กรุงเทพฯ--23 เม.ย.--NECTEC
ขอเชิญนักธุรกิจ นักการตลาด นักพัฒนาระบบไอที นักโฆษณาประชาสัมพันธ์ และผู้สนใจการนำไอทีไปใช้ประเมินผลทัศนคติและความพึงพอใจของลูกค้าทุกท่าน พบกับการเปิดตัวระบบ S-Sense เครื่องมือรวมรวม ติดตาม วิเคราะห์ ประมวลผลข้อความบนเว็บไซต์เครือข่ายเชิงสังคมและเว็บบอร์ด ณ บูธนิทรรศการหมายเลข ๒๐๗ ในงานThailand Online EXPO "ENJOY THE FUTURE" ในวันที่ ๒๕ — ๒๘ เมษายน ๒๕๕๖ ณ ศูนยการประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ และ เข้าร่วมรับฟังการบรรยายพิเศษในหัวข้อ Social Media Opinion mining : เทคโนโลยีการติดตามความคิดเห็นในโลกไซเบอร์ โดย ดร.ชัย วุฒิวิวัฒน์ชัย หัวหน้าห้องปฏิบัติการวิจัยเทคโนโลยีเสียง หน่วยวิจัยวิทยาการสารสนเทศ ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) ในวันที่ ๒๕ เมษายน ๒๕๕๖ เวลา ๑๓.๐๐ — ๑๓.๓๐ น. ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://www.thailandonlineexpo.com/
S-Sense ระบบที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้งานต่างๆ
๑. การติดตามแบรนด์ (Brand Monitoring) หรือ การวิจัยตลาด (Market Research) เพื่อสำรวจความพึงพอใจและติดตามทัศนคติของสาธารณะที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการของตัวเองหรือของคู่แข่ง เพื่อให้ได้มาซึ่งความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ให้ดียิ่งขึ้น และช่วยเพิ่มขีดความสามารถทางการแข่งขันให้สูงยิ่งขึ้นด้วย
๒. การสำรวจผลการตอบรับ (Feedback) ของลูกค้าหรือสาธารณชนที่มีต่อผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือ แคมเปญใหม่
๓. การสำรวจความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กร (Employee Engagement) โดยวิเคราะห์ข้อความที่เกี่ยวข้องกับองค์กรที่พนักงานได้โพสต์เป็นคำถามหรือแสดงความคิดเห็น