กรุงเทพฯ--6 มี.ค.--IFS Solutions Thai
บริษัท Get หนึ่งในผู้ให้บริการชั้นนำด้านทีวีดิจิตอลและอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงของประเทศนอร์เวย์เลือกใช้ IFS 360 Scheduling เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้แก่องค์กร ด้วย IFS 360 Scheduling จะช่วยด้านการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างเหมาะสม ซึ่งถือเป็นปัจจัยที่สำคัญในการแข่งขันของผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคม
มีชาวนอร์เวย์เกือบหนึ่งล้านคนที่พึงพอใจกับบริการของบริษัท Get การสร้างประสบการณ์ให้แก่ลูกค้าและการให้บริการที่เป็นเลิศตามลำดับความสำคัญและการสร้างความแตกต่าง บริษัท Get จึงตัดสินใจนำเสนอขั้นตอนการบริหารงานบริการภาคสนามในรูปแบบใหม่ด้วยการติดตั้งโซลูชั่นที่จะช่วยจัดการกับความต้องการขั้นตอนทางธุรกิจ และนำเสนอการให้บริการที่เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง หลังจากกระบวนการประเมินผลดังนั้นบริษัท Get จึงเลือกใช้ IFS 360 Scheduling และ Dynamic Scheduling Engine
การบริหารคำสั่งงานแบบเคลื่อนที่ผ่าน IFS 360 จะช่วยให้บริษัท Get นำเสนอการให้บริการกับลูกค้าแบบ first-class ได้ทั่วประเทศ โซลูชั่นนี้จะช่วยจัดลำดับความสำคัญกับปัญหาที่ได้รับการปรับปรุงแล้วสำหรับช่างเทคนิค, ช่วยลดภาระการส่งของ, การจัดเส้นทางที่เหมาะสมให้แก่ช่างเทคนิค, ความแม่นยำด้านการนัดหมายกับลูกค้า และการปรับปรุงประสิทธิภาพในการทำงานภาคสนามทั้งหมด
ติดต่อ:
คุณสุภาพร คุรุสกุลวงศ์
Marketing Coordinator
บริษัท ไอเอฟเอส โซลูชั่นส์ ไทย จำกัด
โทร: 0-22332112 ext.210 แฟกซ์: 0-2332111
อีเมล์: supaporn.saesaung@ifsworld.com
www.IFSWORLD.com