กรุงเทพฯ--6 ส.ค.--ธนาคารไทยพาณิชย์
ธนาคารไทยพาณิชย์ร่วมมือกับกูเกิลนำนวัตกรรม Google+ Hangout มาประยุกต์ใช้กับผลิตภัณฑ์ทางการเงินเป็นธนาคารแรก เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงไปในยุคโซเชียลมีเดียซึ่งเป็นเทรนด์สำคัญของโลก และตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านสื่อสารออนไลน์จากรางวัล Best in Social Media in Asia 2011 จาก Global Finance และได้รับการจัดอันดับ Twitter จาก Visible Banking ให้เป็นอันดับ 1 ในหมวด Financial & Banking ระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ประเดิมครั้งแรกด้วยกิจกรรมบัตรเครดิตไทยพาณิชย์ “กินข้าวกันมั๊ยกับไทยพาณิชย์” ให้ลูกค้าสร้างประสบการณ์ใหม่ผ่านช่องทางออนไลน์แบบเรียลไทม์และอินเทอร์แอคทีฟ หวังต่อยอดช่องทางออนไลน์ในการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าต่อไป
นายสุริพงษ์ ตันติยานนท์ ผู้อำนวยการ ผลิตภัณฑ์บัตรเครดิต เปิดเผยว่า นับเป็นปรากฎการณ์ครั้งแรกของสถาบันการเงินไทยในการพลิกโฉมผลิตภัณฑ์ทางการเงินเข้าสู่โลกโซเชียลมีเดียผ่าน Google+ ซึ่งเป็น อินโนเวชั่นใหม่ในการสื่อสารการตลาด ที่นอกจากจะเป็นการสร้างเครือข่ายระหว่างกันของผู้ใช้บริการแล้ว หัวใจหลักยังอยู่ที่การเชื่อมต่อเข้าถึงข้อมูลการตลาด ทั้งด้านสาระความรู้ และบันเทิงต่างๆ ที่เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็วที่สุด โดยธนาคารริเริ่มเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ทางการเงินผ่านฟีเจอร์ Hangout เป็นธนาคารแรกเพื่อสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าสมาชิกบัตรเครดิตถึงสิทธิประโยชน์และกิจกรรมการตลาด โดยได้รับความร่วมมือจากคุณพรทิพย์ กองชุน ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด กูเกิลประเทศไทยในครั้งนี้ นับเป็นการตอกย้ำความแข็งแกร่งทางธุรกิจและความเป็นผู้นำด้านสื่อสารออนไลน์ โดยธนาคารเคยได้รับรางวัล Best in Social Media in Asia 2011 จาก Global Finance และในส่วนของ Twitter ได้รับการจัดอันดับจาก Visible Banking ให้เป็นอันดับ 1 ในหมวด Financial & Banking ระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก และด้วยศักยภาพของ Google+ ที่ได้รับการยอมรับจากทั่วโลก โดยมียอดผู้ใช้บริการสูงถึง 250 ล้านราย และ 1 ล้านแบรนด์เพจทั่วโลก ทำให้มั่นใจว่าความร่วมมือในครั้งนี้จะช่วยต่อยอดช่องทางออนไลน์ในการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าต่อไปได้เป็นอย่างดี
ทั้งนี้ กิจกรรมการตลาดของบัตรเครดิตไทยพาณิชย์ ภายใต้แคมเปญ “กินข้าวกันมั้ยกับไทยพาณิชย์” ซึ่งเปิดโอกาสให้ลูกค้าผู้โชคดีจากการลุ้นโชคในแคมเปญมาร่วมทานข้าวกับ “ โดม ปกรณ์ ลัม” ทั้งที่ฮ่องกง และกรุงเทพไปเมื่อเร็วๆ นี้ ได้เริ่มออนไลน์ไปแล้วบน Google+ Hangout ซึ่งจัดให้มีช่วงไฮไลท์ “Chef กระทะหล่อ” เป็นการประชันฝีมือการทำอาหารของ 2 ซุปเปอร์สตาร์อย่าง “โดม” และ “โก๊ะตี๋” โดยลูกค้าสามารถชมแบบเรียลไทม์และมีส่วนร่วมแบบอินเทอร์แอคทีฟ จนกลายเป็นปรากฎการณ์พิเศษที่ได้รับการกล่าวถึงบนโลกออนไลน์ภายในชั่วข้ามคืน สำหรับในเฟดต่อไป บัตรเครดิตไทยพาณิชย์วางแผนรุกตลาดโซเชียลมีเดีย เพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าในวงกว้าง โดยเชื่อมั่นว่าจะเป็นประโยชน์ต่อสมาชิกบัตรเครดิตไทยพาณิชย์ที่มีอยู่กว่า 1.8 ล้านราย