กรุงเทพฯ--5 ก.ย.--เนคเทค
NECTEC ACE 2012 : เสวนา “นวัตกรรมบริการฐานรากใหม่ เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีของคนไทย: Better Quality of Life with Service Innovation”
การประชุมวิชาการและนิทรรศการของเนคเทค ประจำปี 2555 : NECTEC ACE 2012
การเสวนา “นวัตกรรมบริการฐานรากใหม่ เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีของคนไทย: BetterQuality of Life with Service Innovation”
วันอังคารที่ 18 กันยายน 2555 เวลา 08.30- 12.00 น.
ณ ห้อง Salon A โรงแรมสวิสโซเทล เลอ คองคอร์ด ถนนรัชดาภิเษก
ปัจจุบันภาคบริการมีบทบาทสาคัญในการช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ ทั้งการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับภาคเศรษฐกิจที่แท้จริง การพัฒนาคุณภาพชีวิตของประชาชน และเป็นแหล่งการจ้างงานขนาดใหญ่
ทั้งนี้ รูปแบบการบริการจะผลักดันให้การแข่งขันในภาคธุรกิจเดินหน้าไปสู่การคิดค้นนวัตกรรมการบริการ โดยมีจุดมุ่งหมายสูงสุดอยู่ที่การให้บริการแบบเบ็ดเสร็จในขั้นตอนเดียว (One-Stop-Service) หรืออย่างน้อยก็จะต้องคิดค้นบริการที่ลดขั้นตอนของกระบวนการทำธุรกิจให้เหลือน้อยลง เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำธุรกิจระหว่างกัน และระหว่างลูกค้าเพิ่มมากขึ้น การที่จะเคลื่อนไปสู่การคิดค้นนวัตกรรมบริการออกมาได้นั้นจำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือจากเจ้าของธุรกิจ เจ้าของโจทย์ ผู้วิจัย นักพัฒนา และผู้ที่ได้รับผลประโยชน์ ตั้งแต่ระดับต้นน้ำ กลางน้ำ และปลายน้ำ เพื่อให้เกิด Co-Creation ในการเร่งสร้างความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับ “นวัตกรรมบริการ” (Service Innovation) ให้เกิดขึ้นในวงกว้าง เพื่อนำไปสู่การพัฒนาศักยภาพและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันทางเศรษฐกิจของประเทศในระดับสากล และเพื่อเตรียมความพร้อมของประเทศไทยสู่ประชาคมอาเซียน 2015 (ASEAN Economic Community : AEC) อีกทั้งเพื่อช่วยในการขับเคลื่อนองค์กรให้ประสบความสำเร็จ
08.30 - 09.00 น. ลงทะเบียน
09.00 — 10.45 น. การเสวนา “กรณีศึกษา Service Innovation”
1. National Cloud Base Referral System
2. Fertilizer Services for Paddy and Pare-rubber
3. AEC Professional Finder
4. เครือข่ายเฝ้าระวังภัยในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว
ผู้ร่วมเสวนา โดย
นายแพทย์ไพบูลย์ เพ็ญสุวรรณรองผู้อำนวยการโรงพยาบาลร้อยเอ็ด
นายพิสุทธิ์ ไพบูลย์รัตน์ผู้เชี่ยวชาญวิจัย ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ
ดร. ศศิพร อุษณวศินผู้อำนวยการหลักสูตรวิทยาศาสตร์มหาบัณฑิต สาขาวิศวกรรมซอฟต์แวร์ มหาวิทยาลัยศรีปทุม
นายพงศ์พันธ์ จันทร์สุกรีนายกสมาคมมัคคุเทศก์อาชีพแห่งประเทศไทย
ดำเนินการเสวนาโดย ดร. ภาสกร ประถมบุตรผู้อำนวยการโปรแกรมวิจัยนวัตนกรรมการบริการ สวทช.
10.45 - 11.00 น. พักรับประทานอาหารว่าง
11.00 — 12.00 น. การบรรยาย “Service Innovation : ความสำเร็จของเซเว่นอีเลฟเว่น เจแปน และ ธุรกิจบริการยุคใหม่”
โดย ดร.บัณฑิต โรจน์อารยานนท์รองอธิการบดีฝ่ายวิจัยและบริการวิชาการ สถาบันเทคโนโลยีไทย — ญี่ปุ่น
เผยแพร่ข่าวประชาสัมพันธ์ในนาม ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็คทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติหรือเนคเทค
สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ คุณภาวินี ชนะพลชัย โทร 02-946-8470-2