กรุงเทพฯ--3 เม.ย.--นิด้าโพล
“นิด้าโพล” เผยชาวกรุงเทพฯมีความคิดเห็นว่าหลักธรรมมาภิบาลของสำนักงานเขตกรุงเทพมหานครอยู่ในระดับมากถึงปานกลาง โดยระบุว่าหลักธรรมาภิบาลของสำนักงานเขตอยู่ในระดับมาก(โดยคิดจากคะแนนระดับมากที่สุดกับระดับมากรวมกัน) ได้แก่
มีความเป็นธรรมต่อผู้รับบริการ (ร้อยละ52.79) ความเสมอภาคในการให้บริการ (ร้อยละ 50.57) มีความรับผิดชอบต่อประชาชนและสังคม(ร้อยละ 46.43) และมีความโปร่งใสสามารถตรวจสอบได้ (ร้อยละ 44.40) ส่วนหลักธรรมาภิบาลที่ได้คะแนนระดับปานกลาง คือเปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วม (ร้อยละ 38.60)
เมื่อจำแนกตามเขตแล้วพบว่าเขตที่มีค่าคะแนนเฉลี่ยสูงสุดในด้านมีความเป็นธรรมต่อผู้รับบริการได้แก่ เขตบางคอแหลม (คะแนนเฉลี่ย 3.93) มีความเสมอภาคในการให้บริการได้แก่ เขตบางคอแหลม (คะแนนเฉลี่ย 4.10) มีความรับผิดชอบต่อประชาชนและสังคม ได้แก่ เขตสาทร (คะแนนเฉลี่ย 3.97) มีความโปร่งใสสามารถตรวจสอบได้ ได้แก่ เขตสวนหลวง (คะแนนเฉลี่ย 3.90) เปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมได้แก่ เขตสาทร (คะแนนเฉลี่ย 3.93) ส่วนเขตที่มีค่าคะแนนเฉลี่ยต่ำสุดในด้าน มีความเป็นธรรมต่อผู้รับบริการได้แก่ เขตคลองสามวา (คะแนนเฉลี่ย 2.83) มีความเสมอภาคในการให้บริการได้แก่ เขตตลิ่งชัน (คะแนนเฉลี่ย 2.60) มีความรับผิดชอบต่อประชาชนและสังคม ได้แก่ เขตวัฒนา (คะแนนเฉลี่ย 2.70) มีความโปร่งใสสามารถตรวจสอบได้ ได้แก่ เขตตลิ่งชัน (คะแนนเฉลี่ย 2.53) เปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วมได้แก่ เขตยานนาวา (คะแนนเฉลี่ย 2.20)
ศูนย์สำรวจความคิดเห็นของประชาชน“นิด้าโพล” สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (นิด้า) สำรวจความคิดเห็นของประชาชน เรื่อง“ธรรมมาภิบาลของสำนักงานเขตกรุงเทพมหานคร”สำรวจจากประชาชนทั่วทุกเขตของจังหวัดกรุงเทพมหานคร จำนวน 1,500 หน่วยตัวอย่าง โดยกระจายทุกเขตเขตละ 30 หน่วยตัวอย่าง ผลการสำรวจสรุปได้ดังนี้
1. ความคิดเห็นของประชาชนในกรุงเทพมหานครที่มีต่อหลักธรรมมาภิบาลของสำนักงานเขตกรุงเทพมหานคร
ธรรมมาภิบาลการทำงาน ระดับธรรมมาภิบาล รวม
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ไม่มีธรรมมาภิบาล
มีความเป็นธรรมต่อผู้รับบริการ 16.41 36.4 33.36 9.15 3.43 1.28 100
มีความเสมอภาคในการให้บริการ 15.58 35.00 34.79 9.00 4.30 1.34 100
มีความรับผิดชอบต่อประชาชนและสังคม 12.96 33.50 36.23 11.67 4.39 1.28 100
มีความโปร่งใสสามารถตรวจสอบได้ 13.09 31.30 40.09 9.51 4.54 1.46 100
เปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วม 11.53 26.00 38.6 14.64 7.73 1.45 100
2. คะแนนเฉลี่ยระดับธรรมมาภิบาลการทำงานของสำนักงานเขตกรุงเทพมหานคร
ธรรมมาภิบาลการทำงาน ค่าเฉลี่ย S.E.
