี โดยมียอดขายรวมเติบโตจาก 1.5 พันล้านบาทในปี 2549 เพิ่มเป็น 6.5พันล้านบาท และอัตราค่าใช้จ่ายในการบริหารลดลงจาก 20% จากปี 2549 เป็น 6.9% ความสำเร็จทั้งหมดนี้เป็นผลมาจากความเป็นเลิศในด้านการบริหารของผู้ถือหุ้นคือธนาคารกรุงไทย และกลุ่มแอกซ่า และทีมงานที่ดีที่สุดในประเทศไทย”
ข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อ
แผนกสื่อสารการตลาดและภาพลักษณ์องค์กร บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด
โทร . +662770-9029 อีเมล์ : sukanya.isa@krungthai-axa.co.th