กรุงเทพฯ--11 เม.ย.--อาซิแอม เบอร์สัน-มาร์สเตลเลอร์
เวสเทิร์น ยูเนี่ยน (หรือมีชื่อย่อในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กว่า WU)ผู้นำในการให้บริการรับและส่งเงินระดับโลก เผยผลการสำรวจพฤติกรรมการใช้จ่ายและการบริหารเงินของนักท่องเที่ยวในประเทศไทยที่จัดทำขึ้นโดยบีเอ็มอาร์เอส เอเชีย (BMRS Asia) ในนามของเวสเทิร์น ยูเนี่ยนซึ่งระบุว่า นักท่องเที่ยวที่มาเยือนไทยส่วนใหญ่ในสัดส่วนร้อยละ 85 เดินทางมาเที่ยวไทยด้วยงบประมาณที่กำหนดไว้ แต่ 1 ใน 3 ของนักท่องเที่ยวกลุ่มดังกล่าว หรือร้อยละ 36 เผยว่า มีแนวโน้มใช้จ่ายเพื่อการท่องเที่ยวและพักผ่อนในไทย สูงกว่างบที่ตั้งไว้ และสูงกว่าจุดหมายปลายทางอื่นๆ ที่เคยไปเยือนมา
ทั้งนี้ การใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวส่วนใหญ่จะใช้ไปกับอาหาร เครื่องดื่ม และที่พัก โดยมีสัดส่วนสูงถึง 2 ใน 3หรือประมาณ ร้อยละ 62 ของค่าใช้จ่ายทั้งหมด นอกจากนี้ ไทยยังเป็นเมืองแห่งการจับจ่ายที่ดึงดูดใจให้นักท่องเที่ยว มีการใช้จ่ายเกินกว่างบประมาณที่กำหนดไว้ โดยนักท่องเที่ยวที่มีการใช้จ่ายเกินงบประมาณส่วนใหญ่มาจากภูมิภาคอเมริกาเหนือ ฝรั่งเศส และสหราชอาณาจักร ขณะที่นักท่องเที่ยวชาวออสเตรเลีย อเมริกัน และสิงคโปร์ส่วนใหญ่เป็นผู้มีวินัยสูง โดยพยายามควบคุมตนเองไม่ให้เพลิดเพลินกับการจับจ่ายเกินกว่างบประมาณที่มีอยู่
ผลการสำรวจพฤติกรรมการใช้จ่ายและการบริหารเงินของนักท่องเที่ยวในประเทศไทยที่สำคัญ
- นักท่องเที่ยวจากภูมิภาคเอเชียเหนือที่มีแนวโน้มใช้จ่ายในประเทศไทยเกินงบที่ตนเองกำหนดไว้ ได้แก่ จีน ร้อยละ 38 เกาหลี ร้อยละ 45 ไต้หวัน ร้อยละ 50 และญี่ปุ่น ร้อยละ 50 รวมทั้งจากสหราชอาณาจักร ร้อยละ 48 และฝรั่งเศส ร้อยละ 53 ขณะที่นักท่องเที่ยวจากสิงคโปร์ ฟิลิปปินส์ ออสเตรเลียและสหรัฐอเมริกามีแนวโน้มของการใช้จ่ายภายในวงเงินที่กำหนด
- รายการที่มีการใช้จ่ายสูงสุดระหว่างการท่องเที่ยวพักผ่อน 3 อันดับแรก ได้แก่ อาหารและเครื่องดื่มในอัตราร้อยละ 37 ที่พัก ร้อยละ 25 และช้อปปิ้งสำหรับตนเอง ร้อยละ 18 โดยการใช้จ่ายทั้ง 3 หมวดนี้คิดเป็นสัดส่วนสูงถึงร้อยละ 80 ของการใช้จ่ายทั้งหมด
- นักท่องเที่ยวหญิงชาวเอเชียที่มีอายุ 34 ปีขึ้นไป จะใช้จ่ายกับการซื้อของเพื่อตนเองมากที่สุดเป็นอันดับ 1 นักท่องเที่ยววัยหนุ่มสาวที่มีอายุต่ำกว่า 34 ปี จะใช้จ่ายสำหรับอาหารและเครื่องดื่มที่ระบุไว้ในแผนการใช้จ่ายเพื่อการท่องเที่ยวพักผ่อนอยู่ในอันดับที่สูงขึ้น
- นักท่องเที่ยวส่วนมากยังคงให้ความสำคัญกับการถือเงินสดสำหรับใช้จ่ายเพื่อการท่องเที่ยวและพักผ่อนในไทย
