กรุงเทพฯ--9 พ.ย.--The Executive Alliance
บริษัท เดอะ เอ็กเซกคิวทีฟ อลิอันซ์ จำกัด ฝ่ายงานสัมมนาThe Executive Alliance Co Ltd, Public Seminar DivisionCUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT & SERVICE QUALITY COMMUNICATION STRATEGIES
"กลยุทธ์การบริหารประสบการณ์ลูกค้าและสื่อสารคุณภาพการบริการในปี 2555"
วันที่ 25-26 มกราคม 2555 ณ โรงแรมแกรนด์ เซ็นเตอร์พอยท์ เทอร์มินอล 21 (Grand Centrepoint Terminal 21, Bangkok)
++โปรโมชั่นพิเศษ++
สำรองที่นั่ง 3 ท่าน ฟรี 1 ท่านในงาน
รับส่วนลดค่าสัมมนา 3,000 บาท ในกรณีสมัครเข้าร่วมงานก่อนวันที่ 23 ธันวาคม 2554
ร่วมเปิดประสบการณ์และกลยุทธ์การบริหารประสบการณ์ลูกค้าและสื่อสารงานบริการในปี 2555โดยผู้บริหารจากองค์กรชั้นนำไม่ว่าจะเป็น Krungthai Card Public Co Ltd, Advanced Contact Center Co Ltd ( AIS Contact Center), Bangkok Flight Services, Michelin Siam Co Ltd, Major Cineplex Group, Ayudhya Capital Services Co Ltd, Custom Asia Co Ltd, Mindshare
ผู้บริหารทั้งหลายจะร่วมกันถ่ายทอดประสบการณ์ แนะนำกลยุทธ์และเทคนิคต่างๆในด้านการบริหารการจัดการ การสื่อสารกับลูกค้าในภาคของธุรกิจบริการ พร้อมกันนี้ยังมีการเปิดเผยกรณีศึกษาขององค์กรชั้นนำภายในงานนี้ด้วย
WHO SHOULD ATTEND
CEOs, Vice Presidents, Directors, General Managers, Senior Managers, Managers, Assistant Managers, Heads and Chiefs from the following function:
Service Quality, Service Delivery. Service Strategy
Quality Assurance
Customer Service/ Care. Customer Relations & Affairs, Customer Relationship Management
Customer Acquisition & Retention, Customer Experience
Guest Relation / Client Relation
Contact Centre/ Call Centre
Client Management
Operational Excellence
After Sales
Telemarketing
Sales & Marketing
Key Account Management
ดาวน์โหลดรายละเอียดและโบรชัวร์งานสัมมนาได้ที่ (Download Brochure):
http://www.executive-all.com/conference.php
หรือ สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือให้เจ้าหน้าทีแนบโบรชัวร์ผ่านทางอีเมล์ ได้ที่
โทร 02-186-2671 | 080-222-2437
ลงทะเบียนออนไลน์ได้ที่:
http://www.executive-all.com/online_register.php
**ค่าใช้จ่ายในการเข้าสัมมนาสามารถนำไปหัก ค่าใช้จ่ายทางบริษัท ได้ 200%**