กรุงเทพฯ--27 ก.พ.--ไอเดีย เวิร์คส์ คอมมิวนิเคชั่นส์
บมจ. อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ประกันชีวิต โชว์ผลงานสุดยอดปิดปี 2554 มีเบี้ยประกันภัยรับรวมของทุกช่องทางเติบโตสูงกว่าอัตราการเติบโตเฉลี่ยของตลาด ไปแตะที่20,759 ล้านบาท หรือเพิ่มขึ้น 14% เมื่อเทียบกับผลงานในปี 2553 โดยช่องทางการตลาดขายตรง ยังคงยึดตำแหน่งแชมป์ด้วยเบี้ยประกันภัยรับรวม 2,791 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 22% ครองแชมป์ยอดเบี้ยสูงสุดในตลาดจากช่องทางนี้ติดต่อกันเป็นปีที่ 3 และช่องทางตัวแทนซึ่งทำรายได้หลัก มีเบี้ยประกันภัยรับรวม 13,523 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 10% พร้อมเผยฐานะการเงินแข็งแกร่งด้วยมูลค่าสินทรัพย์ทะลุเกิน 1แสน1หมื่นล้านบาท ตั้งเป้าเบี้ยประกันภัยรับรวมในปี 2555 “ปีแห่งการเติบโต” ไม่ต่ำกว่า 23,000 ล้านบาท ประกาศเดินหน้ากลยุทธ์ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เน้นทุกช่องทางขาย โดยเฉพาะช่องทางตัวแทน พร้อมขยายช่องทางการตลาดขายตรงใหม่ คือ ขายผ่านโทรทัศน์ (DRTV)
นายไบรอัน สมิธ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. เปิดเผยว่า ในปี 2554 ที่ผ่านมาเป็นบริษัทฯ กำหนดให้เป็นปีแห่งพันธมิตร โดยมองว่า อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. มีความพร้อมในทุก ๆ ด้านที่จะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดให้กับพันธมิตรที่ต้องการเข้าร่วมธุรกิจกับบริษัทฯ ในทุกๆ ช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นช่องทางตัวแทนที่มีทีมงานตัวแทนฝ่ายขายมืออาชีพเป็นพันธมิตรที่แข็งแกร่ง ช่องทางการขายผ่านธนาคารที่มีธนาคารกรุงศรีอยุธยาเป็นพันธมิตรหลัก และช่องทางการตลาดขายตรงที่มีพันธมิตรเป็นบัตรเครดิตและรีเทลต่างๆ ส่งผลให้บริษัทฯมีผลประกอบการที่น่าพอใจ โดยเฉพาะใน 3 ช่องทางหลักที่สามารถผลิตเบี้ยประกันภัยรับรวมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องได้ทุกช่องทาง แม้ว่าภาวะอุทกภัยครั้งใหญ่ในไตรมาสที่ 4 ของปีที่ผ่านมาจะส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจไทยอย่างรุนแรงและเป็นวงกว้าง
ในส่วนของผลประกอบการปี 2554 บริษัทฯ สามารถผลิตเบี้ยประกันภัยรับรวมเติบโตทุกช่องทาง โดยเบี้ยประกันภัยรับรวมมีมูลค่าถึง 20,759 ล้านบาท เบี้ยประกันภัยรับปีแรก 4,451 ล้านบาท จาก 3 ช่องทางหลัก ได้แก่ ช่องทางตัวแทนซึ่งทำรายได้หลักให้กับบริษัทฯ มีสัดส่วน 49% มีเบี้ยประกันภัยรับรวม 13,523 ล้านบาท เบี้ยประกันภัยรับปีแรก 2,198 ล้านบาท ช่องทางการขายผ่านธนาคาร มีสัดส่วน 25% มีเบี้ยประกันภัยรับรวม 3,591 ล้านบาท เบี้ยประกันภัยรับปีแรก 1,105 ล้านบาท ช่องทางการตลาดขายตรง มีสัดส่วน 22% มีเบี้ยประกันภัยรับรวม 2,791 ล้านบาท เบี้ยประกันภัยรับปีแรก 968 