กรุงเทพฯ--15 ส.ค.--อาซิแอม เบอร์สัน-มาร์สเตลเลอร์
โนเกียออกประกาศคำแนะนำผลิตภัณฑ์สำหรับแบตเตอรี่โนเกียรุ่น BL-5C ที่ผลิตโดย บริษัท มัตสุชิตะ แบตเตอรี่ อินดัสเทรียล จำกัด ประเทศญี่ปุ่น ระหว่างเดือนธันวาคม 2548 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2549 โดยประกาศนี้ไม่ครอบคลุมถึงแบตเตอรี่ยี่ห้อโนเกียรุ่นอื่น
โนเกียพบว่าแบตเตอรี่โนเกียรุ่น BL-5C ในชุดการผลิตดังกล่าวในบางกรณีที่เป็นไปได้น้อยมาก มีโอกาสที่จะเกิดความร้อนสูงกว่าปกติในขณะชาร์จไฟ เนื่องจากการลัดวงจรอันทำให้เกิดการเคลื่อนตัว และขณะนี้โนเกียกำลังทำงานร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดเพื่อสืบสวนเหตุการณ์ดังกล่าว
โนเกียมีซัพพลายเออร์หลายรายเป็นผู้ผลิตแบตเตอรี่ BL-5C จำนวนมากกว่า 300 ล้านก้อน คำแนะนำนี้สำหรับแบตเตอรี่ จำนวนเพียง 46 ล้านก้อนที่ผลิตโดยโรงงาน มัตสุชิตะระหว่างเดือนธันวาคม ปี พ.ศ. 2548 ถึงเดือนพฤศจิกายน ปี พ.ศ. 2549 เท่านั้น ขณะนี้โนเกียได้รับรายงานเกี่ยวกับกรณีแบตเตอรี่มีความร้อนสูงกว่าปกติประมาณ 100 กรณีทั่วโลกและไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บร้ายแรงหรือได้รับความเสียหายต่อทรัพย์สินแต่อย่างใด
โนเกียใคร่ขอเรียนให้ลูกค้าผู้ใช้แบตเตอรี่รุ่น BL-5C ทราบว่า เหตุการณ์ผิดปกติที่ได้รับแจ้งมีเพียง 100 กรณีและเหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นขณะกำลังชาร์จแบตเตอรี่ และเท่าที่โนเกียทราบในขณะนี้นั้น ความผิดปกติดังกล่าวไม่มีผลกระทบกับการใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่แต่อย่างใด
แม้ว่ากรณีที่เกิดขึ้นกับแบตเตอรี่ BL-5C ที่ผลิตโดยโรงงานมัตสุชิตะในช่วงเวลาดังกล่าวมีจำนวนน้อยมาก แต่หากลูกค้าท่านใดเป็นกังวลสามารถขอเปลี่ยนแบตเตอรี่ BL-5C ตามประกาศนี้ได้ ทั้งนี้แบตเตอรี่รุ่น BL-5C นั้นมิได้ใช้กับโทรศัพท์มือถือโนเกียทุกรุ่น แต่ใช้ได้กับบางรุ่นเท่านั้น และเพียงจำนวนหนึ่งของแบตเตอรี่ BL-5C เท่านั้นที่ผลิตโดยโรงงานมัตสุชิตะในช่วงเวลาดังกล่าวและโนเกียแนะนำให้เปลี่ยนตามประกาศแนะนำผลิตภัณฑ์
วิธีการตรวจสอบแบตเตอรี่รุ่น BL-5C ที่ผลิตโดยบริษัท มัตสุชิตะ ระหว่างเดือนธันวาคม 2548 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2549
ลูกค้าสามารถตรวจสอบโดยถอดแบตเตอรี่ออกจากตัวเครื่อง คำว่า “Nokia” และ “BL-5C” จะปรากฏอยู่ด้านหน้าของแบตเตอรี่ ส่วนด้านหลังจะปรากฏเครื่องหมายโนเกียอยู่ด้านบนและหมายเลขแบตเตอรี่จำนวน 26 หลัก อยู่ด้านล่าง
หมายเลขแบตเตอรี่จำนวน 26 หลัก จะระบุว่าแบตเตอรี่ชิ้นนั้นๆ ผลิตโดยบริษัท มัตสุชิตะระหว่างเดือนธันวาคม 2548 ถึงเดือนพฤศจิกายน 2549 หรือไม่ หากแบตเตอรี่อยู่ในชุดการผลิตดังกล่าว ลูกค้าสามารถขอเปลี่ยนแบตเตอรี่ทดแทนได้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
การตรวจสอบสามารถทำได้ที่เว็บไซต์ www.nokia.com/batteryreplacement หรือติดต่อโนเกีย คอล เซ็นเตอร์ ใกล้คุณ
ข้อมูลแบตเตอรี่รุ่น BL-5C
แบตเตอรี่รุ่น BL-5C เป็นหนึ่งในแบตเตอรี่จำนวน 14 รุ่นที่ใช้กับผลิตภัณฑ์โนเกีย โนเกียมีซัพพลายเออร์ผู้ผลิตแบตเตอรี่หลายรายสำหรับแบตเตอรี่รุ่นต่างๆ รวมทั้งแบตเตอรี่รุ่น BL-5C โดยบริษัท มัตสุชิตะ เป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์สามรายที่ผลิตแบตเตอรี่รุ่น BL-5C ให้กับโนเกีย
รายชื่อผลิตภัณฑ์โนเกียที่ใช้แบตเตอรี่โนเกียรุ่น BL-5C ดูได้จากwww.nokia.com/batteryreplacement
เกี่ยวกับโนเกีย
โนเกีย เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมการสื่อสารไร้สายของโลก ที่มีบทบาทสำคัญในการผลักดันการเติบโตของธุรกิจการสื่อสารและการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคอินเตอร์เน็ตคอนเวอร์เจนซ์ โนเกียนำเสนออุปกรณ์การสื่อสารไร้สายที่หลากหลายเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานด้าน ดนตรี การบอกทาง วิดีโอ ทีวี การถ่ายภาพ เกมส์ และธุรกิจไร้สายต่างๆแก่ผู้บริโภค รวมทั้งนำเสนออุปกรณ์ โซลูชั่น และบริการต่างๆ สำหรับเครือข่ายการสื่อสาร www.nokia.com
รายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อ
บรากรม์/สุภาภรณ์ อาซิแอม เบอร์สัน-มาร์สเตลเลอร์ โทร.02-252-9871
จิราพร บุนนาค บริษัท โนเกีย (ประเทศไทย) จำกัด โทร.02-673-8888
สามารถคลิกดูภาพประกอบได้ที่ www.thaipr.net