กรุงเทพฯ--21 มิ.ย.--ไอเดียเวิร์คส์ คอมมิวนิเคชั่นส์
บริษัทวิจัย Forrester ฟันธงให้ ซีเอ เทคโนโลยี เป็น “ผู้นำ” ในด้านระบบบริหารจัดการลูกค้าสำหรับธุรกิจเอ็นเทอร์ไพรซ์ (Enterprise Client Management) ด้วยข้อเสนอที่แตกต่างทางด้านการทำรายงาน และการโยกย้ายระบบปฏิบัติการ
ทั้งนี้ในรายงานฉบับล่าสุดของ Forrester ที่ประเมินผลผู้ผลิตซอฟต์แวร์ระบบบริหารจัดการลูกค้าชั้นนำจากทั่วโลกจำนวน 10 ราย ซีเอ เทคโนโลยี โดยได้รับคะแนนรวมสูงสุดเหนือบริษัทคู่แข่งในด้านสถาปัตยกรรมระบบและกลยุทธ์การจัดการ และย้งได้คะแนนสูงสุดเสมอกับบริษัทอื่นๆ ในแผนเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต, การสร้างความแตกต่างอย่างยั่งยืนและคุ้มค่า, พันธมิตรเทคโนโลยีที่สำคัญและการบริการหลังการขาย
ในรายงานฉบับนี้ได้ระบุว่า “ระบบ CA Client Automation มีการใช้งานหลักที่มั่นคงและขยายขอบเขตฟังชั่นการบริหารจัดการลูกค้าไปสู่การใช้งานด้านต่างๆซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับองค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ที่จะได้ประโยชน์จากแนวคิดและผลิตภัณฑ์ของซีเอ โดยรายงานของลูกค้าได้ระบุว่า โซลูชั่นของซีเอเทคโนโลยีสามารถปรับขยายได้ดีในการใช้งานระบบขนาดใหญ่ที่มีการกระจายตัวสูง รวมทั้งการใช้กับระบบที่มีสถาปัตยกรรมแบ่งลำดับชั้น มีการกระจายโหลดงานที่มีประสิทธิภาพ และใช้กับเกตเวย์ DMZ
นอกจากนี้ทางซีเอเทคโนโลยี ยังเป็นผู้ผลิตเพียงรายเดียวที่มีขีดความสามารถในการจัดการขั้นสูงสำหรับการใช้ VMware View ที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถดูแลจัดการระบบลูกผสมที่มีการใช้ทั้งระบบปกติทางกายภาพและระบบ hosted virtual desktop ได้ครบถ้วนภายในโซลูชั่นเดียวกัน นอกจากนี้ยังมีตัวจัดการระบบอัตโนมัติ และโซลูชั่นการวิเคราะห์ขั้นสูงอีกด้วย โดยโซลูชั่นของซีเอได้นำเสนอการจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ สนับสนุนการใช้งานไอทีแบบกรีน และยังมีจุดแข็งอื่นๆ ด้านความสามารถในการย้ายระบบปฏิบัติการและการโรลแบ็คระบบ”
ไมค์ เซอร์เจนท์ ผู้จัดการทั่วไปฝ่ายบริหารธุรกิจเอ็นเทอร์ไพรซ์ ซีเอ เทคโนโลยี กล่าว “ระบบ CA Client Automation คือ คอมโพเนนท์สำคัญในโซลูชั่นของเราที่เปลี่ยนโฉมหน้าการทำงานให้กับงานบริการธุรกิจใหม่ทั้งหมด โดยทำให้ขั้นตอนและเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดเป็นระบบอัตโนมัติแบบครบวงจร เพื่อประสิทธิภาพและรองรับการขยายตัวในอนาคต ที่สำคัญระบบ CA Client Automation รองรับทั้งการใช้ในแบบเวอร์ช่วลและแบบปกติซึ่งจะช่วยให้บริษัทผู้ใช้งานสามารถนำเสนอเซอร์วิสคุณภาพสูงแก่ลูกค้า ในขณะที่ช่วยให้การดูแลระบบคอมพิวเตอร์ธุรกิจสมัยใหม่ที่ความซับซ้อนสูงทำได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น”
ในรายงานฉบับดังกล่าวนี้ ได้นำโซลูชั่นต่างๆ ของผู้ผลิตซอฟต์แวร์หลายรายมาประเมินผลโดยมีมาตรฐานชี้วัดในการตรวจสอบมากกว่า 62 รายการ และชุดซอฟต์แวร์ที่จะเข้าสู่การพิจารณาประเมินผลจะต้องตรงตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ :
-เป็นโซลูชั่นที่นำเสนอขีดความสามารถหลักในการบริหารจัดการลูกค้า โดยรวมถึง ซอฟต์แวร์ ระบบคอมพิวเตอร์ การบริหารจัดการ OS การย้ายระบบ OS แพทช์เพิ่มเติมของซอฟต์แวร์ การกำหนดนโยบาย,การควบคุมระยะไกล และระบบในตัวรายงานแบบ
-เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีจำหน่ายโดยทั่วไปและเป็นเวอร์ชั่นรีลีสหลักล่าสุดของโปรดักต์นั้นๆ
-เป็นที่สนใจในหมู่ลูกค้าของ Forrester โดยได้รับการกล่าวถึงบ่อยครั้งโดยลูกค้าของ Forrester หรือเป็นหัวข้อที่ได้รับความสนใจในด้านต่างๆ
-ความสัมพันธ์ทางธุรกิจและรายได้ โดยมียอดรายได้ขั้นต่ำ100 ล้านเหรียญสหรัฐฯต่อปี
-มีฟังก์ชั่นการใช้งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ระบบดูแลจัดการด้านการรักษาความปลอดภัยระบบ การบริหารระบบโมไบล์ การใช้งานแบบลูกผสม ทั้งในแบบกายภาพและเวอร์ช่วล
*รายงาน The Forrester Wave? Enterprise Client Management Suites, Q2 2012
โดย Forrester Research, Inc. วันที่ 16 พฤษภาคม 2012
เกี่ยวกับ ซีเอ เทคโนโลยี
ซีเอ เทคโนโลยี เป็นบริษัทโซลูชั่นและซอฟต์แวร์บริหารจัดการระบบ IT ที่มีความเชี่ยวชาญในทุกระบบและระดับการใช้งาน นับตั้งแต่ระบบเมนเฟรม ไปจนถึงการใช้งานในแบบเวอร์ช่วล และระบบคลาวด์ โดย ซีเอ เทคโนโลยี บริหารและจัดการระบบไอทีที่มีการรักษาความปลอดภัยระบบขั้นสูง สามารถช่วยให้ลูกค้าผู้ใช้งานสามารถนำเสนอระบบบริการไอทีที่มีความยืดหยุ่น นวัตกรรมผลิตภัณฑ์และบริการของ ซีเอ เทคโนโลยี นำเสนอภาพรวมข้อมูลและการควบคุมระบบไอทีที่ปรับยืดหยุ่นได้ในทุกสถานการณ์ทางธุรกิจ ปัจจุบันบริษัทชั้นนำที่ติดอันดับ Global Fortune 500 ส่วนใหญ่วางใจใช้งาน ซีเอ เทคโนโลยี ในการพัฒนาระบบไอที สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเข้าไปดูที่ www.ca.com