กรุงเทพฯ--2 พ.ย.--คอร์แอนด์พีค
ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิจัดสัมมนา “ก้าวต่อไปสู่ทศวรรษหน้าของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ”ระดมความคิดเห็นจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำมาเป็นแนวทางพัฒนาขีดความสามารถในการรองรับการขยายตัวด้านคมนาคมขนส่งทางอากาศที่จะเพิ่มขึ้นในอีก 10 ปีข้างหน้า
วันนี้ (29 ตุลาคม 2555) เวลา 09.00 น. ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ได้มีการจัดสัมมนาเชิงปฏิบัติการ “ก้าวต่อไปสู่ทศวรรษหน้าของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ” ณ โรงแรมโนโวเทล สุวรรณภูมิ โดยมี พล.ต.อ.วิเชียร พจน์โพธิ์ศรี ปลัดกระทรวงคมนาคม เป็นประธานเปิดงาน โดยมีหน่วยงานต่าง ๆ ทั้งภาครัฐและเอกชน อาทิ กระทรวงคมนาคม กรมการบินพลเรือน บริษัท วิทยุการบินแห่งประเทศไทย จำกัด สำนักงานตำรวจตรวจคนเข้าเมือง กรมศุลกากร คณะกรรมการดำเนินงานด้านธุรกิจการบิน สายการบิน ส่งผู้แทนข้าร่วมการสัมมนากว่า 200 คน
ภายหลังการเปิดงาน นายสมชัย สวัสดีผล รักษาการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (ทอท.) เปิดเผยว่า การจัดสัมมนาในครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อเปิดโอกาสให้หน่วยงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคมนาคมขนส่งทางอากาศได้เสนอแนะความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ในการพัฒนาท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ (ทสภ.) ให้มีศักยภาพในการรองรับการเติบโตของปริมาณเที่ยวบิน ผู้โดยสาร และสินค้าที่มีแนวโน้มจะขยายตัวเพิ่มสูงขึ้นในอนาคตอย่างต่อเนื่องได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ เพื่อให้สามารถรองรับการขยายตัวทางเศรษฐกิจ การท่องเที่ยว และการเข้าสู่ประชาคมเศรษฐกิจเสรีอาเซียน ในปี 2558 รวมไปถึงมีศักยภาพสามารถแข่งขันกับท่าอากาศยานชั้นนำระดับโลก ในอีก 10 ปีข้างหน้าด้วย
นายสมชัยกล่าวต่อไปว่า และจากการที่กลุ่มสายการบินแอร์เอเชียได้ย้ายไปให้บริการที่ ท่าอากาศยานดอนเมืองตั้งแต่เดือนตุลาคม 2555 ที่ผ่านมา ซึ่งส่งผลให้ปริมาณเที่ยวบินที่ ทสภ. ลดลงไปกว่าวันละ 134 เที่ยวบิน และจำนวนผู้โดยสารลดลงประมาณ 20,000 คนต่อวัน หรือประมาณ 8 ล้านคนต่อปี ทำให้การบริการของ ทสภ. มีความคล่องตัวขึ้น โดยในปีงบประมาณ 2556 นี้ คาดว่าจะมีจำนวนผู้โดยสารใช้บริการที่ ทสภ. ประมาณ 44.45 ล้านคน และในช่วงฤดูหนาวนี้ ซึ่งเป็นฤดูท่องเที่ยวของประเทศไทย โดยในปีนี้เริ่มตั้งแต่วันที่ 28 ตุลาคม 2555- 30 มีนาคม 2556 ทสภ. คาดว่าจะมีผู้โดยสารใช้บริการที่ เป็นจำนวนมากถึง 23 ล้านคน หรือ เฉลี่ยวันละประมาณ 150,000 คน โดยมีเที่ยวบินเฉลี่ยวันละ 800 เที่ยวบิน
ดังนั้นเพื่อให้ผู้โดยสารได้รับการบริการที่สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ทสภ.จึงได้มีการเตรียมความพร้อมรองรับผู้โดยสารและเที่ยวบิน ไว้แล้ว อาทิ การประสานสายการบินในการจัดเจ้าหน้าที่ให้บริการตรวจบัตรโดยสารให้บริการได้พอเพียง การปรับปรุงพื้นผิวทางวิ่ง ทางขับ ฝั่งตะวันออก เพื่อให้สามารถรองรับเที่ยวบินได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยมากยิ่งขึ้น ซึ่งได้ดำเนินการแล้วเสร็จตั้งแต่เดือนสิงหาคมที่ผ่านมา การย้ายจุดตรวจค้นผู้โดยสารระหว่างประเทศมาอยู่บนชั้นลอยเหนือจุดตรวจหนังสือเดินทางผู้โดยสารขาออก ฝั่งตะวันออกและตะวันตก เพื่อให้มีพื้นที่ให้บริการที่กว้างขวางขึ้น สามารถตรวจค้นผู้โดยสารได้อย่างสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้นจากเดิม 2,800 คนต่อชั่วโมงเป็น 7,200 คนต่อชั่วโมง หรือมากกว่าเดิม 3 เท่า โดยมีการนำเครื่อง Body Scan มาใช้ซึ่งเทคโนโลยีสมัยใหม่ทำให้การตรวจค้นมีความรัดกุมยิ่งขึ้น การร่วมกับกองบังคับการตรวจคนเข้าเมือง 2 ปรับปรุงประสิทธิภาพการตรวจหนังสือเดินทางให้มีความสะดวก รวดเร็ว โดยมีการนำเครื่องตรวจหนังสือเดินทางอัตโนมัติมาใช้สำหรับคนไทยจำนวน 16 เครื่อง ทำให้ช่วยร่นระยะเวลาการตรวจหนังสือเดินทางได้เร็วขึ้นจากเดิมใช้เวลาในการตรวจเฉลี่ยคนละ 45 วินาทีเหลือเพียง 20 วินาที และได้ประสานกับ บก.ตม.2 ให้มีการจัดเจ้าหน้าที่มาปฏิบัติงานเพิ่มเติมแล้ว นอกจากนี้ ทสภ. ยังได้จัดให้มี สิ่งอำนวยความสะดวกในการให้บริการต่าง ๆ อาทิ ห้องน้ำ รถเข็นกระเป๋า มุมพักผ่อน การให้บริการ Free Internet WiFi เจ้าหน้าที่ให้บริการข้อมูลภาษาต่าง ๆ นอกเหนือจากภาษาอังกฤษ ทั้ง จีน ญี่ปุ่น เกาหลี รัสเซีย โดยเน้นการให้บริการแก่ผู้โดยสารด้วยความสุภาพ อ่อนน้อม และเปี่ยมด้วยรอยยิ้ม อย่างไรก็ตามเพื่อให้การรองรับผู้โดยสารของ ทสภ. ในช่วงฤดูท่องเที่ยวเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ทสภ. จะได้มีการนำข้อคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่าง ๆ ที่ได้จากการสัมมนาในครั้งนี้มาเป็นข้อมูลในการนำไปพัฒนาการบริการของ ทสภ. ในด้านต่าง ๆ ให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้บริการได้ครอบคลุมทุกด้าน และสามารถสร้างความพึงพอใจสูงสุดในการใช้บริการที่ ทสภ. ต่อไป