กรุงเทพฯ--2 ต.ค.--ทีเอ็มบี
ทีเอ็มบีตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านธุรกรรมทางการเงินเปิดตัว “บัญชีเงินฝาก ทีเอ็มบี ธุรกรรมทำฟรี”ไม่ว่าจะ กด จ่าย โอน ก็ด้วยบัญชีเดียว ฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียมสะดวกกว่า รวดเร็วกว่า ง่ายกว่า และคุ้มค่าที่สุด !!!
ทีเอ็มบีตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านธุรกรรมทางการเงินอีกครั้ง ด้วยแนวคิด “ธุรกรรมทางการเงินที่เชื่อมเราเข้าด้วยกัน” ด้วยการพัฒนาผลิตภัณฑ์ บัญชีเงินฝาก ทีเอ็มบี ธุรกรรมทำฟรี (TMB Free Flow Daily Account) บัญชีเดียวที่ให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางการเงินประจำวันทุกประเภท ไม่ว่าจะถอนเงิน จ่ายบิล หรือโอนเงินทั้งในเขตเดียวกันและต่างเขต ได้ฟรีถึง 10 รายการต่อเดือน ทำให้โลกทางการเงินของลูกค้าง่ายกว่า สะดวกกว่า รวดเร็วกว่า และคุ้มค่าในการที่ได้ใช้บริการ
นางกาญจนา โรจวทัญญู หัวหน้าเจ้าหน้าที่บริหาร ส่งเสริมการตลาดลูกค้าบุคคล ทีเอ็มบี กล่าวว่า “ทีเอ็มบีเข้าใจดีว่า ลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการประหยัดค่าธรรมเนียมในการทำธุรกรรมทางการเงิน รวมทั้งต้องการบริการที่ไม่ยุ่งยาก ง่าย สะดวก รวดเร็ว และคุ้มค่า ดังนั้นทีเอ็มบี จึงเสนอทางเลือกให้กับผู้บริโภคด้วยผลิตภัณฑ์ บัญชีเงินฝาก ทีเอ็มบี ธุรกรรมทำฟรี ที่ลูกค้าสามารถทำด้วยตนเองง่ายๆ ไม่ว่าจะกด จ่าย หรือโอน ที่ใดก็ได้ผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่สะดวก ได้แก่ เอทีเอ็มทุกตู้ทั่วประเทศ อินเตอร์เน็ตแบงกิ้ง โมบายแบงกิ้ง และโฟนแบงกิ้ง ได้รวมสูงสุด 10 ครั้งต่อเดือน โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียม ช่วยให้ลูกค้าสามารถประหยัดค่าธรรมเนียมได้ขั้นต่ำ 1,800 บาท ต่อปี สำหรับผู้ที่ทำรายการจ่ายบิล ซึ่งปกติมีค่าธรรมเนียมโดยเฉลี่ยบิลละ 15 บาท และลูกค้ายังสามารถประหยัดได้ทั้งปีมากยิ่งขึ้นอีก หากเป็นรายการโอนเงินต่างธนาคารและต่างเขต ซึ่งประโยชน์ทั้งหมดนี้ลูกค้าจะได้รับโดยการมีบัญชีเงินฝาก ทีเอ็มบี ธุรกรรมทำฟรี และนำเงินฝากเข้าบัญชี 15,000 บาท เพียงเดือนละ 1 ครั้ง ไม่ต้องคงยอดบัญชีขั้นต่ำ”
ยิ่งไปกว่านั้น ลูกค้าจะยังได้รับประโยชน์เพิ่มขึ้นจาก บัญชีเงินฝาก ทีเอ็มบี ธุรกรรมทำฟรี ในการกดถอนเงินจากเอทีเอ็มทุกเครื่องทั่วประเทศ โดยไม่จำกัดจำนวนครั้ง หากใช้บริการบัตรเดบิต ทีเอ็มบี โนลิมิต (TMB No Limit) ผูกเข้ากับบัญชีที่เปิดไว้ด้วย อีกทั้งลูกค้ายังสามารถติดตามความเคลื่อนไหวทุกรายการทางบัญชีโดยไม่พลาดแบบเรียลไทม์โดยผ่านบริการแจ้งเตือนด้วยเอสเอ็มเอส (SMS Alert)
นายเบอร์นาร์ด คุ๊ก ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ลูกค้ารายย่อย ทีเอ็มบี เปิดเผยว่า “ทีเอ็มบี เข้าใจดีว่าผู้คนจำนวนมากมีการทำธุรกรรมทางการเงินที่เชื่อมโยงทุกชีวิตเข้าด้วยกันมากยิ่งขึ้น ในทุกๆ วัน ไม่ว่าจะเป็นการทำธุรกรรมเพื่อโอนเงินชำระค่าสินค้า ที่ซื้อผ่านช่องทางต่างๆ ที่หลากหลายมากยิ่งขึ้น การจ่ายบิลค่าโทรศัพท์ ไฟฟ้า หรือเครดิตการ์ด รวมทั้งการถอนเงินเพื่อมาใช้จ่าย ซึ่งทีเอ็มบี เชื่อมั่นว่า เราสามารถช่วยสร้าง
ประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ลูกค้าที่ใช้บริการธุรกรรมทางเงินเหล่านี้ได้ โดยการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาเพื่อสิ่งที่ดีขึ้น (Make THE Difference) สำหรับลูกค้าทุกกลุ่ม ผ่านแนวคิด ‘ธุรกรรมทางการเงินที่เชื่อมเราเข้าด้วยกัน’ ที่จะมอบผลิตภัณฑ์และบริการธุรกรรมทางการเงินที่ สะดวกกว่า รวดเร็วกว่า ง่ายกว่า และคุ้มค่ากว่า”
