กรุงเทพฯ--18 พ.ค.--ซิง รีพับลิค
ไทยประกันภัย รีแบรนด์ดิ้ง ปรับภาพลักษณ์ใหม่ทันสมัย เน้นความง่าย สะดวก รวดเร็ว ทันใจผู้บริโภคยุคไฮเทค เปลี่ยนโลโก้ จัดทัพใหม่เสริมกำลัง รุกตลาดเต็มสูบ เตรียมขยายฐานสู่กลุ่มลูกค้ารายย่อย ตั้งเป้าโต 30%
นางสาวพณิตา ตู้จินดา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไทยประกันภัย จำกัด ได้กล่าวในงานแถลงข่าวเปิดตัวภาพลักษณ์ใหม่และแผนการตลาดในปี 2548 ว่าปีนี้ถือเป็นปีที่สำคัญของบริษัทไทยประกันภัย จำกัด(มหาชน) เพราะจะเป็นปีที่บริษัทได้ตัดสินใจทำการตลาดในแนวรุกอย่างจริงจังและเปิดตัวสู่สาธารณชนมากขึ้นอย่างไม่เคยทำมาก่อน เนื่องจากบริษัทฯมีความมั่นใจในความพร้อมเชิงธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นสินค้า บริการความแข็งแกร่งทางการเงิน และเพื่อต้องการทำการแข่งขันในตลาดให้มากขึ้นในสภาวะที่ตลาดมีการแข่งขันอย่างรุนแรงขึ้น ไม่ว่าจะด้านราคา ช่องทางการจำหน่าย และการบริการ ซึ่งการตลาดแบบเดิมในอดีตไม่สามารถทำการแข่งขันได้
นางสาวพณิตา กล่าวว่า บริษัทฯได้ทำการสำรวจความต้องการของผู้บริโภค ซึ่งผลสำรวจออกมาว่า ผู้บริโภคมีความต้องการประกันภัยที่เคลมง่าย มีขั้นตอนไม่ซับซ้อน สะดวก รวดเร็ว ทันใจ และบริการเป็นเลิศเหนือระดับ ทำให้ทางบริษัทฯ ได้ตัดสินใจทำการรีแบรนดิ้ง(Rebranding) ของไทยประกันภัยออกมาในคอนเซ็ปต์ใหม่คือ ไทยประกันภัย บริษัทประกันวินาศภัยที่ทำให้ประกันภัยเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ "We keep it Simple for you" ทั้งนี้เพื่อให้ภาพลักษณ์ของไทยประกันภัย มีความทันสมัยขึ้นและสอดคล้องต่อชีวิตปัจจุบันของผู้บริโภคมากขึ้นตามผลสำรวจที่ออกมา โดยได้มีการเปลี่ยนแปลงในหลายๆส่วนทั้งภายในและภายนอกองค์กร คือ
1.การปรับโครงสร้างการบริหารเพื่อให้สามารถตอบสนองต่อทิศทางธุรกิจและวิสัยทัศน์
ของบริษัทได้ เช่น การปรับปรุงกระบวนการทำงานโดยนำเทคโนโลยีมาช่วยลดขั้นตอน
เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
2.การปรับเปลี่ยนโลโก้ให้ง่ายต่อการรับรู้และเข้าใจมากขึ้น แต่ยังคงรูปสัญลักษณ์ช้างไว้
เพราะเป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงความเป็นมิตร และให้ความช่วยเหลือ แต่เพิ่มวงกลมเข้ามาแทน
พื้นที่สี่เหลี่ยมสีฟ้าเพื่อบ่งบอกถึงความทันสมัย เป็นกันเองพร้อมสื่อว่าจะมุ่งสู่นวัตกรรมใหม่
3.ในส่วนของสินค้าและบริการได้ปรับให้ตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคโดยมีการ
ได้นำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้กับสินค้าและบริการมากขึ้น ซึ่งขณะนี้ทางบริษัท ได้
ออกบริการใหม่มีชื่อเรียกว่า "Simple Plan" เป็นบริการที่ลูกค้าจะได้รับบริการที่พิเศษ
เหนือกว่าแผนทั่วๆไป คือ
- Ready car Service บริการรถใช้แทนรถส่งซ่อม เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนภาย
ใน 24 ชั่วโมงด้วยรถของ Budget ที่มีสภาพเยี่ยม เรียบร้อย และสะอาด
- MMS Claim Service บริการเคลมประกันภัยผ่านโทรศัพท์มือถือ ชนแล้วแชะ กดส่ง
MMS เคลมง่ายทันใจ ไม่เสียเวลารอเจ้าหน้าที่สำรวจภัย
- Legal Assistant Service บริการผู้เชี่ยวชาญทางด้านกฎหมายประกันภัยที่จะคอย
ดูแล และจัดการในเรื่องกฎหมายประกันภัยทุกอย่างแทน
4.เพิ่มช่องทางการจำหน่ายมากขึ้นเพื่อขยายฐานสู่ผู้บริโภครายย่อยและเอสเอ็มอี โดยมี
อัตราส่วนเบี้ยรับ 55%
สำหรับแผนงานของไทยประกันภัยในปี 2548 ได้ตั้งเป้าการเติบโตที่ 30% และตั้งขยายเบี้ยประกันภัยรับ 30% โดย Motor ขยาย 11% Non motor ขยาย 57% และขยายเบี้ยประกันภัยเบ็ดเตล็ด 130% นอกจากนี้คุณพณิตา ยังกล่าวถึงแนวโน้มของตลาดว่าเบี้ยประกันภัยจะเติบโตประมาณ 10% โดยประกันภัยเบ็ดเตล็ดจะเติบโตมากที่สุด คือ 16% และประกันภัยรถยนต์โต 10%
"เพื่อให้การบุกตลาดครั้งนี้เป็นไปอย่างมีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้น ทางบริษัทฯ ได้มีการว่างแผนงานโฆษณาประชาสัมพันธ์อย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี เพื่อสื่อสารถึงภาพลักษณ์ใหม่ออกไปให้ครอบคลุมถึงกลุ่มเป้าหมายและสาธารณชน โดยใช้กลยุทธ์การสื่อสารแบบ IMC(Integrated Marketing Communication) ผ่านหนังสือพิมพ์ นิตยสาร วิทยุ สื่อกลางกิจกรรมส่งเสริมทางการตลาด และประชาสัมพันธ์ ทั้งนี้มีความมั่นใจว่าผู้บริโภคจะเกิดการรับรู้ภาพลักษณ์ใหม่อย่างรวดเร็วแน่นอน ภายใต้นโยบายที่ว่า We keep it Simple for you จึงเป็นส่วนที่ไทยประกันภัย จะมุ่งไปสู่ "บริษัทประกันวินาศภัย ที่ทำให้เรื่องประกันภัยเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณ"
ฝ่ายประชาสัมพันธ์
บริษัท ซิง รีพับลิค(กรุงเทพ) จำกัด
จารุวัลย์ นวาวัตน์/ยุพดี แย้มจินดา โทร. 02-938-7194 /หรือ 01-910-2055--จบ--