กรุงเทพฯ--26 ม.ค.--นิวส์ เพอร์เฟค คอมมิวนิเคชั่น
บราเดอร์ ประเทศไทย เปิดวิสัยทัศน์การตลาด 3 ปี ข้างหน้า สร้างแบรนด์ ให้อยู่ในใจผู้บริโภค และติดท็อปแบรนด์ไอทีไทย สร้างช่องทางการจัดจำหน่ายและ มาตรฐานการบริการทั้งก่อนและหลังการขายที่ดีเยี่ยม เพื่อให้ส่วนแบ่งทางการตลาดของทุกสินค้าติด 1 ใน 3 พร้อมสร้างมาตรฐานองค์กรสู่สากลด้วยระบบ ไอเอสโอ 9001
นายสมชัย สูงสว่าง กรรมการผู้จัดการ บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล ( ประเทศไทย ) จำกัด เปิดเผยว่า บราเดอร์ ประเทศไทย ได้วางเป้าหมายการตลาดอีก 3 ปีข้างหน้าของบริษัท เรียกว่า วิสัยทัศน์ 3 ปีของบราเดอร์ นับจากปี 2548 — 2550 ด้วยการตั้งเป้า สร้างแบรนด์ของบราเดอร์ ให้ติด ท็อปแบรนด์ด้านไอที ที่อยู่ในใจของผู้บริโภค เมื่อผู้บริโภคนึกถึงการเลือกซื้ออุปกรณ์ต่อพ่วง (Peripherals) จะต้องนึกถึง บราเดอร์ สร้างช่องทางการจัดจำหน่ายและมาตรฐานในการให้บริการ เพื่อให้ทุกสินค้าของ บราเดอร์ ติด 1 ใน 3 ด้วยช่องทางการจัดจำหน่ายที่เข้าถึงผู้บริโภค พร้อมให้ความสำคัญกับการบริการทั้งก่อนและหลังการขาย เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพ สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า ด้วยศูนย์บริการหลังการขายถึง 8 แห่งทั่วประเทศ ไม่รวมศูนย์บริการแต่งตั้งของดีลเลอร์ที่มีอยู่แล้วในปัจจุบันอีกกว่า 70 แห่ง สร้างมาตรฐานขององค์กร ให้มีความเป็นสากล เพื่อความน่าเชื่อถือ ของคู่ค้า และ ลูกค้า ด้วยการเข้าสู่ระบบ ไอเอสโอ 9001 ทั้งองค์กรอย่างแท้จริง โดยปัจจัยที่จะส่งผลให้ วิสัยทัศน์ 3 ปี ของ บราเดอร์ ประสบความสำเร็จได้นั้น คือ การให้ความสำคัญกับพฤติกรรมของผู้บริโภคในประเทศไทย แล้วนำองค์ความรู้ระดับสากลที่ บราเดอร์ มีอยู่ทั่วโลก มาประยุกต์ให้เหมาะสมกับผู้บริโภค
“ ในปี 2547 ที่ผ่านมา บราเดอร์ มียอดขายเติบโตขึ้นจากปี 2546 ประมาณ 20 เปอร์เซ็นต์ แบ่งเป็นจากเครื่องมัลติฟังก์ชั่น 60 เปอร์เซ็นต์ เลเซอร์พรินเตอร์ 25 เปอร์เซ็นต์ เครื่องแฟ็กซ์ 10 เปอร์เซ็นต์ และ เครื่องพิมพ์ฉลากพีทัช 5 เปอร์เซ็นต์ ไตรมาสสุดท้ายที่ผ่านมา บราเดอร์ประสบความสำเร็จเป็นอย่างสูงในการเปิดตัวสินค้าใหม่ อิงค์เจ็ต มัลติฟังก์ชั่น ถึง 7 รุ่น ซึ่งมีเอกลักษณ์เด่นอยู่ที่ระบบหมึก Capillary Tube Delivery ที่ดูดหมึกจากตลับหมึกทั้ง 4 ตลับ ไปยังหัวพิมพ์โดยตรง ทำให้การทำงานราบรื่น ไม่มีเสียง
ดัง และการเปลี่ยนตลับหมึกทำได้ง่าย สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น บราเดอร์ ครองส่วนแบ่งทางการตลาด อันดับ 1 ในเครื่องเลเซอร์ มัลติฟังก์ชั่น ด้วยตัวเลข 23 เปอร์เซ็นต์ และ อันดับ 1 ในเครื่องอิงค์เจ็ต มัลติฟังก์ชั่น ที่มีแฟ็กซ์ ด้วยตัวเลข 35 เปอร์เซ็นต์ ” นายสมชัยกล่าว
