กรุงเทพฯ--16 ต.ค.--Y&R
Y&R เอเจนซี่สายพันธุ์ใหม่ เชื่อว่าการสร้างสรรค์ไอเดีย การบริหารตราสินค้า หรือแม้กระทั่งการสื่อสารให้ประสบความสำเร็จในยุคนี้ ต้องเกิดจากบริหารสมดุลในมุมผู้บริโภค และนวัตกรรมการสร้างสรรค์ที่สดใหม่ แหวกแนว และโดนใจณ สยามพารากอน ซีนีเพล็กซ์, 10 ตุลาคม 2555 Y&R ร่วมมือกับนิตยสาร S+M จัดงานสัมมนา GenerationAsia กระชับวงล้อมธุรกิจยุคใหม่ ถอดรหัสผลวิจัยผู้บริโภคโตเต็มวัย ที่เติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยี อาศัยอยู่ในยุคที่กระแสวัฒนธรรมถูกถ่ายโอนเพียงแค่ปลายนิ้ว ยุคที่ Lifestyle ใกล้คำว่าอาชีพ พร้อมนำเสนอนวัตกรรมแนวคิดเชิงสร้างสรรค์ในการช่วยธุรกิจเจาะกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่
เมื่อทิศทางความสนใจโลก หักเหสู่เอเชีย “ศูนย์กลางโลกแห่งใหม่” ที่มีต้นทุนและทรัพยากรในการพัฒนาที่พร้อม มีความเจริญ ทั้งด้านเศรษฐกิจสังคม และวัฒนธรรม อีกทั้งมีเอกลักษณ์เฉพาะในเชิงสังคมมนุษยวิทยาของแต่ละประเทศ จึงทำให้เอเชียกลายเป็นจุดยุทธศาสตร์ใหม่ที่โลกทั้งโลกต่างจับตามอง ด้วยเหตุนี้ Y&R จึงให้ความสนใจศึกษาค้นคว้าความเป็นเอเชีย และพัฒนาขึ้นเป็น “Y&R GenerationAsia สรรพาวุธทางความคิด ในการจับทิศทางของกระแสความต้องการผู้บริโภคทั่วเอเชีย” ร่วมกับเครือข่าย Y&R จำนวน 9 ประเทศ ทั่วภูมิภาคเอเซีย ได้แก่ ไทย เวียดนาม ฮ่องกง เกาหลี สิงคโปร์ มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย และ อินเดีย โดยทำการสัมภาษณ์กลุ่มคนรุ่นใหม่อายุ 18-35 ปี จำนวนทั้งสิ้น กว่า 13,000 คน ผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งคนกลุ่มนี้นิยมเปิดรับข้อมูลต่างๆผ่านอินเทอร์เน็ต อยู่ในวัยที่กำลังเติบโตขึ้นเป็นกลุ่มที่มีอำนาจในการตัดสินใจซื้อสูง และมีอิทธิพลต่อธุรกิจและการเติบโตของแบรนด์ดังต่างๆในอนาคต โดยศึกษาแบบเจาะลึกทั้งทัศนคติและพฤติกรรมในการใช้สินค้าบริการและเปิดรับข่าวสารต่างๆถึง 16 ประเด็น ได้แก่ การเลือกบริโภคอาหาร, การดูแลสุขภาพ, ความงามระหว่างชายหญิง, นิยามของความรัก, ความหรูหรา, การเลี้ยงดูบุตร, การศึกษา, ความสนใจด้านบันเทิง, กีฬา, ท่องเที่ยว, แฟชั่น, เทคโนโลยี, รถยนต์, การบริหารจัดการเงิน และการสื่อสาร
Y&R ถอดรหัสทัศนคติ และ ค่านิยมร่วมของกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ GenerationAsia และนิยามว่าเป็นกลุ่มคนที่มีลักษณะทางจิตวิทยาดังต่อไปนี้
เติบโตแบบครอบครัว แต่มีจุดยืนส่วนตัวของตัวเอง : กลุ่ม GenerationAsia โตมาพร้อมกับค่านิยมที่เชื่อมั่นในสถาบันครอบครัว ว่าครอบครัวต้องเป็นจุดเริ่มต้นของสายใยความสัมพันธ์ ความอบอุ่น และการใช้ชีวิต แต่อย่างไรก็ตามพวกเขามีจุดยืน และแนวคิด แนวทางการใช้ชีวิตของพวกเขาเอง โดยไม่จำเป็นต้องยึดติด หรือสอดคล้องกับสมาชิกอื่นๆในครอบครัว
Hero ของโลกอนาคต กับความหวังที่สดใส : พวกเขาเป็นกลุ่มคนที่มองโลกในแง่ดี เติบโตมาพร้อมกับความหวังและเชื่อว่าสามารถสร้างอนาคตที่สวยงามของตนและสังคมได้ อีกทั้งยังมองว่าโลกและสังคมที่อยู่อาศัย สามารถถูก ขับเคลื่อนไปได้ด้วยมือพวกเขา
คิดก่อนลุย : พวกเขาเชื่อว่าการวางแผนดีมีชัยไว้กว่าครึ่ง พวกเขาจึงต้องการข้อมูลจำนวนมากในการตัดสินใจกับสิ่งต่างๆในชีวิต ต้องมีตัวเลือกเยอะๆในการตัดสินใจ อีกทั้งมีการวางแผนการใช้เงิน และการออมเงินอย่างดี
เปิดรับไว ปรับตัวง่าย : พวกเขาเปิดรับความแปลกใหม่ ทั้งกระแสสังคม นวัตกรรม และกิจกรรมการสื่อสารของแบรนด์ ปรับตัวกับสถานการณ์ และการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว
