กรุงเทพฯ--21 ม.ค.--กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ
ปี 58 ปริมาณการผลิตยานยนต์เพิ่มแตะ 87 ล้านคัน จีน-ละตินต้องการรถยนต์สูง ส่งผลลู่ทางตลาดตกแต่ง-ซ่อมบำรุงโตเป็นเงาตามตัว ชี้ 3 -5 ปีแรงดีไม่มีตก เมืองเบียร์ชูเทคโนโลยี พลิก กลยุทธ์การแข่งขัน-บริการ ย้ายฐานการผลิต รั้งแชมป์โกยรายได้เข้าประเทศฟื้นยุโรป
นางศรีรัตน์ รัษฐปานะ อธิบดีกรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ เปิดเผยภาพรวมอุตสาหกรรมยานยนต์โลกและภาวะตลาดธุรกิจบริการ ในด้านการตกแต่ง ซ่อมบำรุงยานยนต์ ในประเทศเยอรมนีว่า ภาพรวมตลาดอุตสาหกรรมยานยนต์โลกปี 2556 มีแนวโน้มขยายตัวต่อเนื่องจากปี 55 ที่มีการขยายตัวกว่า 4% โดยในปี 2558 คาดว่าจะมีการผลิตยานยนต์ประมาณ 87 ล้านคัน โดยมีประเทศจีน และอินเดีย เป็นประเทศผู้ผลิตหลัก สำหรับที่ผ่านมาตลาดในยุโรปซบเซา อันเป็นผลจากปัญหาวิกฤตหนี้ยูโรโซนและการผลิตเกินตัวของกลุ่มประเทศในยุโรป ซึ่งคาดการณ์ว่าตลาดหดตัวถึง 6% (ยกเว้นเยอรมนีเพิ่มขึ้น 1.6%) ในสหรัฐฯมีการปรับตัวดีขึ้น ขยายตัว12%
เยอรมนี ซึ่งเป็นประเทศอุตสาหกรรมและเป็นผู้ผลิตสินค้ายานยนต์ อุปกรณ์ และส่วนประกอบ อันดับหนึ่งของโลก มีแบรนด์สินค้ารถยนต์ที่สร้างชื่อเสียงแพร่หลายระดับโลก เป็นที่รู้จักยอมรับและนิยมใช้จากผู้บริโภคทั่วโลก ตัวอย่างเช่น Mercedes Benz, BMW, Audi, Volkswagen เป็นต้น แม้ว่าสถานการณ์ทางด้านเศรษฐกิจในสหภาพยุโรป(อียู)มีทีท่าไม่ค่อยแจ่มใสนัก แต่เยอรมนียังคงเป็นประเทศที่ฟื้นตัวจากสภาวะเศรษฐกิจถดถอยได้รวดเร็วและดีที่สุดของอียู โดยอุตสาหกรรมยานยนต์ของเยอรมนี ยังคงเป็นภาคอุตสาหกรรมที่นำรายได้เข้าประเทศเป็นอันดับหนึ่งถึงกว่า 255,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ช่วยทำให้ภาคอุตสาหกรรมด้านอื่นๆ ฟื้นตัวอย่างรวดเร็ว แม้ผู้ผลิตเยอรมนีจะได้ย้ายการตั้งฐานการผลิตสินค้าบางส่วนไปไปยังประเทศผู้ผลิตใหม่มากกว่า 60 ประเทศทั่วโลก เพื่อลดต้นทุนการผลิต
สำหรับภาพรวมของธุรกิจบริการในด้านการตกแต่ง ซ่อมบำรุงสินค้ายานยนต์โลก ยังมีแนวโน้ม สดใส เช่นเดียวกับตลาดสินค้ายานยนต์ มีอัตราการขยายตัวในปี 55 กว่า 5.5% โดยคาดว่าธุรกิจการรับซื้อขายและซ่อมบำรุงในกลุ่มตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ดีลเลอร์จะสามารถสร้างมูลค่ายอดขายในปี 58 ได้มากกว่า 5,130,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือขยายตัว 5.5% ในส่วนของอู่ซ่อม บริการเวิร์คช้อปทั่วโลก 015 จะมียอดขายบริการรวมทั้งสิ้น 360,000 ล้านเหรียญสหรัฐฯ โดยกลุ่มประเทศเอเชียยังคงใช้บริการในด้านนี้มากที่สุด นอกจากนี้แนวโน้มการใช้บริการล้างรถยนต์ใน ตลาดโลก คาดการณ์ว่า ในปี 2560 จะมีมูลค่ายอดการใช้บริการมากกว่า 27,500 ล้านเหรียญสหรัฐฯ