ล้านบาท ครองแชมป์ยอดเบี้ยสูงสุดในตลาดจากช่องทางนี้ติดต่อกันเป็นปีที่ 3 โดยบริษัทฯ มีมูลค่าสินทรัพย์รวมกว่า 1แสน1หมื่นล้านบาท ทั้งนี้ บริษัทฯ สามารถจ่ายสินไหมทดแทนและเงินครบกำหนดสัญญาแก่ผู้ถือกรมธรรม์มากถึง 778,189 ราย เพิ่มขึ้น 12% คิดเป็นมูลค่ารวมกว่า 9,118 ล้านบาท หรือเพิ่มขึ้นถึง 78% ถือว่าเป็นบริษัทที่มีสถานะทางการเงินที่มั่นคงและมีความน่าเชื่อถือในอันดับต้นๆ อีกทั้งผลการสำรวจล่าสุดยืนยันว่า อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ยังขึ้นแท่นครองอันดับหนึ่งจากการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า จากผลการสำรวจ Top Down Net Promoter Score และยังได้รับคะแนนอัตราการเติบโตสูงสุดในด้านความจงรักภักดีของลูกค้า จากผลสำรวจ Brand Performance Management
นอกจากนั้นบริษัทฯ ยังได้รางวัลอีกมากมาย อาทิ Stevie Distinguished Honoree - “Emerging Media Award 2011” จาก My Education Online Photo Contest Campaign และล่าสุดยังได้รับเลือกให้เป็น แบรนด์ที่มีการเติบโตสูงสุด (Rising Star Brand) ในด้านมูลค่าความน่าเชื่อถือของแบรนด์ ในหมวดธุรกิจประกันชีวิต จากการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างทั่วประเทศ ของนิตยสาร BrandAge ส่งผลให้ปัจจุบัน บริษัทฯ ได้รับความไว้วางใจและมีจำนวนกรมธรรม์กว่า 1.4 ล้านกรมธรรม์ทั่วประเทศ นับเป็นปีที่ประสบความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่
“ความสำเร็จดังกล่าว ส่วนหนึ่งมาจากการใช้กลยุทธ์ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางในทุกส่วนของการดำเนินงาน โดยมุ่งเน้นการให้บริการที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้า ออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองทุกความต้องการของลูกค้าในแต่ละกลุ่มเป้าหมาย โดยในปีนี้ ปี 2555 อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ยังคงให้ความสำคัญกับทุกกระบวนการของการดำเนินธุรกิจเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน และบรรลุเป้าหมายที่กำหนดให้ปีนี้เป็น “ปีแห่งการเติบโต” อันจะนำไปสู่เป้าหมายใหญ่ข้างหน้าตามพันธกิจที่ตั้งไว้ว่า “อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. จะทาสีบ้านคนไทยทุกหลังให้เป็นสีน้ำเงิน” เดินหน้าเสริมความแข็งแกร่งในทุกช่องทางการขาย โดยเฉพาะช่องทางตัวแทน พร้อมๆ กับการขยายช่องทางการตลาดขายตรงใหม่ คือ ขายผ่านโทรทัศน์ [DRTV] ด้วยทีมงานที่มีประสิทธิภาพ บวกกับการมุ่งเน้นเพื่อมอบบริการที่เป็นเลิศ และนวัตกรรมให้กับลูกค้า ฝ่ายขาย และพันธมิตรทางธุรกิจ เราเชื่อมั่นว่าบริษัทฯ จะสามารถพิชิตเป้าเบี้ยประกันภัยรับรวมที่ 23,000 ล้านบาท จากทุกช่องทางในปี 2555 นี้ได้อย่างแน่นอน” นายสมิธ กล่าว