- นักท่องเที่ยวมากกว่าครึ่งหนึ่ง หรือร้อยละ 54 ระบุว่า จะใช้เงินสดสกุลเงินบาทไทยในการจับจ่ายต่างๆ และนักท่องเที่ยว 3 ใน 4 คน พกบัตรเครดิตติดตัวอย่างน้อย 1 ใบ
- นอกจากการถือเงินสดเป็นเงินบาทไทยแล้ว นักท่องเที่ยวหลายรายเผยว่า เขาถือเงินเหรียญสหรัฐและ/หรือเงินสกุลประเทศของตนเอง เพื่อนำมาใช้แลกเปลี่ยนเป็นเงินบาทในกรณีที่ต้องการอีกด้วย
- มีนักท่องเที่ยวจำนวนน้อย ซึ่งน้อยกว่าร้อยละ 3 ระบุว่า มีการใช้เช็คเดินทาง หรือบัตรเดบิตสำหรับชำระค่าใช้จ่าย ในการท่องเที่ยวพักผ่อน
นางสาววิภาวรรณ ยงวิกุล ผู้อำนวยการ เวสเทิร์น ยูเนี่ยน ประจำประเทศไทย กล่าวว่า “ตลอดเวลาที่ผ่านมา ประเทศไทยถือเป็นสวรรค์สำหรับนักท่องเที่ยวทั่วโลก เนื่องจากมีแหล่งท่องเที่ยวที่หลากหลายสามารถตอบสนองความสนใจและงบประมาณในกระเป๋าของนักเดินทางได้อย่างลงตัว ทั้งนักท่องเที่ยวหนุ่มสาวที่ชื่นชอบการท่องเที่ยวแบบประหยัด (backpackers) ซึ่งต้องการออกมาเรียนรู้โลกกว้าง จนถึงนักท่องเที่ยวตามฤดูกาลที่มุ่งมองหาบริการที่เป็นเลิศและความสะดวกสบายสูงสุด”
“เราเล็งเห็นความสำคัญของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มีต่อประเทศไทย ในฐานะที่พวกเขาเป็นลูกค้ากลุ่มสำคัญของเวสเทิร์น ยูเนี่ยน ทำให้เราริเริ่มให้มีการสำรวจดังกล่าว เพื่อเพิ่มพูนความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้จ่ายและการวางแผนงบประมาณการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้ามาเยือนประเทศไทยได้ดียิ่งขึ้น” วิภาวรรณ กล่าวและเสริมว่า “ที่ผ่านมาการท่องเที่ยวเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยสนับสนุนการเติบโตของเศรษฐกิจไทย และจะยังคงเป็นเช่นนี้ต่อไปในอนาคต ผลการสำรวจครั้งนี้นอกจากจะช่วยให้เวสเทิร์น ยูเนี่ยนสามารถให้บริการได้ตรงตามความต้องการของนักท่องเที่ยวมากขึ้นแล้ว ยังทำให้เราตระหนักถึงความจำเป็นในการให้ข้อมูลอัพเดทของราคาของสินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องแก่นักท่องเที่ยวอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สามารถวางแผนการใช้จ่ายในการท่องเที่ยวพักผ่อนในประเทศไทยได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยมีเวสเทิร์น ยูเนี่ยนซึ่งเป็นบริการรับ-ส่งเงินระหว่างประเทศ ที่ทำให้นักท่องเที่ยวสามารถมารับเงินที่ครอบครัวและเพื่อนฝูงส่งมาให้อย่างสะดวก รวดเร็ว ซึ่งจะทำให้เกิดความคล่องตัวในกรณีที่ต้องการใช้เงินอย่างเร่งด่วนอีกด้วย”