รายงานจากสำนักงานส่งเสริมการค้าในต่างประเทศ ณ นครแฟรงก์เฟิร์ต เยอรมัน แจ้งเพิ่มเติมว่า ภาวะตลาดธุรกิจบริการดังกล่าวฯในเยอรมนี มีรถยนต์นั่งขนาดเล็กใหม่เพิ่มขึ้นกว่า 3.2 ล้านคัน หรือเพิ่มขึ้น 8.8% ทำให้ธุรกิจบริการในด้านการตกแต่ง ซ่อมบำรุงเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยแยกประเภทธุรกิจออกเป็น 4 ชนิด ได้แก่ 1. ดีลเลอร์ชิฟส์ ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ซึ่งจะเน้นการซื้อขายสินค้ารถยนต์ โดยรับซื้อสินค้ารถยนต์เก่า และนำมาซ่อมแซม พร้อมกับเสนอขายให้แก่ลูกค้ารายใหม่ต่อไป 2.ผู้เชี่ยวชาญ ชำนาญเกี่ยวกับเรื่องยางล้อรถยนต์ ซึ่งในเยอรมนี มีกฎหมายบังคับให้เปลี่ยนยางรถยนต์สำหรับฤดูหนาว หากใช้ยางรถยนต์สำหรับฤดูร้อนมาใช้ในฤดูหนาว อาจต้องเสียเงินค่าปรับและการลงโทษอื่นๆ แต่โดยส่วนใหญ่ ธุรกิจประเภทนี้มักเปิดให้บริการควบคู่ไปกับบริการอู่ซ่อม รถยนต์ 3.อู่ซ่อมรถยนต์ จะเน้นการให้บริการในเรื่องของการซ่อมแซม ตรวจสอบเครื่องยนต์ อุปกรณ์รถยนต์ เป็นต้น อาจเน้นการให้บริการแก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายสำคัญ แยกการให้บริการพิเศษออกเป็น 4 ชนิด ได้แก่ การให้บริการแก่โรงงานผู้ผลิต, การให้บริการซ่อมแซม ดูแล บำรุงรักษา โดยเปิดบริการเป็น Service Shop และให้บริการแบบภาพรวมทั้งหมด และ4.บริการในเรื่องการตกแต่งรถยนต์ให้เพิ่มเติมให้มีความแปลกใหม่ ทันสมัยและตรงตามความต้องการของลูกค้าเป็นอย่างดี
ในปัจจุบัน ปัญหาวิกฤตเศรษฐกิจยุโรป ยังคงเป็นปัญหาหลัก ผู้ประกอบการในด้านนี้ รวมถึงอู่ซ่อมบำรุงรถยนต์ส่วนใหญ่ในประเทศเยอรมนี ต้องใช้มาตรการพิเศษต่างๆ รวมถึงการเพิ่มกลยุทธ์การแข่งขันที่เพิ่มสูงขึ้น โดยบริษัทเยอรมันต่างๆ ได้เพิ่มนโยบายและกลยุทธ์เกี่ยวกับการให้บริการและการขายเพิ่มเติม อาทิ การรวมสินค้า โดยการเพิ่มและจัดสินค้าเป็นหมวดหมู่ พร้อมการเสนอขายเป็นแพ็กเกจเพิ่มมากขึ้น เพื่อกระตุ้นและเพิ่มดึงดูดใจให้ลูกค้าใช้บริการและสินค้าควบคู่กัน การลดราคาพิเศษ ผู้ประกอบการ การเพิ่มการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ การต้นทุนด้วยการลดปริมาณชั่วโมงการทำงานของพนักงาน และการปลดพนักงาน
แนวโน้มการให้บริการเรื่องการตกแต่ง ซ่อมบำรุงสินค้ายานยนต์คาดการณ์แนวโน้มการให้บริการไปจนถึงปี 2558 ยังคงมีแนวโน้มสดใส โดยผู้ประกอบธุรกิจจะต้องให้ความรู้และแนะนำสินค้า พร้อมกับการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่มาพัฒนาใช้ในบริการแก่ผู้บริโภคควบคู่กันไปอย่างสม่ำเสมอ สำหรับแผนการตลาดในต่างประเทศ เยอรมนียังคงเจาะตลาดในประเทศจีนและทวีปอเมริกาใต้เป็นหลัก เนื่องจากความต้องการยังเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยบริษัทรับตกแต่งรถยนต์เยอรมันจะต้องคิดค้นและเสนอสินค้า เทคโนโลยีสมัยใหม่ สำหรับการประดับ ตกแต่งรถยนต์ รวมถึงการเพิ่มขีดความสามารถของรถยนต์ โดยเฉพาะสินค้าในเรื่องเครื่องยนต์ ระบบท่อไอเสีย ระบบเบรค เป็นต้น ซึ่งเป็นที่ยอมรับของชาวต่างชาติอย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด
สำนักประชาสัมพันธ์ กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ โทร.(02) 507-7932-34