Bangkok--11 Oct--CREATELCOM
เมื่อวันอังคารที่ 9 ตุลาคม ที่ผ่านมา CREATELCOM ร่วมกับ PRIMAS จัดงานสัมมนา “IMPROVING CUSTOMER EXPERIENCES” เป็นงานสัมมนาเชิงเทคโนโลยี ณ Sheraton Grande Sukhumvit ห้อง The Cove โดยการสัมมนาเน้นการนำเสนอ Feature ของผลิตภัณฑ์ Link Scope ว่าสามารถช่วยจัดการรับมือกับการติดต่อจากลูกค้าจำนวนมากได้อย่างไร มีเทคโนโลยีอะไรในการช่วยจัดสรรการบริหารความพึงพอใจของลูกค้า พร้อมทั้งชมการสาธิตผลิตภัณฑ์แบบ Live Demo และลูกค้าก็มีส่วนร่วมในการทดสอบระบบเพื่อความมั่นใจในประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ Link Scope ด้วย ผลิตภัณฑ์ Link Scope เหมาะสำหรับองค์กรระดับใหญ่และกลางที่มีศูนย์กลางการติดต่อ และมีการติดต่อจากลูกค้าเข้ามาเป็นจำนวนมาก ๆ เช่นแผนก Call Center หรือ Contact Center, แผนก Customer Relation Management, แผนก Customer Satisfaction Management, แผนก Customer Service.