กรุงเทพฯ--25 มี.ค.--อีริคสัน
อีริคสันเปิดตัวโซลูชั่น Key Event Experience เพิ่มศักยภาพเครือข่ายมือถือให้รองรับ multimedia ในการแข่งขันรถ NASCAR
- อีริคสันได้ทำการเปิดตัวโซลูชั่น Key Event Experience เพื่อช่วยผู้ให้บริการเครือข่าย รองรับบริการ multimedia ในการแข่งขันรถ NASCAR หรือ งานอีเวนท์ขนาดใหญ่ ซึ่งมักมีการใช้งานที่สูงมาก
- Key Event Experience ช่วยสร้างแบรนด์ของผู้ให้บริการเครือข่ายให้เข้มแข็งมากยิ่งขึ้น ด้วยการรักษาคุณภาพของเครือข่ายให้ดีเยี่ยมในบริเวณงานอีเวนท์สำคัญ อันจะช่วยสร้างความประทับใจต่อผู้ใช้ที่ได้มีโอกาสสัมผัส
การเติบโตอย่างรวดเร็วของจำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนและโมบายล์บรอดแบนด์ ทำให้ผู้ใช้ต้องการเครือข่ายที่มีคุณภาพสูงเพื่อรองรับการใช้งานของพวกเขาได้อย่างราบรื่น ยิ่งในช่วงที่มีงานอีเวนท์ขนาดใหญ่ ความคาดหวังของผู้ใช้ยิ่งเพิ่มสูงขึ้น ไม่ว่าจะเป็นงานคอนเสิร์ตหรือการแข่งขันกีฬา ที่มีประชาชนจำนวนมากมารวมตัวกัน พวกเขาย่อมต้องการแบ่งปันความประทับใจไปสู่เพื่อนและครอบครัว ผ่านอุปกรณ์สื่อสารที่มี และเมื่อมีผู้ใช้จำนวนมากรวมตัวกันอยู่ในพื้นที่อันจำกัด พร้อมใจกันแชร์วีดีโอ รูปภาพ หรือข้อความ ผ่านช่องทางออนไลน์ มักทำให้เกิดปัญหาต่อความจุของเครือข่ายที่มีจำกัด และเพื่อช่วยเหลือผู้ให้บริการในสถานการณ์เช่นนี้ อีริคสัน จึงได้ทำการพัฒนาโซลูชั่น Key Event Experience ที่สมบูรณ์แบบและพร้อมรับทุกสถานการณ์ เริ่มจากการวางแผน ออกแบบ และการสร้างเครือข่ายคุณภาพเยี่ยมและหนักแน่น เพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้งานจริง
ตัวอย่างของการใช้งานจริงเกิดขึ้นเมื่อสปรินท์ (Sprint) ผู้ให้บริการเครือข่ายชั้นนำในแถบอเมริกาเหนือ ได้เป็นผู้สนับสนุนหลักในการแข่งขัน NASCAR Sprint Cup Series หรือ National Association for Stock Car Auto Racing ได้นำโซลูชั่น Key Event Experience ของอีริคสัน ไปใช้งานในระหว่างการแข่งขันรถยนต์รายการนี้ ในแต่ละรอบของการแข่งขัน เครือข่ายมือถือจำเป็นต้องรองรับผู้ชมในงานกว่า 200,000 คน และเจ้าหน้าที่อีกหลายพันคน ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับสถานที่แข่งขัน ผู้เข้าแข่งขัน รวมทั้งเหล่าสื่อมวลชนอีกเป็นจำนวนมาก ด้วยความร่วมมือกันในธุรกิจบริหารจัดการเครือข่าย (managed services) อีริคสันได้ทำหน้าที่ดูแลและปรับปรุงเครือข่ายของสปรินท์ ให้เป็นสื่อกลางเพื่อการสื่อสารไร้สายของผู้เข้าร่วมงานจำนวนมากนี้ได้อย่างราบรื่น
นาย สแตฟาน เพอร์ซั่น หัวหน้าฝ่าย Product Related Services ของอีริคสัน กล่าวว่า “จากการที่สมาร์ทโฟนได้รับความนิยมเป็นอย่างสูงในปัจจุบัน เมื่อมีงานสำคัญขนาดใหญ่ ผู้เข้าชมงานจำนวนมากนิยมใช้สมาร์ทโฟนในการแบ่งปันประสบการณ์ของตนสู่ผู้คนภายนอกในทันที ซึ่งมักส่งผลกระทบต่อคุณภาพของเครือข่าย แต่ด้วยโซลูชั่น Key Event Experience ของอีริคสัน ผู้ให้บริการเครือข่ายจะสามารถเพิ่มความเข้มแข็งในแบรนด์ของตนได้ ด้วยการสร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้ในระหว่างงานอีเวนท์ขนาดใหญ่ได้เป็นอย่างดี”
