กรุงเทพฯ--16 ส.ค.--ธนาคารไทยพาณิชย์
ธนาคารไทยพาณิชย์เปิดโรดแมพขยายบริการ มุ่งสู่ดิจิตอลแบงก์กิ้ง ครอบคลุมทุกผลิตภัณฑ์ของธนาคารภายใต้แนวคิด “Easy Digital Banking, Easy Experience” เน้นตอบโจทย์การจัดการการเงินของลูกค้าผ่านอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์มือถือ ด้วยการใช้งานง่าย ปลอดภัยรัดกุม คาดขยายฐานลูกค้า SCB Easy Net ถึง 2.8 ล้านราย ภายใน 4 ปี โชว์ครึ่งปีแรกมีอัตราการเติบโตรวมทุกช่องทางสูงถึง 50% และ เติบโตกว่า 100% ผ่านช่องทางการใช้งานผ่านมือถือ ล่าสุดต่อยอดบริการในผลิตภัณฑ์ด้านการลงทุนครบวงจร ร่วมกับ บล.ไทยพาณิชย์เปิดบริการ “Easy Stock” พร้อมให้บริการแล้ววันนี้
นางอรุณภรณ์ ลิ่มสกุล ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ สายบริหารงาน CRM และบริหารช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ธนาคารไทยพาณิชย์ เปิดเผยว่า ธนาคารมีเป้าหมายในการมุ่งขยายบริการไปสู่ดิจิตอล แบงก์กิ้งให้ครอบคลุมทุกผลิตภัณฑ์ ภายใต้แนวคิด “Easy Digital Banking, Easy Experience” โดยวางกลยุทธ์มุ่งเน้นตอบโจทย์การจัดการการเงินของลูกค้าทั้งการออม การลงทุน และการขอสินเชื่อ นอกเหนือจากการทำธุรกรรมการเงิน อาทิ โอนเงิน จ่ายบิล และแลกของรางวัลบัตรเครดิต ด้วยบริการที่ใช้งานง่าย เข้าถึงช่องทางบริการได้สะดวก และมีระบบความปลอดภัยที่รัดกุมสูงสุด ทั้งนี้ ในปีที่ผ่านมา ช่องทางออนไลน์รวม โมบายแบงก์กิ้งมีอัตราการเติบโตอย่างรวดเร็ว สูงถึง 50% และคาดว่าจะสามารถขยายฐานลูกค้าได้ถึง 2.8 ล้านราย ภายใน 4 ปี จากกว่า 1 ล้านรายในปัจจุบัน
นางอรุณภรณ์ เปิดเผยต่อไปว่า สำหรับการต่อยอดผลิตภัณฑ์ด้านการลงทุนนั้น ล่าสุด SCB Easy Net ได้ร่วมกับบริษัทหลักทรัพย์(บล.) ไทยพาณิชย์ จำกัด ในเครือธนาคาร เปิดบริการ “Easy Stock” ให้บริการด้านการซื้อขายหลักทรัพย์ทั้งตราสารทุนและอนุพันธ์แก่ลูกค้าทุกกลุ่มในเฟสแรกวันนี้ หลังประสบความสำเร็จจากบริการด้านการซื้อขายกองทุนหรือ “Easy Fund” ซึ่งมียอดมูลค่าซื้อขายกองทุนผ่าน SCB Easy Net ถึง 90,000 ล้านบาทต่อปี นับเป็นความสำเร็จในการผนึกบริการทุกผลิตภัณฑ์ภายใต้กลุ่มธนาคารไทยพาณิชย์ให้สามารถตอบโจทย์ความต้องการในการจัดการการเงินของลูกค้าได้อย่างสะดวกและครบวงจรอย่างแท้จริง ทั้งนี้ “Easy Stock” จะใช้เวลาในการพัฒนาระบบรวมทั้งสิ้น 3 เฟส คือ เปิดให้บริการการเข้าสู่เว็บไซต์ บล.ไทยพาณิชย์ ผ่านทาง SCB Easy Net โดยการใส่ชื่อและรหัสผ่านเพียงครั้งเดียว หรือ “Single Sign-on” หลังจากนั้นจะพัฒนาไปสู่การวางหลักประกันในการซื้อขายหลักทรัพย์ และเปิดบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ในที่สุด นับเป็นการต่อยอดด้านบริการลงทุนออนไลน์อย่างครบวงจร
SCB Easy Net นับเป็นช่องทางในการให้บริการทางการเงินแก่ลูกค้าที่สะดวกและรวดเร็ว คาดว่าในปีนี้ จะมีผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นเป็น 150 ล้านรายการ/ปี หรือคิดเป็นมูลค่าธุรกรรมรวม 350,000 ล้านบาท และในอนาคตอันใกล้จะขยายบริการเพื่อรองรับธุรกรรมต่างๆ และเพิ่มช่องทางการใช้งานไปยังโทรศัพท์มือถือสมาร์ท โฟนและแทปแล็ต อาทิ ไอแพด ด้วยโปรแกรมล้ำสมัย ผู้ใช้บริการสามารถสัมผัสประสบการณ์การใช้งานที่ง่ายและเข้าถึงบริการสะดวกด้วยความปลอดภัยสูงสุดได้ที่ www.scbeasy.com หรือผ่านโทรศัพท์มือถือที่ m.scbeasy.com
สื่อสารองค์กร ธนาคารไทยพาณิชย์จำกัด (มหาชน)
โทร : 02-544-4501-2, 5009 Email: corp.communications@scb.co.th