กรุงเทพฯ--25 ก.ย.--มีเดีย แพลนเนอร์ คอนซัลแทนท์
บล.โกลเบล็ก เฟ้นโปรแกรมเอาใจลูกค้าออนไลน์ นำเสนอ efin Smart Cloud รับส่งข้อมูลรวดเร็วเข้าถึงข้อมูลได้ทันที ใจป้ำเปิดบัญชีทดลองใช้ฟรี 1 เดือน พร้อมเน้นกิจกรรมทางการตลาดร่วมกับ SET และ TFEX ด้วยการแข่งขัน Click2Win@Globlex หวังขยายลูกค้าหน้าใหม่เพิ่มขึ้น 20%
นายธนธรณ์ ชัยมณี ผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายการตลาดอิเลคทรอนิกส์ บริษัทหลักทรัพย์ โกลเบล็ก จำกัด กล่าวว่า ที่ผ่านมาบริษัทฯได้มีการพัฒนารูปแบบการให้บริการลูกค้าอย่างสม่ำเสมอไม่ว่าจะเป็นในเรื่องของสินค้าและโปรโมชั่นที่ตอบโจทย์ลูกค้า ซึ่งต่อเนื่องมาเป็นการให้บริการอย่างครบครัน รวมถึงข้อมูลที่สนับสนุนเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงรายละเอียดที่มีประโยชน์ต่อการลงทุนมากที่สุด ทั้งนี้ การให้ข้อมูลต่างๆเป็นไปตามนโยบายในการดำเนินธุรกิจของบริษัทฯ ที่พยายามพัฒนาและหาเครื่องมือที่ทันสมัยเพื่อเพิ่มทางเลือก และบริการให้กับลูกค้าอีกทางหนึ่ง
โดยล่าสุดบริษัทฯเพิ่มโปรแกรมการค้นข้อมูลเพิ่มเติม ได้แก่ โปรแกรม efin Smart Cloud ซึ่งพัฒนาขึ้นมาเพื่อความสะดวกในการเข้าใช้งานบน Smart phone และ Tablet ทั้งระบบ iOS และ Android เพื่อให้ทันกับการใช้งานที่ทันสมัย และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการรับข้อมูลข่าวสารและการวิเคราะห์ทางเทคนิคแบบเรียลไทม์(Real Time) รับส่งข้อมูลรวดเร็วเข้าถึงข้อมูลได้ทันท่วงที
สำหรับโปรแกรม efin Smart Cloud บล.โกลเบล็ก ถือเป็นบริษัทหลักทรัพย์แรกที่สามารถให้ลูกค้าได้ใช้โปรแกรมดังกล่าว โดยจะเปิดสิทธิ์ให้ลูกค้าใช้งานฟรีในเดือนแรก ขณะที่เดือนต่อๆไปจะเปิดสิทธิ์ให้เฉพาะลูกค้าที่มีค่าคอมมิชชั่นรวม(หุ้นและ/หรืออนุพันธ์)ในเดือนที่ผ่านมาตั้งแต่ 2,500 บาท ขึ้นไป แต่หากลูกค้ารายใดต้องการหาข้อมูลโดยไม่อยู่ในเงื่อนไขดังกล่าว สามารถแจ้งความประสงค์การใช้งานมาได้ที่ฝ่าย E-Trading โทร.0-2672-5959 หรือ clientservice@globlex.co.th เพื่อเสนอทางเลือกเพื่อเข้าถึงข้อมูลมากที่สุด
นอกจากนี้ ทางบริษัทฯยังได้ร่วมมือกับทางตลาดหลักทรัพย์ฯ และ บริษัท ตลาดอนุพันธ์ฯ หรือ TFEX ในการจัดการแข่งขันเทรดออนไลน์เสมือนจริงทั้งหุ้นและอนุพันธ์ SET-TFEX Click2Win@Globlex โดยใช้ข้อมูลจริงในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และทางบริษัทฯจะมีวงเงินเสมือนจริงให้จำนวน 5,000,000 บาท ซึ่งผู้มีลำดับ NAV มากที่สุด 5 ลำดับ ณ วันสิ้นสุดการแข่งขัน จะได้รับรางวัลมูลค่ารวมกว่า 30,000 บาท รับสมัครฟรีตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไปจนถึงวันที่ 30 พ.ย.55 ผู้สนใจสามารถสมัครและสอบถามรายละเอียดได้ที่ฝ่าย E-Trading เข่นกัน
“จะเห็นได้ว่าปัจจุบันมีเครื่องมือในการลงทุนที่ทันสมัยมากขึ้น เพราะนอกจากจะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าแล้ว ยังช่วยให้สามารถขยายฐานลูกค้าได้มากขึ้น โดยที่ผ่านมาทาง บล.โกลเบล็ก ได้มีการพัฒนารูปแบบการให้บริการลูกค้ามาโดยตลอด ไม่ว่าจะเป็นการซื้อขายสินค้า หรือการให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลข่าวสารในการลงทุนมากที่สุด เพราะนอกจากจะสามารถลงทุนได้อย่างมีประสิทธิผลแล้ว ยังช่วยให้บริษัทฯมีเครื่องมือที่ครบถ้วนมากขึ้นด้วย ขณะเดียวกัน บริษัทฯยังพยายามหากิจกรรมทางด้านออนไลน์เพื่อให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วม และพัฒนาการลงทุน โดยเฉพาะการร่วมมือกับทาง ตลาดหลักทรัพย์ฯ และ TFEX อย่าง โครงการ Click2Win@Globlex ที่จะช่วยให้นักลงทุนหน้าใหม่เข้ามามากขึ้น และทดลองลงทุนก่อนมีการลงทุนจริง ซึ่งถือเป็นการตอบโจทย์ของผู้ที่สนใจการลงทุน นอกเหนือจากที่บริษัทฯมีการให้ความรู้ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง”นายธนธรณ์ กล่าว
อย่างไรก็ตาม จากการบริการ และกิจกรรมทางการตลาดที่บริษัทฯได้ดำเนินการมาโดยตลอด น่าจะส่งผลให้บริษัทฯมียอดลูกค้าออนไลน์เพิ่มขึ้น 20% จากปัจจุบันที่มีลูกค้าซื้อขายออนไลน์ประมาณ 6,000 บัญชี