กรุงเทพฯ--27 ธ.ค.--วาโซ่ เทรนนิ่ง
เทคนิค และศิลปะการเจรจาต่อรองในการขาย
Technique and the Art of Sales Negotiation
อบรมวันศุกร์ที่ 20 มกราคม 2555
ณ ห้องสัมมนา คีนคอนเฟอเรนซ์ ชั้น 4
KEEN Conference
ห้างสรรพสินค้าพาราไดซ์ พาร์ค
(ฝั่งโฮมโปรหรือ ตลาดเสรีมาร์เก็ต) ถนนศรีนครินทร์
Rational and Significance
ในการขายสินค้า ไม่ว่าจะเป็นสินค้าประเภทใด ท่านย่อมหนีไม่พ้น ที่จะต้องเจรจาต่อ รองกับลูกค้าในเรื่องต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของส่วนลด เงื่อนไขการชำระเงินของแจก — แถม และอื่นๆอีกมากมาย ในบางครั้งท่านอาจโดนลูกค้าต่อรองจนท่านยอมไม่ได้และ ต้องเสียลูกค้ารายนั้นไปในที่สุดหรืออาจจะได้รับใบสั่งซื้อมาอย่างทุกขลาภซึ่งต้องทำให้บริษัทเป็นฝ่ายสูญ เสียกำไร หรือประโยชน์ที่พึงได้อย่างมากมาย
การเจรจาต่อรองกับลูกค้า . . . จึงไม่ใช่เป็นการเดินเข้าชนกับลูกค้าด้วยมือเปล่า เหมือนอย่างที่ทำกันมาในอดีตมันไม่ใช่เป็นเทคนิคการตามธรรมชาติ แต่มันเป็นกลยุทธ์ และศิลปพิเศษที่ผู้บริหารงานขาย และนักขายมืออาชีพทุกคนต้องเรียนรู้และทำความเข้าใจโดยเฉพาะ
Training Objectives
เพื่อให้เข้าใจถึงความหมายของการเจราต่อรองตลอดจนเทคนิคและศิลปในการเจรจาให้ได้มาซึ่งสถานการณ์ที่เรียกว่า “ชนะ — ชนะ” (WIN — WIN SITUATION) ของทั้งบริษัทและ ลูกค้า อีกทั้งเพื่อสร้างและรักษาความสัมพันธ์อันดีระหว่างบริษัทกับลูกค้าให้เกิดขึ้นในระยะยาว ต่างฝ่ายต่างได้รับประโยชน์ และมีความพึงพอใจต่อกันทั้งสองฝ่ายในที่สุด
Training Schedule
08.30-09.00 น. ลงทะเบียน
09.00-10.30 น. สภาวะและเงื่อนไขของการเจรจาต่อรอง
- ทางเลือกของการเจรจาต่อรอง
- ความหมายของ WIN — WIN SITUATION
- ความสูญเสียของการเจรจาต่อรอง
10.30 —10.45 น. พักรับประทานอาหารว่าง
10.45 —12.00 น. สถานะการณ์ของการเจรจาต่อรอง
- เงื่อนไขของการเจรจาต่อรอง
- อำนาจของการเจรจาต่อรอง
- เวทีของการเจรจาต่อรอง
12.00 — 13.00 น. พัก รับประทานอาหารกลางวัน
13.00 - 14.30 น. เทคนิคของการเจรจาต่อรอง
- การยอมรับในข้อเสนอครั้งแรก
- การตั้งสมมุติฐาน และการใช้อำนาจในการเจรจาต่อรอง
- การยินยอมให้โดยไม่มีข้อแม้
- จุดยืนและหลักการ
14.30 — 14.45 น. พักรับประทานอาหารว่าง
14.45 — 16.30 น. กระบวนการเจรจาต่อรอง
- การเตรียมการเพื่อการเจรจาต่อรอง
- การจับสัญญาณ และให้สัญญาณในการเจรจาต่อรอง
- การยื่นข้อเสนอ และรับข้อเสนอ
- เทคนิคการใช้คำพูดเพื่อ “ต่อรอง”
- การปิดการเจราจา และสรุปข้อตกลง
Instructor
อ.อมร ถาวรมาศ
- ที่ปรึกษาด้านการขาย การตลาด
- อดีต พนักงานขาย และผู้จัดการฝ่ายขายและแผนกคอมพิวเตอร์ บริษัท ยิบอินซอย จำกัด
- อดีตกรรมการผู้จัดการ บริษัท ซัมมิท คอมพิวเตอร์ จำกัด
- ผู้มีประสบการณ์ในการจำหน่ายสินค้าอุตสาหกรรมมากว่า 20 ปี มีประสบการในการขายสินค้า และโครงการต่าง ๆ ให้ภาครัฐ และประสบความสำเร็จในระดับสูงเป็นผู้เขียนหนังสือ คลีนิคนักขาย
- เป็นที่ปรึกษาเทคนิคทางด้านการขายให้นักขายยุคใหม่
Registration Fee
ค่าอบรม 3,000.00+210.00(ภาษี7%) = 3,210.00
กรณีหัก ณ ที่จ่าย 3% เลขประจำตัวผู้เสียภาษีอากร 3030704238
บริษัท วาโซ่ จำกัด 79/68 ซอยสามวา 29 แขวงบางชัน เขตคลองสามวา กรุงเทพ ฯ 10510
Tel.0-29062211 ถึง2