กรุงเทพฯ--23 มิ.ย.--มหาวิทยาลัยมหิดล
อาจารย์เนตรา เทวบัญชาชัย ผู้จัดการทั่วไป ศูนย์ปฏิบัติการโรงแรมศาลายาพาวิลเลียน และอาจารย์ประจำสาขาการท่องเที่ยวและการโรงแรม วิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยาลัยมหิดล ได้รับเชิญจากโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ให้เป็นที่ปรึกษาและฝึกอบรมเพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการให้เหนือชั้นในปี ๒๕๕๔ ภายใต้โครงการชื่อ “วิถีแห่งบำรุงราษฎร์”
?
อาจารย์เนตรารับหน้าที่ในการวิเคราะห์ทบทวนมาตรฐานโดยเน้นเรื่องพฤติกรรมการบริการโดยเน้นความสง่างามของความเป็นไทยเพื่อสร้างการบริการที่เหนือระดับให้กับลูกค้าของโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ให้ได้รับความพึงพอใจสูงสุด ซึ่งเป็นการอบรมมาตรฐานการบริการให้กับผู้จัดการและซุปเปอร์ไวส์เซอร์ประมาณ ๒๕๐ ท่าน และยังจะช่วยคัดเลือกนักฝึกอบรมภายในให้กับโรงพยาบาลรวมถึงหน้าที่ในการพัฒนาทักษะการฝึกอบรมให้กับนักฝึกอบรมภายในที่จะได้รับการคัดเลือกอีกด้วย โครงการนี้ได้รับการตอบรับและสนับสนุนอย่างดีตั้งแต่ผู้บริหารระดับสูง ม.ร.แม็ค แบนเนอร์ และคณะกรรมการวิถีแห่งบำรุงราษฎร์ ผู้จัดการและซุปเปอร์ไวส์เซอร์ ทั้งนี้อาจารย์เนตราจะเป็นผู้คัดเลือกนักศึกษามาร่วมทำงานเพื่อเป็นการสร้างเสริมความรู้ และศักยภาพนอกตำราเรียนให้แก่นักศึกษาในเรื่องคุณภาพการบริการของอุตสาหกรรมการบริการด้านศาสตร์การแพทย์พยาบาลอีกด้วย
จากรูป ม.ร.แม็ค แบนเนอร์ ผู้บริหารระดับสูงและทีมผู้บริหารของโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ และอาจารย์เนตรา เทวบัญชาชัย ผู้จัดการทั่วไป ศูนย์ปฏิบัติการโรงแรมศาลายาพาวิลเลียน ในงานเปิดตัวโครงการวิถีแห่งบำรุงราษฎร์โดยมีพนักงานเข้าร่วมประชุมประมาณ ๑,๐๐๐ คน