กรุงเทพฯ--12 มี.ค.--กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต
มร.ไมค์ แพล็กซ์ตัน ประธานกรรมการบริหาร บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต ปี2554ที่ผ่านมานับเป็นอีกหนึ่งปีแห่งความสำเร็จ โดยบริษัทฯมีผลการดำเนินธุรกิจที่เติบโตอย่างโดดเด่นในรอบ 5 ปีที่ผ่านมา เมื่อ 5 ปีที่แล้วกรุงไทย-แอกซ่ายังขาดทุนสะสมถึง 1 พันล้านบาท แต่เมื่อสิ้นปี 2554 บริษัทฯ มีกำไรสะสม (surplus) กว่า 3,600 ล้านบาท ซึ่งมาจากรายได้ในการดำเนินธุรกิจ อาทิ ในปี2549 มีรายได้สุทธิทั้งปีที่ 76 ล้านบาท และเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องโดยมีอัตราการเจริญเติบโตเฉลี่ย 85% หรือ 1,670 ล้านบาท สำหรับด้านเบี้ยรับปีแรกและเบี้ยรับรวมปี 2554 อยู่ที่ 7,100 ล้านบาท และ 21,000 ล้านบาท หรือเติบโต 9% และ 20% จากปี 2553
กลยุทธ์หลักของบริษัทฯทำให้บริษัทฯสามารถบรรลุเป้า โดยมาจากความสามารถและศักยภาพของบุคลากรในองค์กร จากนี้ต่อไปด้วยกลยุทธ์ที่ถูกต้องผ่านการดำเนินงานด้วยบุคลากรที่มีคุณภาพ เปี่ยมด้วยความรู้ความสามารถ จะสามารถนำพาบริษัทฯไปสู่เป้าหมายอย่างแน่นอน ผมมั่นใจว่าอนาคตของกรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จะเจริญเติบโตและประสบความสำเร็จอย่างดีเยี่ยม ผ่านการลงทุนด้านการพัฒนาศักยภาพของบุคคลากร
มร.เดวิด โครูนิช ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการเงิน กล่าวว่า ในปี 2554บริษัทฯมีการควบคุมค่าใช้จ่ายอย่างรัดกุม โดยปี 2554 ยังคงรักษาระดับการบริหารค่าใช้จ่ายอยู่ที่ระดับ 7% ขณะที่ปี2549อยู่ที่ระดับ 20% และมีเบี้ยประกันรับปีแรกเติบโตเพิ่มขึ้นถึง 7,100 ล้านบาทจาก1,600 ล้านบาท หรือคิดเป็นอัตราเติบโตเฉลี่ยกว่า 35% ผลงานที่ประสบความสำเร็จและการเจริญเติบโตที่โดดเด่นจากการลงทุนในสินทรัพย์ ทำให้บริษัทฯมีมูลค่าสินทรัพย์จากการลงทุนเพิ่มขึ้นจาก6,100 ล้านบาท เป็น52,400 ล้านบาทหรือเติบโตเฉลี่ย 54% หรือเพิ่มขึ้นกว่า 9 เท่า
มร.โรเจอร์ ดีคอน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายขาย กล่าวเพิ่มเติมว่าปี 2554 เป็นอีกหนึ่งปีแห่งการเติบโต ซึ่งมีการพัฒนาภายในช่องทางการจัดจำหน่ายมากมาย และเป็นสิ่งที่ทำให้บริษัทฯ เสริมสร้างความแข็งแกร่งมากขึ้น การพัฒนาต่างๆที่เกิดขึ้นมากจากความมุ่งมั่นที่จะนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จผ่านบุคลากรที่มีความสามารถ การแต่งตั้งตำแหน่งสำคัญๆเกิดขึ้นในระหว่างปีที่ผ่านมาในทุกๆช่องทางการจัดจำหน่าย ส่งผลให้บริษัทฯก้าวหน้าไปเป็นอย่างมาก