“ทีเอ็มบี มุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องที่จะศึกษาเพื่อความเข้าใจลูกค้าอย่างถ่องแท้ รวมทั้งมองหาวิธีขจัดปัญหาอุปสรรคตลอดจนความไม่สะดวกต่างๆ ที่ลูกค้าต้องเผชิญเมื่อต้องใช้บริการธุรกรรมทางการเงิน โดยเรายึดมั่นใน ‘Make THE Difference’ เป็นปรัชญาในการดำเนินงานและทำให้เรามุ่งท้าทายความคิดและวิธีการทำงานแบบเดิมๆ ด้วยการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่สร้างคุณค่า และสิทธิประโยชน์ให้ลูกค้าเหนือกว่าในอดีตที่ลูกค้าเคยได้รับจากวงการธนาคารโดยทั่วไป ซึ่งบัญชีเงินฝาก ทีเอ็มบี ธุรกรรมทำฟรี นี้ เป็นอีกหนึ่งในความคิดริเริ่มของทีเอ็มบีที่ช่วยให้ลูกค้ามีอำนาจในการจัดการธุรกรรมทางการเงินของตนเองได้เป็นอย่างดี”
นายเบอร์นาร์ด กล่าวเพิ่มเติมด้วยว่า ทีเอ็มบีต้องการสร้างประโยชน์ให้ลูกค้าเงินฝากให้ตรงกับความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ดังนั้น ในปัจจุบัน ทีเอ็มบีได้จัดกลุ่มบัญชีเงินฝากเป็น 2 กลุ่มหลัก ได้แก่ “ชุดเพื่อใช้” ซึ่งเป็นกลุ่มบัญชีเงินฝากที่ลูกค้าเปิดไว้สำหรับการทำธุรกรรมทางการเงินที่หลากหลาย และ “ชุดเพื่อออม” ซึ่งเป็นกลุ่มบัญชีเงินฝากโดยเฉพาะสำหรับการออมเงินที่เหลือจากส่วนที่จัดไว้เพื่อการใช้จ่าย ซึ่งเมื่อลูกค้ามาขอเปิดบัญชีที่สาขา พนักงานของทีเอ็มบีจะสอบถามวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของลูกค้าในการเปิดบัญชี และให้คำแนะนำว่าควรเปิดบัญชีใน ‘ชุดเพื่อใช้ หรือ ‘ชุดเพื่อออม’ เพื่อที่ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากการมาใช้บริการของทีเอ็มบีมากที่สุด
“ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการ รวมทั้งวิธีการส่งมอบบริการที่มุ่งตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริงและสร้างประโยชน์ให้ลูกค้าเป็นหลัก ทีเอ็มบีเชื่อมั่นว่า เราคือ ‘ธนาคารเพื่อธุรกรรมทางการเงินที่เชื่อมเราเข้าด้วยกัน’ ซึ่งสามารถช่วยให้ลูกค้าได้รับความสะดวกกว่า ง่ายกว่า รวดเร็วกว่า และคุ้มค่ากว่า”
นอกจากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ “บัญชีเงินฝาก ทีเอ็มบี ธุรกรรมทำฟรี” แล้ว ทีเอ็มบีก็ได้ออกภาพยนตร์โฆษณา 3 ชุด เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์ความเป็นผู้นำด้านธุรกรรมทางการเงิน ชูจุดขาย “กด”, “จ่าย”, และ “โอน” โดยแต่ละชุดจะมีเนื้อหาที่แสดงถึงความรู้สึกของลูกค้าในการทำธุรกรรมทางการเงิน ที่ลูกค้าไปกดเงินจากตู้เอทีเอ็ม ที่จะต้องมองหาตู้เอทีเอ็ม การจ่ายบิลที่ต้องรอคิว และการโอนเงิน ที่มีค่าธรรมเนียม แต่เมื่อได้เปิดบัญชีเงินฝาก ทีเอ็มบี ธุรกรรมทำฟรี พร้อมกับบัตรเดบิต ทีเอ็มบี โนลิมิต ทุกอย่างก็จะสะดวกกว่า รวดเร็วกว่า ง่ายกว่า และคุ้มค่ากว่า เพราะลูกค้าสามารถทำธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการกดเงิน การจ่ายเงิน การโอนเงิน ผ่าน 5 ช่องทางของ ทีเอ็มบี อิเล็กทรอนิกส์ แบงกิ้ง ได้ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมที่เป็นภาระค่าใช้จ่ายในแต่ละเดือน ซึ่งธนาคารก็ยังไว้วางใจให้ ดู๋ สัญญา คุณากร มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ ในโฆษณาชุดนี้อีกครั้ง
ลูกค้าที่สนใจและไม่อยากเสียค่าธรรมเนียมแบบเดิมๆ กด จ่าย โอน สามารถสอบถามรายละเอียดของ บัญชีเงินฝาก ทีเอ็มบี ธุรกรรมทำฟรี หรือ TMB Free Flow Daily Account ได้ที่ TMB ทุกสาขาทั่วประเทศ หรือ TMB Call Center 1558 หรือ tmbbank.com