Key Event Experience ได้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ให้บริการเครือข่าย ให้สามารถรักษาระดับของของบริการที่ดีได้ ด้วยการให้ความรู้ทั้งในด้านการวางแผน การออกแบบ การสร้างเครือข่าย การปรับแต่งสัญญาณ รวมไปถึงการจัดการกับข้อบกพร่อง (fault management) สิ่งเหล่านี้จำเป็นต้องใช้ควบคู่ไปกับการเตรียมตัวล่วงหน้าอย่างละเอียดลออ เพื่อรองรับสถานการณ์ที่ได้คาดหมายไว้ล่วงหน้า และพร้อมรับมืออย่างทันท่วงที กับสถานการณ์ที่อยู่เหนือความคาดหมายและอาจเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนั้นแล้ว Key Event Experience ยังรวมไปถึง การดูแลคุณภาพของเครือข่ายแบบรีลไทม์, การบริหารจัดการทราฟฟิคอย่างทันท่วงที, การสอดส่องดูแลเป็นประจำ และการป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้
การมีส่วนร่วมของอีริคสันในการวางแผนก่อนงานอีเวนท์ร่วมกับผู้ให้บริการเครือข่าย ต้องสามารถตอบสนองความต้องการของทั้งฝ่ายบริหารจัดการภายในงานและฝ่ายของผู้ใช้ เมื่อได้รับข้อมูลที่ต้องการแล้ว จึงทำการวางแผนและเตรียมมาตรการต่างๆ เพื่อรักษาคุณภาพของเครือข่ายให้ได้ตามเป้าหมาย รวมทั้งสามารถดูแลและจัดการได้อย่างทันท่วงทีในช่วงที่มีงาน
นาย บัญญัติ เกิดนิยม ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสารและองค์กรสัมพันธ์ อีริคสันประเทศไทย ได้กล่าวเสริมว่า อีริคสันได้เล็งเห็นพฤติกรรมของผู้เข้าชมงานอีเวนท์ต่างๆเช่น การแข่งขันกีฬา คอนเสิร์ต ที่ต้องการเข้าถึง ภาพ วีดีโอย้อนหลัง ข้อมูลประกอบต่างๆ บนอุปกรณ์สมาร์ทโฟนของพวกเขาในขณะที่กำลังชมการแข่งขันกีฬา คอนเสิร์ตในเวลาเดียวกัน
ซึ่งถ้ามีจำนวนผู้ใช้งานบนเครือข่ายในช่วงเวลานั้้นๆเป็นหมื่นคนแล้วผู้ให้บริการเครือข่ายก็จะประสบปัญหา ความจุของเน็ตเวิร์ค (Network Capacity) ไม่สามารถรักษาระดับของของบริการอย่างทั่วถึง ดังนั้น โซลูชั่น Key Event Experience ของอีริคสัน จึงได้ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ให้บริการเครือข่ายสามารถรักษาระดับของของบริการที่ดีได้ในการใช้งานจริง ช่วยสร้างระบบด้านการบริหารจัดการคุณภาพสัญญาณสำหรับลูกค้าที่ครบวงจร ช่วยทำให้กระบวนการในการทำงานง่ายขึ้นและเป็นไปอย่างอัตโนมัติมากขึ้น เพื่อความเป็นผู้นำในการปฏิบัติงานอย่างแท้จริง
ท่านสามารถเข้าชม วีดีโออธิบายการใช้ โซลูชั่น Key Event Experience ของอีริคสัน ในการให้บริการ multimedia ต่างๆในการแข่งขันรถ NASCAR ในประเทศสหรัฐอเมริกา
https://www.youtube.com/watch?v=aN0iDtS7j_w