มีความเป็นธรรมต่อผู้รับบริการ 3.49 1.06
มีความเสมอภาคในการให้บริการ 3.45 1.08
มีความรับผิดชอบต่อประชาชนและสังคม 3.35 1.07
มีความโปร่งใสสามารถตรวจสอบได้ 3.35 1.06
เปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วม 3.15 1.13
รวม 3.38 0.91
3. ร้อยละของตัวอย่างและค่าเฉลี่ยในแต่ละเขตกรุงเทพมหานครจำแนกตามระดับธรรมมาภิบาลในการทำงานด้านต่างๆที่มีคะแนนระดับสูงสุดดังนี้
3.1มีความเป็นธรรมต่อผู้รับบริการ
เขต ระดับธรรมมาภิบาล รวม ค่าเฉลี่ย S.E.
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ไม่มีธรรมมาภิบาล
บางคอแหลม 26.67 46.67 20.00 6.67 0.00 0.00 100 3.93 0.87
หลักสี่ 33.33 33.33 26.67 3.33 3.33 0.00 100 3.90 1.03
บางรัก 33.33 30.00 30.00 6.67 0.00 0.00 100 3.90 0.96
บางแค 30.00 43.33 13.33 10.00 3.33 0.00 100 3.87 1.07
สาทร 30.00 43.33 13.33 10.00 3.33 0.00 100 3.87 1.07
3.2 มีความเสมอภาคในการบริการ
เขต ระดับธรรมมาภิบาล รวม ค่าเฉลี่ย S.E.
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ไม่มีธรรมมาภิบาล
บางคอแหลม 36.67 36.67 26.67 0.00 0.00 0.00 100 4.10 0.8
สาทร 33.33 40.00 16.67 10.00 0.00 0.00 100 3.97 0.96
บางรัก 33.33 33.33 26.67 6.67 0.00 0.00 100 3.93 0.94
บางแค 40.00 36.67 3.33 13.33 6.67 0.00 100 3.90 1.27
สวนหลวง 30.00 36.67 23.33 6.67 3.33 0.00 100 3.83 1.05
3.3 มีความรับผิดชอบต่อประชาชนและสังคม
เขต ระดับธรรมมาภิบาล รวม ค่าเฉลี่ย S.E.
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ไม่มีธรรมมาภิบาล
สาทร 30.00 40.00 26.67 3.33 0.00 0.00 100 3.97 0.85
สวนหลวง 36.67 26.67 30.00 6.67 0.00 0.00 100 3.93 0.98
บางรัก 33.33 36.67 20.00 10.00 0.00 0.00 100 3.93 0.98
ราชเทวี 20.00 50.00 23.33 3.33 3.33 0.00 100 3.80 0.92
บางคอแหลม 23.33 46.67 20.00 6.67 3.33 0.00 100 3.80 1
3.4 มีความโปร่งใสสามารถตรวจสอบได้
เขต ระดับธรรมมาภิบาล รวม ค่าเฉลี่ย S.E.
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ไม่มีธรรมมาภิบาล
สวนหลวง 7.41 7.41 66.67 11.11 7.41 0.00 100.00 3.90 1.18
สาทร 11.54 34.62 34.62 3.85 15.38 0.00 100.00 3.83 0.95
หลักสี่ 21.43 21.43 42.86 10.71 3.57 0.00 100.00 3.79 0.99
พระนคร 10.71 32.14 35.71 14.29 3.57 3.57 100.00 3.74 1.20
บางกอกน้อย 16.67 43.33 36.67 0.00 3.33 0.00 100.00 3.70 0.88
3.5 เปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วม
เขต ระดับธรรมมาภิบาล รวม ค่าเฉลี่ย S.E.
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ไม่มีธรรมมาภิบาล
สาทร 20.69 51.72 27.59 0.00 0.00 0.00 100.00 3.93 0.7
บางรัก 30.00 26.67 30.00 13.33 0.00 0.00 100.00 3.73 1.05
ราชเทวี 16.67 40.00 33.33 6.67 3.33 0.00 100.00 3.60 0.97
หนองจอก 22.22 25.93 40.74 11.11 0.00 0.00 100.00 3.59 0.97
บางคอแหลม 24.14 34.48 24.14 10.34 6.90 0.00 100.00 3.59 1.18
4.ร้อยละของตัวอย่างและค่าเฉลี่ยในแต่ละเขตกรุงเทพมหานครจำแนกตามระดับธรรมมาภิบาลในการทำงานด้านต่างๆ ที่มีคะแนนระดับต่ำสุด ดังนี้
4.1 มีความเป็นธรรมต่อผู้รับบริการ
เขต ระดับธรรมมาภิบาล รวม ค่าเฉลี่ย S.E.
