กรุงเทพฯ--10 ส.ค.--The IMPRESSION Training
IMPRESSION Training
จัดสัมมนาหลักสูตร Customer Complaint Handling and Service Recovery
(การรับมือข้อร้องเรียนของลูกค้าสำหรับการบริการอย่างเนือชั้น)
คงไม่มีพนักงานหรือองค์กรใด ที่ต้องการถูกร้องเรียน แต่เมื่อประสบเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว จะทำอย่างไร ให้องค์กรไม่เสียชื่อเสียง และยังได้รับคำชมหรือการซื้อซ้ำเพิ่มขึ้น
พบกับวิทยากรที่มีประสบการณ์โดยตรงจากองค์กรที่มีบริการที่เป็นเลิศ KBank และ AIS
ในวันที่ 13 กันยายน 2555 ณ โรงแรมบางกอกชฎา กรุงเทพมหานคร
สนใจติดต่อ
The IMPRESSION Training Co., Ltd.
โทร. 02-9217921, 081-8248814 คุณภาณุรัศมิ์
แฟกซ์ 02-9218632
e-mail : panurass@impressionconsult.com, info@impressionconsult.com