กรุงเทพฯ--11 พ.ย.--สายการบินแอร์เอเชีย
แอร์เอเชียเดินหน้าพัฒนาคุณภาพของระบบออนไลน์อย่างต่อเนื่องเพื่อความสะดวกยิ่งขึ้นสำหรับผู้โดยสาร
ระบบสำรองที่นั่งและธุรกรรมออนไลน์ของแอร์เอเชีย จะไม่สามารถให้บริการได้ตั้งแต่เวลา 10.00 น. ของวันเสาร์ที่ 12 พฤศจิกายน 2554 (ตามเวลาประเทศไทย) ถึงเวลา 05.00 น. ของวันอาทิตย์ที่ 13 พฤศจิกายน 2554 (ตามเวลาประเทศไทย)
การปรับปรุงระบบในช่วงเวลาดังกล่าวส่งผลให้ท่านผู้โดยสารไม่สามารถทำธุรกรรมต่อไปนี้ได้ชั่วคราว
- การสำรองที่นั่งผ่าน airasia.com / แอร์เอเชียคอลเซ็นเตอร์ / สำนักงาน และ เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของสายการบินฯ ทุกแห่ง
- บริการจัดการบุ๊คกิ้งผ่าน airasia.com / แอร์เอเชียคอลเซ็นเตอร์ / สำนักงาน และ เคาน์เตอร์จำหน่ายบัตรโดยสารของสายการบินฯ ทุกแห่ง
- การบริการเช็คอินด้วยตนเอง ตนเองผ่านเว็บไซต์ โทรศัพท์มือถือ และเครื่องคีออส
แอร์เอเชียขอแนะนำให้ผู้โดยสารที่ต้องใช้บริการเช็คอินด้วยตนเอง เช็คอินไว้ล่วงหน้าก่อนช่วงเวลาพัฒนาและปรับปรุงระบบ เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่สะดวกที่อาจจะเกิดขึ้น ทั้งนี้แอร์เอเชียจะส่งข้อมูลชี้แจงไปยังผู้โดยสารทุกท่านที่อาจจะได้รับผลกระทบจากการปรับปรุงระบบ ผ่านทางอีเมล์และเอสเอ็มเอส แอร์เอเชียต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วย
ทั้งนี้ แอร์เอเชีย คอลเซ็นเตอร์ จะปิดให้บริการในเวลา 21.00 น. ของวันที่ 12 พฤศจิกายน และจะกลับมาให้บริการอีกครั้งเวลา 08.00 น. ของวันที่ 13 พฤศจิกายน ในขณะที่สำนักงานจำหน่ายบัตรโดยสาร (AirAsia Sales Office) จะปิดให้บริการชั่วคราวในวันที่ 12 พฤศจิกายน และจะกลับมาเปิดให้บริการตามปกติในวันที่ 13 พฤศจิกายน
อย่างไรก็ตามสำหรับท่านที่ต้องการจองที่พัก บริการนำเที่ยว และกิจกรรมต่างๆ ผ่าน www.airasiago.com ยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ ในช่วงเวลาการพัฒนาและปรับปรุงระบบ
ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ทางเว็บไซต์ (www.airasia.com) ทวิตเตอร์ (twitter.com/AirAsiaThailand) และเฟสบุค (facebook.com/AirAsiaThailand)
สอบถามเพิ่มเติมที่: ฝ่ายสื่อสารองค์กร สายการบินแอร์เอเชีย
ณัฐวุฒิ จิตต์อาจหาญ nuttawutj@airasia.com
กฤติยาวดี พงษ์พาณิชย์ krittiyawadeep@airasia.com
ปิยสุดา อาชาสันติสุข piyasudaa@airasia.com