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ไม่มีธรรมมาภิบาล
คลองสามวา 6.67 16.67 36.67 33.33 6.67 0.00 100.00 2.83 1.02
บางนา 0.00 10.00 70.00 13.33 6.67 0.00 100.00 2.83 0.70
ป้อมปราบศัตรูผ่าย 10.00 16.67 36.67 23.33 13.33 0.00 100.00 2.87 1.17
ตลิ่งชัน 10.00 26.67 30.00 10.00 23.33 0.00 100.00 2.90 1.32
คันนายาว 10.00 33.33 26.67 20.00 6.67 3.33 100.00 3.10 1.24
4.2 มีความเสมอภาคในการให้บริการ
เขต ระดับธรรมมาภิบาล รวม ค่าเฉลี่ย S.E.
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ไม่มีธรรมมาภิบาล
ตลิ่งชัน 6.67 16.67 36.67 13.33 23.33 3.33 100.00 2.60 1.30
คลองสามวา 3.33 23.33 30.00 36.67 6.67 0.00 100.00 2.80 1.00
บางนา 0.00 10.00 70.00 13.33 6.67 0.00 100.00 2.83 0.70
ทุ่งครุ 10.34 27.59 27.59 17.24 10.34 6.90 100.00 2.90 1.40
ดอนเมือง 6.67 30.00 36.67 16.67 3.33 6.67 100.00 3.00 1.23
4.3 มีความรับผิดชอบต่อประชาชนและสังคม
เขต ระดับธรรมมาภิบาล รวม ค่าเฉลี่ย S.E.
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ไม่มีธรรมมาภิบาล
วัฒนา 0.00 23.33 33.33 36.67 3.33 3.33 100.00 2.70 0.99
บางนา 0.00 10.00 70.00 13.33 6.67 0.00 100.00 2.83 0.70
ประเวศ 3.33 30.00 40.00 13.33 6.67 6.67 100.00 2.90 1.21
คลองสามวา 0.00 20.00 60.00 13.33 6.67 0.00 100.00 2.93 0.78
ตลิ่งชัน 13.33 23.33 33.33 6.67 23.33 0.00 100.00 2.97 1.35
4.4 มีความโปร่งใสสามารถตรวจสอบได้
เขต ระดับธรรมมาภิบาล รวม ค่าเฉลี่ย S.E.
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ไม่มีธรรมมาภิบาล
ตลิ่งชัน 3.33 13.33 43.33 16.67 20.00 3.33 100.00 2.53 1.17
คลองสามวา 3.57 17.86 53.57 10.71 14.29 0.00 100.00 2.86 1.01
ป้อมปราบศัตรูผ่าย 10.00 50.00 20.00 13.33 3.33 3.33 100.00 2.87 1.33
สะพานสูง 18.52 33.33 40.74 3.70 0.00 3.70 100.00 2.96 0.90
คันนายาว 6.90 27.59 37.93 13.79 13.79 0.00 100.00 3.00 1.13
4.5 เปิดโอกาสให้ประชาชนมีส่วนร่วม
เขต ระดับธรรมมาภิบาล รวม ค่าเฉลี่ย S.E.
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด ไม่มีธรรมมาภิบาล
ยานนาวา 0.00 13.33 23.33 33.33 30.00 0.00 100.00 2.20 1.03
วัฒนา 0.00 20.00 33.33 23.33 23.33 0.00 100.00 2.50 1.07
วังทองหลาง 10.71 21.43 25.00 17.86 14.29 10.71 100.00 2.64 1.52
สะพานสูง 6.67 13.33 33.33 33.33 13.33 0.00 100.00 2.67 1.09
คลองสามวา 6.67 13.33 36.67 33.33 10.00 0.00 100.00 2.73 1.05
รายละเอียดรายงานผลการสำรวจฉบับสมบูรณ์ download ได้จาก http://nidapoll.nida.ac.th หรือเสนอแนะข้อคิดเห็นได้ที่ สำนักงานศูนย์สำรวจความคิดเห็นของประชาชน “นิด้าโพล"
ร. 02 727 3594 และ 02 727 3595 โทรสาร 02 727 3596 Email: nida_poll@nida.ac.th
www.twitter.com/nidapoll และ www.facebook.com/nidapoll