กรุงเทพฯ--11 มิ.ย.--อย.
อย.เดินสายรงณรงค์ประชาสัมพันธ์ให้ผู้บริโภคใช้ สายด่วน อย.1556 เสียค่าบริการแค่ครั้งละ 3 บาท ทั่วประเทศ ในกรณีโทรศัพท์บ้าน พร้อมดึง อั้ม — พัชราภา ไชยเชื้อ นักแสดงสาวชื่อดัง เป็นตัวแทนคนรุ่นใหม่ที่ใส่ใจสุขภาพร่วมประชาสัมพันธ์ให้ใช้บริการสายด่วน อย.1556
ภญ.ศรีนวล กรกชกร รองเลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา กล่าวว่า “สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา ในฐานะที่เป็นหน่วยงานที่มีบทบาทหน้าที่สำคัญในการคุ้มครองความปลอดภัยของผู้บริโภค ด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพ อันได้แก่ อาหาร ยา เครื่องมือแพทย์ เครื่องสำอาง ยาเสพติด วัตถุที่ออฤทธิ์ต่อจิตและประสาท และวัตถุอันตรายที่ใช้ในบ้านเรือน ซึ่งนอกจะควบคุมกำกับให้ผลิตภัณฑ์สุขภาพเป็นไปตามกฏหมาย มีคุณภาพมาตรฐานปลอดภัยต่อการบริโภค และตรวจจับผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ผิดกฎหมายอีกบทบาทหนึ่งซึ่งสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา ให้ความสำคัญ คือ การรับเรื่องร้องเรียนจากผู้บริโภค หากพบปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพ ซึ่งจะมีประโยชน์ทั้งกับตัวผู้บริโภคเอง และสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา เนื่องจากผู้บริโภคจะได้เป็นหูเป็นตาให้กับสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา ในการแจ้งแหล่งที่พบการกระทำผิดกฏหมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สุขภาพ โดยเฉพาะในปัจจุบันเทคโนโลยีการสื่อสานมีความทันสมัยและก้าวหน้าขึ้นมาก ทั้งการขายตรง เว็บไซต์ คอลเซ็นเตอร์ เคเบิลทีวี วิทยุชุมชน หนังสือพิมพ์ หรือนิตยสารต่างๆ รวมทั้งมีผลิตภัณฑ์สุขภาพเกิดขึ้นใหม่มากมาย ทำให้ปัญหาความผิดเกี่ยวกับการโฆษณาผลิตภัณฑ์จำนวนมากขึ้นตามไปด้วย สายด่วน อย. 1556 จึงตอบสนองในเรื่องดังกล่าวได้เป็นอย่างดี แต่อย่างไรก็ตาม เพื่อเป็นการกระตุ้นให้ผู้บริโภคใช้บริการสายด่วน อย.1556มายิ่งขึ้นสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา จึงได้จัดกิจกรรมรณรงค์ประชาสัมพันธ์สายด่วน อย. 1556 ภายใต้ชื่องาน สายด่วน อย. 1556 ร้องเรียน ปลอดภัย มั่นใจ กับ อย. เพื่อประชาสัมพันธ์ช่องทางการสื่อสารให้แก่ผู้บริโภค โดยเฉพาะเรื่องการร้องเรียน เพื่อเป็นการกระตุ้นให้ผู้บริโภคหันมาใส่ใจสุขภาพ รู้จักปกป้องสิทธิของตนเองมากขึ้น อันจะนำมาซึ่งความปลอดภัยในการบริโภคผลิตภัณฑ์สุขภาพ โดยจะมีการจัดขบวนรณงค์และประชาสัมพันธ์ตามสถานที่ต่างๆ เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคได้รับรู้ ตระหนัก และใช้บริการ สายด่วน อย. 1556 มากยิ่งขึ้น โดยมีสถานที่จัดกิจกรรมรณรงค์ประชาสัมพันธ์นอกสถานที่ จำนวน 4 ครั้ง ได้แก่วันที่ 6 มิถุนายน 2555 ณ ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์งามวงศ์วาน วันที่ 11 มิถุนายน 2555 ณ อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ —ศูนย์การค้าเซ็นจูรี่ วันที่ 12 มิถุนายน 2555 ณ โรงพยาบาลศิริราช — ท่าพระจันทร์ และวันที่ 18 มิถุนายน 2555 ณ เดอะแพลททินั่มฯ (ประตูน้ำ) — สยาม สแควร์
ภญ.ศรีนวล ขอเชิญชวนให้ประชาชนผู้บริโภคใช้บริการสายด่วน อย.1556 ให้มากขึ้น เพื่อประโยชน์ของตัวผู้บริโภคเอง โดยเฉพาะการร้องเรียนหากพบปัญหาเกี่ยวกับการบริโภคผลิตภัณฑ์สุขภาพ จะได้เป็นการปกป้องสิทธิของตนเอง อีกทั้งยังช่วยงานคุ้มครองความปลอดภัยของผู้บริโภค ซึ่งจะก่อให้เกิดประโยชน์ต่อหน่วยงานราชการอีกด้วย