ช่องทางการจัดจำหน่ายผ่านธนาคาร มีการดำเนินงานก้าวหน้าไปมาก โดยมีการปรับเปลี่ยนโครงสร้างทางธุรกิจ ซึ่งทำให้ปัจจุบัน บริษัทฯมีนายหน้าประกันชีวิต ประจำในสาขาธนาคารกรุงไทยทั่วประเทศเพิ่มขึ้นจาก 4,400 คน เป็นกว่า 9,000 คน ในกลางปี 2554 ที่ผ่านมา จากการเปลี่ยนรูปแบบทางธุรกิจ ส่งผลให้บริษัทฯมียอดขายที่เติบโตขึ้นอย่างชัดเจน บรรลุยอดขายในเดือนธันวาคมสูงกว่า 500 ล้านบาท และเพื่อให้แน่ใจว่าบุคลากรของบริษัทฯจะได้รับการสนับสนุนที่ดีที่สุด บริษัทฯได้มีการแต่งตั้งบุคลากรเพิ่มอีก 4 ตำแหน่งในช่วงปลายปีที่ผ่านมา ได้แก่ ผู้อำนวยการงานขาย และตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขายระดับภูมิภาคอีก 3 ท่าน โดยทั้ง 4 ท่านนี้ เป็นการปรับตำแหน่งจากภายในทั้งสิ้นและร่วมพัฒนาการผสานสัมพันธ์ร่วมกับธนาคารกรุงไทยทั่วประเทศ
เฉกเช่นเดียวกับฝ่ายตัวแทน ที่สามารถส่งมอบยอดขายได้อย่างโดดเด่น อีกทั้งในเดือนมกราคมที่ผ่านมา มีการแต่งตั้งผู้จัดการฝ่ายขายระดับภูมิภาค 2 ท่านและเป็นการปรับตำแหน่งจากภายในเช่นเดียวกัน โดยจะสามารถช่วยสนับสนุนศักยภาพในการเจริญเติบโตของตัวแทนทั่วประเทศได้เป็นอย่างมาก ซึ่งผู้จัดการทั้ง 2 ท่านนี้มีความเข้าใจและทราบถึงโครงสร้างผลตอบแทนฝ่ายขาย (Thailand Agency Blueprint) เป็นอย่างดี
นอกจากนี้ตัวอย่างที่เห็นได้อย่างชัดเจน คือการแต่งตั้ง คุณสุทัศน์ ลาภเกียรติถาวร ดูแลการบริหารจัดการ และทำงานร่วมกับโบรกเกอร์ที่บริษัทฯให้ความไว้วางใจและเลือกสรรแล้ว พร้อมทั้งร่วมพัฒนาและสนับสนุนโครงสร้างภายในให้มีความแข็งแกร่งมากขึ้น คุณสุทัศน์มีโอกาสได้ไปเรียนรู้งานที่กรุงปารีส ประเทศฝรั่งเศส และได้นำเอาองค์ความรู้ต่างๆมาสร้างและพัฒนาโอกาสทางธุรกิจในตลาดองค์กรเพิ่มมากขึ้น
สถาบันฝึกอบรมและพัฒนาฝ่ายจัดจำหน่าย — กรุงไทย แอกซ่า อะคาเดมี่ เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างแห่งความมุ่งมั่นที่บริษัทฯมีให้กับการพัฒนาบุคลากรและกับประเทศไทยด้วย กรุงไทย แอกซ่า อะคาเดมี่ สร้างอาชีพแบบครบวงจร เริ่มตั้งแต่การจ้าง / รับสมัครตัวแทน จนถึงวันสุดท้ายของอาชีพตัวแทน อีกทั้งมีหลักสูตรในการเรียนรู้เพื่อเสริมสร้างความสำเร็จของการสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าตลอดช่วงชีวิต
อุกฤษฎ์ ศรีดโรมนต์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายฝึกอบรมและพัฒนาฝ่ายจัดจำหน่าย กล่าวว่าสถาบันฝึกอบรมและพัฒนาฝ่ายจัดจำหน่ายของกรุงไทย — แอกซ่า เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์สำคัญของบริษัทภายใต้โครงสร้าง Thailand Agency Blueprint (TAB) ที่จะพัฒนาฝ่ายจัดจำหน่ายให้เป็นฝ่ายขายอันดับหนึ่งของประเทศไทย ซึ่งประกอบด้วยการนำเสนอ อาชีพที่ดีที่สุด ผลตอบแทนที่ดีที่สุด และการให้การสนับสนุนที่ดีที่สุด