กรุงเทพฯ--4 มิ.ย.--กสท.
การสื่อสารแห่งประเทศไทย (กสท.) เปิดโทรศัพท์หมายเลขพิเศษ1545 สำหรับสอบถามข้อมูลไปรษณีย์
นายพงษ์ศักดิ์ พูลศรี ผู้ช่วยผู้อำนวยการกองประชาสัมพันธ์การสื่อสารแห่งประเทศไทย (กสท.) กล่าวว่ากสท. ได้เปิดโทรศัพท์หมายเลขพิเศษ 1545 เพื่อให้ผู้ใช้บริการสอบถามข้อมูล EMS ระหว่างประเทศ และบริการไปรษณีย์อื่นๆ
ผู้ใช้บริการสามารถเรียกใช้บริการ EMS ระหว่างประเทศ รับฝากนอกที่ทำการ หรือสอบถามข้อมูลต่างๆ เช่น อัตราค่าบริการ ระยะเวลาการนำจ่าย ตารางสายการบิน พิกัดน้ำหนัก รหัสไปรษณีย์ปลายทางในการจ่าหน้า สิ่งของต้องห้ามในการฝากส่ง พื้นที่ที่ต้องการฝากส่ง หรือติดตามตรวจสอบ EMS ที่ฝากส่ง
นอกจากนี้ยังสามารถสอบถามข้อมูลในการใช้บริการไปรษณีย์ เช่นหมายเลขโทรศัพท์ที่ทำการไปรษณีย์ รหัสไปรษณีย์ อัตราค่าบริการมาตรฐานการนำจ่าย สินค้า/บริการไปรษณีย์ แสตมป์สะสมและอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการไปรษณีย์ ตลอดจนรับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับความไม่สะดวกในการใช้บริการไปรษณีย์ รับเรื่องสอบสวนเกี่ยวกับสิ่งของที่ฝากส่งทางไปรษณีย์ โดยสามารถตรวจสอบการนำจ่าย / ความล่าช้าของ EMS ระหว่างประเทศ จากระบบ Track&Trace และประเทศที่ไม่มีระบบ Track&Trace การขอเปลี่ยนที่อยู่ตลอดจนการขอระงับสิ่งของที่ฝากส่งทางไปรษณีย์--จบ--
-สส-