กรุงเทพฯ--26 ก.พ.--สำนักงาน กสทช.
นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. กล่าวว่า ด้วยสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ การทรวงสาธารณสุข ได้แจ้งว่า ปัจจุบันได้มีประชาชนได้โทรศัพท์แจ้งเหตุไปที่สายด่วนเจ็บป่วยฉุกเฉินโทรศัพท์หมายเลข 1669 โดยมีการหลอกลวงแจ้งเหตุ หรือก่อกวนเป็นจำนวนมากทำให้เกิดปัญหาการให้บริการประชาชนในกรณีมีเหตุฉุกเฉินที่ไม่อาจดำเนินการให้ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที และขอให้สำนักงาน กสทช. พิจารณาดำเนินการกับประชาชนที่กระทำการดังกล่าวตามอำนาจหน้าที่ด้วย
สำนักงาน กสทช. ขอแจ้งให้ประชาชนทราบโดยทั่วกันว่า ระบบสายด่วนเจ็บป่วยฉุกเฉินโทรศัพท์หมายเลข 1669 เป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้บริการเพื่อสาธารณะเพื่อให้ความช่วยเหลือผู้เจ็บป่วยที่มีเหตุฉุกเฉินซึ่งมีความจำเป็นต้องได้รับการบริการเร่งด่วน การโทรศัพท์เข้าไปหลอกลวง หรือก่อกวน มีผลกระทบทำให้เจ้าหน้าที่ไม่อาจให้บริการ ผู้เจ็บป่วยฉุกเฉินอย่างทันท่วงทีอันอาจก่อให้เกิดอันตรายถึงแก่ชีวิต หรือพิการได้ นับว่าเป็นภัยต่อสาธารณะที่ร้ายแรง อันมีมูลเป็นการกระทำความผิดทางอาญา ซึ่งสำนักงาน กสทช. เห็นว่า เรื่องดังกล่าวมีความสำคัญที่ประชาชนผู้ใช้บริการโทรศัพท์สายด่วนหมายเลข 1669 จักต้องมีจิตสำนึก ให้ความสำคัญ รวมทั้งตระหนักถึงความเดือดร้อนและความเสียหายของผู้ป่วยฉุกเฉินที่ต้องได้รับการบริการอย่างทันท่วงทีและทันต่อเหตุการณ์ สำนักงาน กสทช. จึงได้ประสานงานขอผู้ให้บริการโทรศัพท์พื้นฐาน และโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายคือ TOT CAT AIS DTAC และ TRUE ให้ความร่วมมือกับสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติดำเนินการตรวจสอบการใช้โทรศัพท์ที่โทรเข้าไปหลอกลวงหรือก่อกวน เพื่อหาตัวบุคคลและแหล่งที่ใช้โทรศัพท์หลอกลวงหรือก่อกวน เพื่อที่สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ จะดำเนินการตามกฎหมายกับบุคคลดังกล่าวต่อไปแล้ว จึงขอแจ้งให้ประชาชนทราบทั่วกัน