เป้าหมายของสถาบันฝึกอบรมฯไม่เพียงแต่จะช่วยสนับสนุนและพัฒนาฝ่ายจัดจำหน่ายทุกช่องทางให้มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้นแล้ว ยังเป็นการสนับสนุนกลยุทธ์การขายและการเพิ่มผลผลิตของฝ่ายจัดจำหน่าย ผ่านหลักสูตรการขายอย่างมืออาชีพ ซึ่งสามารถช่วยพัฒนาและเพิ่มระดับความพึงพอใจของลูกค้าด้วย อีกทั้งการเพิ่มพูนทักษะในการขายและการบริหารจัดการผ่านกิจกรรมที่เรียกว่า Boot camps นั้น ยังสร้างความตื่นเต้นและได้รับความสนใจเป็นอย่างมากจากฝ่ายขายทุกช่องทาง
ปัจจุบันกรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต มีสถาบันฝึกอบรมและพัฒนาฝ่ายจัดจำหน่าย กระจายอยู่ทั้ง 4 ภูมิภาคของไทย สำนักงานพญาไท กรุงเทพ ภาคตะวันออกเฉียงเหนือที่ จ.ขอนแก่น ภาคใต้ที่หาดใหญ่ จ.สงขลาและภาคเหนือที่เชียงใหม่ สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นบทพิสูจน์ไม่ใช่คำมั่นสัญญา เพื่อที่บริษัทฯจะก้าวขึ้นเป็นบริษัทฯอันดับ 1 ในใจของฝ่ายขาย
สายฝน สัจจศิลา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายการตลาด กล่าวว่าเพื่อเป็นการสนับสนุนกลยุทธ์ด้านการพัฒนาบุคลากร และเพื่อบรรลุเป้าหมายของบริษัทฯในการเป็นบริษัทฯอันดับ 1 ในใจของลูกค้า กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต มีโครงการด้านสังคมหรือที่เรียกว่า “ได้” ซึ่งเป็นการให้โอกาสและสร้างความเสมอภาค อีกทั้งลดความเหลื่อมล้ำในสังคม โดยเปิดโอกาสให้กับผู้พิการทั้งทางสายตา การได้ยิน หรือผู้ที่ไม่มีแขนขา ได้พิสูจน์ตนเองและเข้าร่วมงานกับบริษัทฯ ซึ่งในปี 2555นี้ จะมีการดำเนินโครงการต่อไปโดยบริษัทฯหวังเป็นกระบอกเสียงแก่ผู้พิการที่พำนักในประเทศไทยกว่า 1.8 ล้านคน และแสดงจุดยืนในการให้โอกาสมากกว่าการทำการกุศล เพื่อให้ผู้พิการเหล่านี้สามารถแสดงและพิสูจน์ศักยภาพของตน ที่เพิ่มคุณค่าให้กับองค์กรและธุรกิจ ผ่านทักษะและความสามารถของพวกเขา ดั่งเช่นผู้พิการ 7 ท่านที่ได้ทำงานร่วมกับกรุงไทย-แอกซ่าในปัจจุบัน
ในปี 2555 ด้านผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต บริษัทฯ วางแผนออกผลิตภัณฑ์ที่สนองตอบความต้องการของตลาดและลูกค้าหลากหลายกรมธรรม์ ซึ่งผลิตภัณฑ์ฑ์ที่จะออกสู่ตลาดในเร็วๆนี้ คือ แผนประกันสุขภาพ “The Complete Health Solution” ซึ่งนับเป็นนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่มีในวงการประกันชีวิตในประเทศไทย โดยเป็นนวัตกรรมที่ถูกออกแบบโดยกลุ่มแอกซ่า และพัฒนาให้เป็นแผนประกันสุขภาพดีเด่นในหลายๆประเทศทั่วโลก ผ่านการทำวิจัยมากมายในประเทศไทย ซึ่งครอบคลุมการให้ความคุ้มครองกับลูกค้าทุกระดับ จากระดับบนถึงระดับทั่วไปรวมทั้งแบบประกันกลุ่มและรายบุคคล