สำหรับกลุ่มอลิอันซ์ ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. มีผลประกอบการที่ดีเยี่ยมเช่นกันในปี 2554 พร้อมโชว์ความแข็งแกร่ง แม้ในช่วงเวลาที่ท้าทาย โดยสามารถ
- ทำรายได้แตะ 103.6 พันล้านยูโร (หรือคิดเป็น 4.28 ล้านล้านบาท) ซึ่งนับว่าทำรายได้เกิน 100 พันล้านยูโรอีกครั้ง
- กำไรจากการดำเนินงานยังคงอยู่ในกรอบเป้าหมายที่ 7.9 พันล้านยูโร (3.27 แสนล้านบาท)
- กำไรสุทธิอยู่ที่ 2.8 พันล้านยูโร (1.16 แสนล้านบาท)
- สถานะของเงินทุนยังคงแข็งแกร่ง โดยมีอัตราส่วนเงินกองทุน (Solvency ratio)[1] อยู่ที่ 179%
- เสนอจ่ายเงินปันผลที่ 4.50 ยูโรต่อหุ้น ซึ่งถือว่าคงที่ในระดับที่สูงมาก
ถึงแม้ว่าปี 2554 จะเป็นปีที่เศรษฐกิจโลกพบกับความยากลำบาก แต่อลิอันซ์ก็ยังคงรักษาเสถียรภาพในการดำเนินงาน และประสบความสำเร็จอย่างเหนือความคาดหมาย ผลประกอบการดังกล่าวสะท้อนถึงความแข็งแกร่งของรูปแบบการดำเนินธุรกิจของอลิอันซ์ได้เป็นอย่างดี ที่สำคัญในปีที่ผ่านมากลุ่มอลิอันซ์ยังได้รับการจัดให้อยู่ในอันดับที่น่าพอใจ จากสถาบันการจัดอันดับชั้นนำของโลกทั้ง 3 แห่ง โดย Standard & Poor’s ให้การรับรองกลุ่มอลิอันซ์ที่ระดับ AA, Moody's ให้การรับรองที่ระดับ AA3 และ A.M. Best ให้การรับรองที่ระดับ A+ อีกทั้งยังมีสินทรัพย์ที่แข็งแกร่งอย่างต่อเนื่อง จึงนับเป็นหนึ่งในบริษัทประกันชีวิตระดับโลกที่ได้รับการรับรองในอันดับสูงสุด ด้วยสถานะทางการเงินที่แข็งแกร่งของกลุ่มอลิอันซ์ ผนวกกับการดำเนินงานที่ดีเยี่ยม เราจึงเชื่อมั่นว่า อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. จะสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ฝ่ายขาย และพันธมิตรทางธุรกิจของเราได้เป็นอย่างดี” นายสมิธ กล่าวสรุป
หมายเหตุ: อัตราแลกเปลี่ยน ณ วันที่ 30 ธันวาคม 2554 เท่ากับ 1 ยูโร = 41.3397 บาท อ้างอิงจากธนาคารแห่งประเทศไทย
เกี่ยวกับ บมจ. อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ประกันชีวิต
บมจ. อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. ประกันชีวิต คือบริษัทประกันชีวิตชั้นนำของประเทศไทยที่ดำเนินธุรกิจด้านประกันชีวิตและประกันสุขภาพมายาวนานกว่าครึ่งศตวรรษ ด้วยความร่วมมือระหว่างพันธมิตร 3 บริษัทที่มีชื่อเสียง และความมั่นคง คือ กลุ่มธนาคารกรุงศรีอยุธยา กลุ่มอลิอันซ์จากประเทศเยอรมนี และเครือเจริญโภคภัณฑ์ ส่งผลให้ อยุธยา อลิอันซ์ ซี.พี. มีฐานะทางการเงินมั่นคง มีความเชี่ยวชาญในธุรกิจประกันชีวิตระดับโลก และมีความรู้ความชำนาญในตลาดผู้บริโภคไทยจนเป็นที่ยอมรับอย่างกว้างขวาง ปัจจุบันได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและมีจำนวนกรมธรรม์ในประเทศไทยกว่า 1.6 ล้านกรมธรรม์ และพร้อมก้าวต่อไปเพื่อนำเสนอนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ และมอบบริการอย่างดีเยี่ยมเคียงข้างทุกจังหวะชีวิตของคนไทย
[1] อัตราความสามารถในการชำระหนี้