อนึ่ง ข้อมูลจากสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองของไทย ระบุว่า ในปี 2555 ที่ผ่านมา มีผู้เดินทางเข้าประเทศไทยเป็นจำนวนสูงถึง 22.3 ล้านคน เพิ่มขึ้นจากปี 2554 เกือบร้อยละ 161 โดยสภาการเดินทางและท่องเที่ยวโลก(The World Travel & Tourism Council) เผยว่า การท่องเที่ยวช่วยสร้างการเติบโตให้แก่ผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศของไทย (GDP) คิดเป็นมูลค่า 1,561.9 พันล้านบาทในปี 2553 และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นถึง1,772.6 พันล้านบาทในปี 2555 ทั้งยังคาดการณ์จะเพิ่มขึ้นถึง 3,286.6 พันล้านบาทในปี 25632
บีเอ็มอาร์เอส เอเชีย (BMRS Asia) เป็นผู้ดำเนินการสำรวจเชิงปริมาณ โดยสอบถามนักท่องเที่ยวจำนวน 300 คน (จาก 17 ประเทศ) ที่ได้เดินทางมาเยือนกรุงเทพฯ และพัทยา เกี่ยวกับพฤติกรรมการใช้จ่ายและการบริหารเงินระหว่างที่พำนักอยู่ในประเทศไทย ทั้งนี้ กลุ่มตัวอย่างนักท่องเที่ยวดังกล่าวได้พักอยู่ในไทยต่ำสุด 3 วันและเป็นนักท่องเที่ยวอิสระ ซึ่งไม่ได้มากับกลุ่มทัวร์ใดๆ
1กรมการท่องเที่ยว กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา : สถิติจำนวนนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เดินทางเข้าไทยประจำปี 2555 (แยกตามสัญชาติ) ระหว่างเดือนมกราคม — ธันวาคม 2555 (http://www.tourism.go.th/tourism/th/home/tourism.php?id=11(accessed 4 Mar. 2013)
2สภาการเดินทางและท่องเที่ยวโลก (The World Travel & Tourism Council) : บทความเรื่อง Travel & Tourism Economic Impact 2012 Thailand (http://www.wttc.org/site_media/uploads/downloads/thailand2012.pdf (accessed 4 Mar. 2013)
เกี่ยวกับเวสเทิร์น ยูเนี่ยน
บริษัท เวสเทิร์น ยูเนี่ยน (หรือมีชื่อย่อในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กว่า WU) เป็นผู้นำในการให้บริการรับและส่งเงินระดับโลก พร้อม ด้วยบริษัทในเครือ คือ วีโก, ออร์แลนดิ วาลูต้า, ปาโก ฟาซิล และธุรกิจบริการรับชำระเงินภายใต้แบรนด์ Western Union Business Solutions เวสเทิร์น ยูเนี่ยนให้บริการลูกค้าทั้งประเภทบุคคลและภาคธุรกิจด้วยความรวดเร็ว สะดวก และเชื่อถือได้ ด้วยบริการส่งเงินและรับเงินทั่วโลก การบริการชำระเงิน และการสั่งซื้อธนาณัติ นอกจากนี้ เวสเทิร์น ยูเนี่ยน, วีโก และออร์แลนดิ วาลูต้า ยังให้บริการด้วยเครือข่ายร่วมกันผ่านตัวแทนผู้ให้บริการกว่า 510,000 แห่ง ใน 200 ประเทศและเขตการปกครองต่างๆ ทั่วโลก (ข้อมูลจนถึง ณ วันที่31 ธันวาคม 2555) โดยในปี พ.ศ. 2555 เวสเทิร์น ยูเนี่ยนทั่วโลกมียอดการทำธุรกรรมรวมทั้งสิ้น 231 ล้านรายการโดยมียอดการโอนเงินระหว่างผู้ใช้บริการประเภทบุคคลรวม 79,000 ล้านเหรียญสหรัฐ และยอดการชำระเงินในทางธุรกิจรวม 432 ล้านเหรียญสหรัฐ สามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.westernunion.com