กรุงเทพฯ--30 ก.ค.--บลจ.ทหารไทย
บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน ทหารไทย จำกัด ต่อยอดการให้บริการภายใต้คอนเซ็ปต์ Customer Centric ที่เน้นให้ความสำคัญต่อผู้ถือหน่วยลงทุนหรือลูกค้าเป็น อันดับแรก มุ่งสร้างประสบการณ์ในการลงทุนหรือการให้บริการที่ช่วยสร้างความประทับใจ เข้าใจง่าย และสามารถตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า
เปรียบเสมือนหนึ่งเป็น “คู่ชีวิตการลงทุน” โดยได้ทำการเปิดตัวรูปลักษณ์ใหม่ของเว็บไซต์ www.tmbam.com ที่ลูกค้าหรือผู้สนใจลงทุนจะสามารถหาข้อมูลข่าวสารทางเศรษฐกิจและการลงทุนในกองทุนรวมได้อย่างสะดวกสบาย เปี่ยมประสิทธิภาพมากขึ้น โดยสามารถใช้บริการได้ตั้งแต่ปลายเดือนกรกฎาคมนี้เป็นต้นไป
ดร.สมจินต์ ศรไพศาล กรรมการผู้จัดการ บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุน ทหารไทย จำกัด เปิดเผยว่า ในปี 2556 นับเป็นปีแห่งการสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่ผู้ลงทุน
สร้างความพึงพอใจและประสบการณ์ที่ดีต่อแบรนด์ โดยยึดผู้ลงทุนเป็นศูนย์กลาง ซึ่งหนึ่งในแนวทางในการดำเนินงานและถือเป็นหนึ่งในไฮไลท์ที่สำคัญของปีคือการพัฒนาและเสิมสร้างความเข้มแข็งของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับผู้ถือหน่วยลงทุนที่บริษัทฯมีอยู่แล้ว และถือเป็นหนึ่งในผู้นำของอุตสาหกรรมให้ดียิ่งๆขึ้นไปอีก ซึ่งการดำเนินการดังกล่าวจะประกอบด้วยการพัฒนาช่องทางทางการให้บริการแบบออนไลน์ใน 3 ด้าน ได้แก่ 1. การพัฒนารูปลักษณ์เว็บไซต์พื้นฐานของบริษัทฯคือ www.tmbam.com ใหม่ 2. การพัฒนาและเติมเต็มประสิทธิภาพระบบธุรกรรมกองทุนรวมออนไลน์ หรือที่เรียกว่า FundLink Onlineและ 3.การพัฒนาระบบธุรกรรมกองทุนสำรองเลี้ยงชีพในลักษณะของ Employee Choice ที่เรียกว่า FundLink M Choice Onlineให้สามารถใช้บริการผ่าน
อินเตอร์เนตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งปัจจุบันถือได้ว่าประสบผลสำเร็จเป็นระบบธุรกรรมที่สมบูรณ์เป็นแห่งแรกและแห่งเดียวในอุตสาหกรรมกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
โดยล่าสุดนี้ บริษัทฯ ได้พัฒนาและปรับปรุงรูปลักษณ์เว็บไซต์ www.tmbam.com ขึ้นใหม่ซึ่งได้เปิดให้ผู้ลงทุนเข้าใช้บริการได้แล้วตั้งแต่วันนี้ ซึ่งโดยภาพรวมของการพัฒนาในครั้งนี้มุ่งเน้นการใช้สัญลักษณ์ที่ทันสมัยเป็นสื่อกลางให้ผู้ลงทุนเข้าใจได้ง่ายขึ้น พร้อมการจัดวางข้อมูลพอร์ตการลงทุนต่างๆ ให้ผู้ลงทุนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ครบถ้วนภายในหน้าเพจเดียวกัน และยังสามารถเปรียบเทียบข้อมูลกองทุนรวมได้ นอกจากนี้ เว็บไซต์ดังกล่าวยังเป็นช่องทางการรับข่าวสาร สิทธิประโยชน์โปรโมชั่นใหม่ๆ และกิจกรรมสัมมนาที่สามารถดูย้อนหลังแบบออนไลน์ได้อีกด้วย ซึ่งถือเป็นการให้บริการข้อมูลข่าวสารแก่ผู้ลงทุนแบบครบวงจร
“บลจ.ทหารไทย เชื่อว่าเว็บไซต์รูปลักษณ์ใหม่นี้จะสามารถตอบโจทย์ความต้องการในการเติมเต็มความรู้ความเข้าใจและข่าวสารด้านการลงทุนที่มีคุณค่าให้แก่ผู้ลงทุนได้อย่างเป็นรูปธรรมได้อย่างแน่นอน” ดร.สมจินต์ กล่าวเสริม
นอกจากนั้น ในอนาคตอันใกล้นี้ บริษัทฯได้เตรียมการเปิดตัวโฉมใหม่ระบบ FundLink Online ที่ถือว่าเป็นหนึ่งในผู้นำนวัตกรรมด้านระบบการลงทุนของอุตสาหกรรมกองทุนรวมที่มีอยู่แล้วให้ดียิ่งขึ้นไปอีกที่ โดยเฉพาะการสร้างให้มีความทันสมัย อำนวยความสะดวกสบายในการทำธุรกรรมแก่ผู้ลงทุนขณะที่ยังคงความปลอดภัยในระดับสูงสุด โดยโฉมใหม่ของ FundLink Online คาดว่าจะแล้วเสร็จพร้อมให้ผู้ลงทุนได้ใช้บริการ ภายในเดือนกันยายน 2556 นี้