ชีวิตต้องมีเครือข่าย : กลุ่ม GenerationAsia เป็นกลุ่มที่มีเพื่อนและเครือข่ายหลายกลุ่ม และพวกเขาเชื่อว่าการมีเครือข่ายหรือ Network เป็นสิ่งสำคัญต่อการใช้ชีวิต
สุขมาก่อนเงิน : เราค้นพบว่ากลุ่ม GenerationAsia มองว่าการมีเงินและวัตถุจำนวนมากไม่ใช่สำคัญเท่ากับการมี ความสุขในการใช้ชีวิต
ความสวยสร้างได้และฐานะต้องสร้าง : พวกเขาเชื่อว่าความสวยเป็นต้นทุนสำคัญในการใช้ชีวิต ความสวยและสุขภาพที่ดีไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งติดตัวมาแต่เกิดแต่เป็นสิ่งที่สามารถสร้างได้ หรือได้มาจากการพยายาม นอกจากนี้ พวกเขายังยกย่องว่าฐานะทางสังคมควรจะมาจากความสามารถ และความพยายาม มากกว่าการใช้เงินซื้อมา
จากข้อมูลข้างต้นทำให้เราเข้าใจถึงค่านิยม และทัศนคติของกลุ่ม GenerationAsia ที่ค้นพบใน 9 ประเทศ รวมทั้งประเทศไทย อย่างไรก็ตาม Y&R ยังพบค่านิยมที่โดดเด่นของคนไทยดังต่อไปนี้
อยากเด่น แต่แคร์สายตา : คนกลุ่ม GenerationAsia ในประเทศไทย พวกเขาอยากอยากโดดเด่น อยากเป็นที่ยอมรับ และจดจำของคนในสังคม แต่ก็ยังแคร์สายตา และค่านิยมของกระแสหลักสังคมอยู่
นิยมเข้าสังคม แต่สงวนความเป็นส่วนตัว : ชอบมีส่วนร่วมกับสังคม เข้าร่วมกิจกรรมกลุ่ม แต่อย่างไรก็ตามพวกเขาจะสงวนพื้นที่และความเป็นปัจเจกชนไว้ โดยไม่จำเป็นต้องสอดคล้องกับกระแสสังคมหลัก
ชอบโชว์มุมมองความคิด โดยไม่ยึดติดกับผล : พวกเขาชอบที่จะแสดงความคิดเห็นสู่สาธารณะชน และกลุ่มสังคมที่เขาใช้ชีวิตร่วม โดยไม่คำนึงถึงผลว่าความคิดเห็นของตนจะช่วยให้สังคมเปลี่ยนแปลงได้หรือไม่ นอกจากนี้กว่า 2 ใน 3 ของคนไทยสายพันธุ์ใหม่ ชอบแสดงออกถึงความเป็นตัวเอง ผ่านการแต่งตัว การตกแต่งยานพาหนะ โดยไม่ผูกติดกับกระแสนิยมของแบรนด์ใดๆ
นอกจากนี้ Y&R ยังสามารถถอดรหัสสายพันธ์ของคนไทย ด้วยเกณฑ์ทางจิตวิทยา โดยแบ่งออกเป็น 5 กลุ่มลักษณะ ดังนี้
1. กลุ่มสุขอิสระ Zesty Lifers (22%): กลุ่มที่ไม่มีการวางแผนในการใช้ชีวิตอยู่ไปวันๆใฝ่หาความรื่นรมย์ผสมโรงรักสนุก รักอิสระ ตามกระแส
2. กลุ่มผู้ผลักดันความเชื่อ Confident Providers (19%): กลุ่มที่มีการวางแผนในการใช้ชีวิตอย่างรัดกุม มีความรอบคอบ ใส่ใจรายละเอียดในทุกๆเรื่อง มีตรรกะเหตุผลในการตัดสินใจใช้ชีวิต ยอมจ่ายเงินซื้อสินค้าแพงเพราะเชื่อว่าเป็นสินค้าที่มีคุณภาพ รักครอบครัว ใส่ใจสุขภาพ ผลักดันสังคม ทำให้สังคมดีขึ้น สนับสนุนสินค้าพื้นเมือง
3. กลุ่มตะกายฝัน Reserve Dreamer (20%): กลุ่มผู้กังวลกับอุปสรรคที่อยู่ข้างหน้า ระแวงในการใช้ชีวิต ฝันอยากเป็นเหมือนคนดัง ไม่มั่นใจในตัวเอง ต้องมองหาที่ยึดเหนี่ยวทางจิตใจเพื่อใช้ชีวิต เข้าหาศาสนา และมองหาคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
4. กลุ่มใจกว้างพลังเงียบ Social Striver (18%): กลุ่มที่เบื่อกับโลกเดิมที่เป็นอยู่ เบื่อกับวิถีชีวิตเดิมๆ ชอบใช้เวลาในโลกออนไลน์ ถ้าจะตัดสินใจอะไรจะต้องรอดูกระแสสังคมให้มั่นใจก่อน เปิดรับกับอิทธิพลต่างชาติ เปิดรับกับการเรียนรู้ใหม่ๆ
5. กลุ่มไขว่คว้าความสมบูรณ์ Ambitious Achiever (21%): เป็นกลุ่มที่ทะเยอทะยานหาความสมบูรณ์แบบในชีวิต ทั้งเรื่องฐานะทางสังคม หน้าตา และชื่อเสียง อยากได้รับการยอมรับทางสังคม ไม่ชอบเป็นผู้ตาม อยากเป็นคนดัง ได้รับการยอมรับ อยากถูกมองว่าประสบความสำเร็จ และต้องการเป็นคนกลุ่มแรกที่ได้สัมผัสสิ่งใหม่ๆ หรือกระแสใหม่ๆ