กรุงเทพฯ--1 เม.ย.--แอร์เอเชีย
เนื่องจากสถานการณ์น้ำท่วมในจังหวัดสุราษฎร์ธานียังไม่กลับสู่ภาวะปกติ ปริมาณน้ำยังไม่ลดลง และถนนไม่สามารถใช้การได้เป็นบางช่วง ทำให้การเดินทางทางรถยนต์จากท่าอากาศยานสุราษฎร์ธานีไปยังจังหวัดนครศรีธรรมราชเป็นไปโดยไม่สะดวก อีกทั้งท่าอากาศยานฯ นครศรีธรรมราชยังไม่เปิดให้บริการ ทั้งนี้สายการบินจะพยายามอย่างสุดความสามารถที่จะทำให้การเดินทางของท่านเป็นไปอย่างสะดวกสบายที่สุด
สำหรับผู้โดยสารที่สำรองที่นั่งในเส้นทางบินกรุงเทพฯ-นครศรีธรรมราช-กรุงเทพฯ และ สุราษฎร์ธานี กำหนดเดินทางภายในวันที่ 4 เมษายน 2554 สามารถเลือกดำเนินการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการเดินทางได้ดังต่อไปนี้
1 การเปลี่ยนแปลงเส้นทางบิน โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ทั้งนี้ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางบินสำหรับการเดินทางไปยังเส้นทางบินอื่นในภาคใต้ที่สายการบินแอร์เอเชียให้บริการได้ กล่าวคือ ภูเก็ต กระบี่ หาดใหญ่ นราธิวาส โดยมีกำหนดระยะเวลาภายใน 30 วันนับจากกำหนดการเดินทางเดิม
2 การเก็บวงเงินไว้ใช้ในการเดินทางครั้งต่อไป (credit shell) หากผู้โดยสารยังไม่มีกำหนดการเดินทาง สามารถเลือกเก็บวงเงินไว้ใช้ในการเดินทางครั้งต่อไปได้ โดยมีกำหนดระยะเวลาภายใน 90 วันนับจากกำหนดการเดินทางเดิม
ทั้งนี้ผู้โดยสารสามารถสอบถามเพิ่มเติมและเปลี่ยนแปลงการเดินทางได้ที่เคาน์เตอร์บริการและ Call Centre สายการบินแอร์เอเชีย โทร.02 515 9999