“ ในปี 2548 นี้ บราเดอร์ ตั้งเป้าการเติบโตไว้ที่ 25 เปอร์เซ็นต์ ด้วยการพยายามรักษาความเป็นผู้นำอันดับ 1 ในตลาดเลเซอร์มัลติฟังก์ชั่น และ ตลาดอิงค์เจ็ต มัลติฟังก์ชั่นที่มีแฟ็กซ์ ให้คงอยู่ต่อไป เตรียมเปิดตัวสินค้าใหม่อีกประมาณ 10 รุ่น ในทุกหมวดสินค้าของบริษัท โดยจะให้น้ำหนักไปที่ ตลาดเลเซอร์ มัลติฟังก์ชั่น และในเดือนกุมภาพันธ์นี้ จะเปิดตัวเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ต มัลติฟังก์ชั่นรุ่นใหม่อีก 3 รุ่น คือ MFC-3240C, MFC-5440CN และ MFC-5840CN เครื่องโทรสาร FAX-1840C และเครื่องพิมพ์เลเซอร์HL-2040 โดยจะนำกลยุทธ์ IMC มาเสริมสร้างแบรนด์ ด้วยงบประมาณทางการตลาดที่เพิ่มขึ้นเป็น 15 เปอร์เซ็นต์ จากยอดขาย
ส่วน บราเดอร์ ช็อป ถือเป็นกลไกสำคัญตัวหนึ่งใน วิสัยทัศน์ 3 ปี ของ บราเดอร์ เป็นอย่างมาก ทั้งนี้ เพื่อสร้างประสบการณ์ในการได้สัมผัสสินค้า ปรึกษาหารือ หรือชมการสาธิตสินค้า รวมถึงบริการรับซ่อมสินค้า เพื่อให้ครอบคลุมบริการหลังการขาย โดยขณะนี้ ได้เปิดดำเนินการแก่ลูกค้าแล้ว 2 แห่ง ด้วยกันคือ ที่ไอที มอลล์ รัชดา ชั้น 3 และ เซียร์ รังสิต ชั้น 1 และการขยายสาขาอย่างต่อเนื่องของ บราเดอร์ ช็อป จะทำให้สินค้าของ บราเดอร์ อยู่ใกล้ชิดกับลูกค้ามากยิ่งขึ้น ในปีนี้ บราเดอร์ ยังได้เตรียมขยายช่องทางการจัดจำหน่ายผ่าน ซุปเปอร์สโตร์ และ ดีลเลอร์ ในสัดส่วน 50 ต่อ 50 ” นายสมชัยกล่าว
ด้านภาพรวมของธุรกิจไอที ที่มีสินค้าของบราเดอร์อยู่ ในปีนี้คาดว่าจะมีการเติบโตประมาณ 15 เปอร์เซ็นต์ โดยเฉพาะตลาดเลเซอร์มัลติฟังก์ชั่น น่าจะมีการเติบโตถึง 50 เปอร์เซ็นต์ หรือ ประมาณ 285,000 เครื่อง ตลาดแบบมัลติฟังก์ชั่นจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่สินค้าที่มีฟังก์ชั่นเดี่ยว เช่น พรินเตอร์ สเกนเนอร์ แฟ็กซ์ จะมีความต้องการที่น้อยลง ส่วนการแข่งขันระหว่างแบรนด์ต่างๆ จะเน้นไปที่การเพิ่มลูกเล่น และ เทคโนโลยีใหม่ๆ ให้กับสินค้าของตนเองเป็นหลัก ปัจจัยทางด้านราคายังคงมีอิทธิพลในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค สำหรับ บราเดอร์ จะชูจุดเด่นด้านความคุ้มค่าในการใช้งานเป็นจุดขายหลักในการทำตลาด
ปัจจุบัน บราเดอร์ เป็นที่รู้จัก ในฐานะผู้นำด้านการพัฒนาและผลิตเทคโนโลยีด้านการพิมพ์ การสื่อสาร และ ภาพดิจิตอล มีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลักอยู่ที่ กลุ่มเอสเอ็มอี กลุ่มสำนักงาน และ กลุ่มผู้ใช้ตามบ้าน ซึ่งความต้องการหลักของลูกค้าเหล่านี้คือ การได้อรรถประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์ที่ใช้ ซึ่งผลิตภัณฑ์ของ บราเดอร์ สามารถตอบสนองความต้องการได้เป็นอย่างดี
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
บ. นิวส์ เพอร์เฟค คอมมิวนิเคชั่น จก.
ที่ปรึกษาประชาสัมพันธ์
โทร.0-2956-5276-7
สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net--จบ--